Location de Voiture

Bonne expérience

Bonne expérience. C'était la première fois que nous louions une voiture à l'étranger et nous avons été grandement satisfaits. La procédure pour récupérer et remettre le véhicule à été rapide et s'est déroulée sans difficulté. La voiture que nous avons récupérée était très agréable à conduire et nous a permis d'explorer aisément une partie du Québec. Nous avons été très satisfait et n'hésiterons pas à réitérer l'expérience si nous revenons au Canada. [...]

Très bien

Parfait

Très satisfait

A part une prise en charge très longue à l’aéroport de Montréal (une seule personne au guichet pour une queue immense) tout s’est très bien passé retour prise en charge rapide.

Location de voiture

Nous étions supposé d'avoir une Elentra mais nous avons été upgradé...On nous a fourni un Jeep Compass sans supplément. Tout s'est très bien passé. Le service était excellent. Juste s'assurer selon l'heure de votre possession qu'il peut y avoir un certains délais au comptoir vu la quantité de monde louant une voiture chez Avis.

Service irréprochable - Attention à AVIS

La location du véhicule s’est déroulée sans problème jusqu’à la remise du véhicule. AVIS a débité la caution du véhicule sans aucune raison, car tout était compris dans le contrat de location. J’ai eu de nombreux contacts avec Authentik pour résoudre la situation avec AVIS. Grace au professionnalisme de Susyane le problème a été résolu. Un grand merci pour les échanges toujours très professionnels, le temps et l’énergie que vous avez mis pour solutionner la situation. Bravo Susyane pour votre professionnalisme !
Je recommande vivement de passer par Authentik car sans eux je crains que ce genre de problème ne se résolve pas aussi bien…
NB : Soyez vigilants avec AVIS ! [...]

Location Jeep Compass

Très beau véhicule et propre, mais nous avons eu la mauvaise surprise d’avoir une fuite d’huile sur le véhicule. Impossible de joindre qui que ce soit, aucune assistance. Nous étions trop loin de Montréal pour retourner à l’agence de location. Donc à nos frais nous avons déposé le véhicule dans un garage. Le filtre n’était pas serré…..

Location de voiture

Nous avons bien récupéré le véhicule et déposé à un autre endoit sans problème.
Tout s'est bien passé avec l'agence.
La communication avec Athentik Canada a été parfaite.

SUPER 10

Très bonne organisation, véhicule loué à Calgary et rendu à Vancouver. Sacoche oublié dans la voiture. Le prestataire nous a rappelé pour nous prévenir. Nous avons pu la récupérer avec tout le contenu à l'intérieur

Parfait

Très bonne experience que ce soit pour recuperer ou ramener le vehicule
Et le vehicule très bien également, vraiment parfait pour des vacances sans soucis

Très bon service

J'ai eu un excellent service avec Authentik Canada. Le personnel de Thrifty avec qui j'ai récupéré la voiture m'a indiqué que la personne qui s'était occupée de la réservation avait fait un très bon travail et je suis d'accord. Aucunes mauvaises surprises, je recommande !

Road trip sans soucis

Nous avons pris la voiture à l’aéroport. Nous l’avons rendu dans une autre agence dans Montréal et avons navigué en autonomie totale pendant la dizaine de jours séparant c’est deux évènements.

Séjour Ontario

Véhicule très récent et très propre. Personnel agence avis rue Metcalfe très aimable et de bons conseils.
Je recommande cette agence

Surclassement

J’ai réservé un véhicule Hyundai Elantra. J’ai finalement été surclassée vers une Audi Q5 : top!! Je n’ai pas eu d’augmentation en coût de location.
Le voyage a été fabuleux!!

Très contents

Nous avons été très contents de notre voiture pour notre roadtrip canadien,nous avons eu aucun souci.

Road trip sans souci

Véhicule conforme, propre et mis à dispo sans attente.
Aucun souci pendant notre road trip.
Retour du véhicule rapide sur le parking de l'aéroport.

Aucun soucis avec ce loueur

Prise en charge rapide. Surclassement du véhicule. Aucun problème lors du retour.

Tip top !

Très satisfait et la qualité de service de location. Tout était parfait et sans surprise.
Excellente expérience si ce n'est la meilleure.

Véhicule

Il s'agissait en fait d'une Chevrolet Malibu très agréable à conduire.

Très bonne voiture

Nous avons été agréablement surpris d’avoir une voiture neuve d’un modèle surclassé et plus que confortable ! Nous avons également apprécié le fait que l’agent d’accueil Avis n’ait pas cherché à nous vendre des services en plus, tout était inclus comme prévu.

Tres bon véhicule

Véhicule économique 4l au 100km

Service de très bonne qualité mais véhicule à revoir

Gilles Bornerie vendredi 15 septembre 2023

Véhicule trop faible pour la région ou nous avons du nous déplacer

Satisfaisant

Nous avons pris notre voiture à l'aéroport de Toronto ne parlant pas anglais un peu complexe mais ça était. Et retour a l'aéroport de Montréal rapide et sans problème

Parfait du début à la fin

Parfait, comme d'habitude, du début à la fin.
Réservation très simple, voiture conforme au choix. Prise en charge et retour vraiment rapide.
Merci.

Accueil et service lamentable

Le gabarit de la voiture ne correspondait absolument pas à ma demande. Crise sur le gâteau pas de GPS pourtant demandé à la réservation. Pour un road trip c est lamentable

Entièrement satisfait du service et de la qualité de l'accueil.

Véhicule très confortable, pratiquement neuf et très propre.

Bien juste le GPS pas toujours au top

Authentique => TOP ...AVIS => moyen

Mes échanges avec Authentique Canada ont été impeccables. Réactif à toute question, rapide dans les échanges. TOP
Avec AVIS cela a été un peu plus léger. Réception correct mais véhicule ne corredpondait pas (Toyota Corolla au lieu de Hyundai Elantra. Le GPS n'est pas intégré mais fonctionne avec un cellulaire. Voiture pas propre à l'extérieur et moyen à l'intérieur. Le plein d'essence n'est pas complet. Mais il est vrai que la voiture fonctionne très bien et consomme très peu. [...]

Parfaite

Super voiture spacieuse, confortable et nerveuse.
Économique en carburant.
Voiture coup de cœur

Aucun problème

Réservation facile - Tarif attractif - Voiture en très bon état - Formalités de départ et d'arrivée très rapide et sans complications - Je recommande

Bonne expérience avec la Toyota Camry

Ma principale préoccupation était de pouvoir mettre nos 2 grosses valises, nos 2 trolleys et nos 2 petits sacs à dos dans le coffre. J'ai eu moi-même une Jetta et je doutais un peu.
Inquiétude dissipée quand j'ai vu le coffre ouvert de la Toyota Camry proposée !
Tout y entrait et la voiture était splendide, ce qui ne gâchait rien !
Dommage que l'écran de bord affichât "Entretien requis" dès le début. [...]