Location de Voiture
Un bon véhicule mais surveiller l’état
La voiture que nous avions reçue au départ faisait des bruits au freinage et nous avons donc demandé à en changer. On nous a donné un VW Tiguan qui fonctionnait très bien mais n’avait pas été nettoyé. De plus il faut faire le tour du véhicule avec beaucoup d’attention car il est indiqué en état neuf alors qu’il était en état très moyen. Par contre à la remise du véhicule nous n’avons pas eu de problème. [...]
Location sans mauvaise surprise
Accueil efficace - Véhicule conforme aux souhaits émis - reçu propre avec le plein - processus rapide aussi bien à la prise en compte du véhicule qu’à la remise à en fin de location.
Voiture propre
Voiture propre et spacieuse mais essuies glaces à changer
Très bonne voiture
Incident au départ
La voiture qui nous a été confiée faisait un très gros bruit à chaque freinage. Le loueur dans le centre de Montréal nous a certifié qu'il n'y avait aucun risque mais comme nous devions faire beaucoup de route nous avons insisté pour qu'on nous change la voiture. Il nous a dit qu'il n'en avait pas d'autre et nous a envoyé au AVIS de l'aéroport. La bas, le responsable n'était pas très content de la situation (devoir récupérer une voiture qui fait du bruit) et nous avons dû attendre près de 2h pour avoir une autre voiture.
Tout s'est bien terminé au final mais cela a quand même été un souci au début de notre séjour.
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très efficace !
étant déjà à Montréal, nous sommes passés à l'agence 48 heures avant la prise prévue du véhicule, pour savoir s'il pouvait y avoir de l'attente le jour J. très bien accueillis par Wallid, qui nous a dit qu'il pouvait y avoir deux ou trois heures car en pleine saison! du coup Wallid a pris nos coordonnées en nous disant qu'il ferait au mieux, et clairement cela nous a sauvé une demi journée de vacances: Wallid nous a appelé la veille au soir pour nous dire de venir juste avant 'l'heure d'ouverture de l'agence, que notre voiture serait prête ! vraiment super efficace !
Voiture très propre et confortable (van 7 places)
Véhicule rendu à l'aéroport de Montréal, là aussi de manière très efficace et rapide !
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Voiture Toyota Cameri
Pas la bonne voiture pas de GPS et agence pas joignable
Après une longue attente au comptoir insupportable ( car voiture déjà réservée et déjà payée !) à cause de personnes n’ayant pas les papiers nécessaires, nous devions avoir un Van pour 7 personnes et n’avons eu qu’une voiture 5 places +2 et donc pas de place pour les bagages …Nous avons dû réclamer le GPS pourtant inclus. Au retour nous nous sommes vus rajouter une journée de location pour du retard dans le retour alors que nous avons tenter de joindre l’agence toute la journée. Nous avons essayé à plus de 10 reprises de les joindre par téléphone. Je ne recommande pas AVIS. [...]
Location sans soucis
La location a été facile, vous avons eux le choix de plusieurs véhicules. Pas de surprise, tout à bien été. L’auto était propre et bien entretenu
Location de voiture au Canada
Excellente prestation
Bien organisée et flexible
Attente un peu longue au deso de l'aéroport mais professionnel
Voiture conforme aux attentes et surtout à notre demande
Très bon loueur
Voiture neuve, dernier modèle, très élégante avec toutes options très confortable, coffre un peu petit lorsque nous voyageons à sept mais ça a été.
mieux vaut maitriser l'anglais !
voiture sans GPS malgré l'indication sur le voucher, nous avons du en changer pour une voiture avec un coffre plus petit car c'était absolument impératif pour notre road trip. perdu plus d'une heure pour faire reconnaitre ce problème. Au retour, facturation de 85$ (HT) en plus, inexpliqué. Selon eux, une option n'a pas été payée par authentik canada, mais incapable de nous dire laquelle. [...]
Location de très bonne qualité pour la voiture
Location de voiture de très bonne qualité correspondant bien à nos attentes .Véhicule 7 places très agréable Chrysler Pacifica
Déçu par le plein non réalisé au départ
Très bon service Avis rue papineau Montréal
Grand confort pour ce 1er modèle de Voiture, très bon service clientèle, tres sympathique et tarif compétitif. Petit bemol, on ajoute une petite assurance pare-brise, perte clé etc...non inclus dans l'assurance de base. Dommage. Je vous recommande cette agence.
Excellent roadtrip
Récupération et dépose de la voiture chez Avis sans aucun problème. Personnel disponible pour donner des explications sur les fonctions du véhicule.
Le véhicule a parfaitement fonctionné pendant tout le voyage. C'était parfait !
Tout était parfait!!!
Le prix était près de la moitié des autres fournisseurs! AVIS nous a de plus accordé un rehaussement de véhicule sans frais supplémentaires. Très bon service de Authentik que je recommande fortement.
Location voiture Avis
Malgré que le GPS était inclus dans notre réservation il a fallu le réclamer
satisfaite
voiture superbe mais attente interminable pour la récupérer, après un long voyage, nous avons fait la queue pendant plus de 2h, l'enfer.
Très safisfait
Très satisfait d'être passé par Authentik Canada pour la location, ne serait-ce que pour les avantages comme le second conducteur et la caution qui est moindre que de passer en direct. Le seul problème a été AVIS dans la prise en charge du véhicule. 2H20 d'attente, 1H pour passer au comptoir, et 1h20 pour récupérer les clés... Du coup nous avons été surclassé d'une Hundai Elantra à une Hundai Santa Fe ! Véhicule propre et avec le plein, full option !
Nous avons fait plus de 3000 Kms avec sans problème et pour rendre le véhicule c'est super rapide, on rentre dans le parking, et les gens de chez AVIS prennent le véhicule en charge de suite (en heure normales).
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excellente expérience
nos avons eu finalement une Hyundai Venue (SUV) super
Bonne expérience avec Thrifty
Nous avons eu un monsieur sympathique au comptoir de l'agence et très professionnel. Nous avons été surpris agréablement d'avoir une gamme de voiture supérieure sans frais supplémentaire. Avons eu le véhicule en 20 minutes. Nous repasserons sans problème par cette agence.
Très satisfait
L'équipe nous a bien arrangés en rendant possible sans frais le dépôt de la voiture à Calgary plutôt que Kelowna où les incendies sévissaient.
Merci de votre compréhension et de votre soutien.
Bonne expérience
Voiture spacieuse et confortable
Attente beaucoup trop longue...
Vraiment dommage qu'on ait eu attendre 1h30 la voiture, surtout après 8 heures de vol ce qui était très compliqué à gérer avec les enfants.
bien dans l'ensemble
Nous avons eu une bonne voiture, le seul petit problème est d'avoir payé un GPS qui n'était pas à jour donc impossible à utiliser !!!!! Donc ne prenait pas l'option GPS et utilisé vos mobiles ..
Parfait
Idéal pour une grande famille avec bagages
Super voiture !
Assurance de conduite, air conditionné, toit ouvrant panoramique.
Nous étions très confortables à 5 pers + 7 baggages et des sacs. Ou à 8 avec 2 baggages et des sacs.
BON VEHICULE MAIS ACCUEIL A REVOIR
Le véhicule était bien mais l'accueil chez Avis Toronto a été plutot désagréable avec refus de noter les rayures sur le véhicule... nous espérons ne pas avoir de problème car à la remise, pas d'état des lieux
En revanche bon accueil chez AVIS MONTREAL
Très bonne voiture mais attention aux frais cachés.
Faites bien attention lors de la prise du véhicule qu'ils ne rajoutent pas d'options payantes. Moi ils ont rajouté en douce 100 euros d'assurance que j'ai du payer en plus lors du retour du véhicule.