Location de Voiture

Prestataire Avis incompétent et véhiculé en mauvais état

Prestataire Avis pas au niveau de la qualité de conseil d’authentik Canada.

Nous avons du attendre 1h25 dans la file des clients à notre arrivée à Montréal.
Avis ne dissocie pas les clients avec réservation de ceux sans réservation.
Seulement 3 personnes pour s’occuper de tous les clients mélangés.
Rythme lent, pas de considération pour les clients demandant à être pris à part pour les réservations déjà bookees.

La voiture livrée était pleine de chocs non mentionnés, on nous a donné un document vierge à remplir nous même car personne n’a fait le tour avec nous.
J’ai du prendre 15 photos pour demander à ajouter les dommages existants. Le conseiller m’a pressée en les notant en me disant “dépêchez vous je n’ai pas le temps”.
Première mise de contact : le cadran indique “révision échue” et “changez les piles de la clef”.
Nous avons vu que les pneus semblaient sous gonflés : confirmation à la première station essence : ils étaient à 28 au lieu de 36. Ce qui est très dangereux

Le retour du véhicule s’est par contre bien passé mais la personne était plus concentrée sur le plein d’essence effectué et notre avis pour la note à donner que par faire le tour réel du véhicule.

Je n’avais pas voulu réserver par Avis car je les savais très peu compétents et à l’affût du profit en priorité. L’expérience me le confirme.
Je conseille authentic Canada de leur faire part des ces commentaires et ds revoir ses partenariats. [...]

Vehicule spacieux, grand coffre et très agréable a conduire

Tres bon vehicule . Tarif un peu excessif tout de même

location voiture Canada

Tout s'est bien passé pendant ce voyage. L'attente chez Avis (Aéroport Trudeau) a été un peu longue (45 min) mais tout était conforme à la réservation. Pas de mauvaise surprise ou de choses à rajouter comme c'est souvent le cas au moment de la remise des clés. Voiture confortable (Hyunday Elantra) mais un peu basse à mon goût notamment pour s'extraire du siège. Je recommande ce service pour la location car le prix était le plus intéressant de tout ce que j'ai pu voir. Bon rapport Q/P [...]

JE RECOMMANDE VIVEMENT AUTHENTIK CANADA

Je recommande vivement Authentik Canada pour leur compétence et gentillesse. En revanche, je ne recommande absolument pas de passer par le loueur Thrifty Place d'Armes à Montréal qui est un voleur. Il nous a fait signer un bon en nous indiquant que c'était pour récupérer la voiture alors que c'était un accord pour une assurance supplémentaire que nous venions de lui refuser. Il nous a même demander la raison de notre refus, que nous lui avons indiqué (trop cher) et bien spécifier qu'il n'y avait aucune raison pour que nous crevions et que nous avions une bonne étoile au dessus de la tête.
Il nous a facturé 160 dollars. C'est de l'abus de confiance pur et simple. Nous n'avons JAMAIS réussi à le joindre au téléphone, toujours occupé ou ne répond pas.
Si Autentik Canada, Jessica, ne s'en était pas occupée je pense que l'argent n'aurait jamais pu être récupéré. Ce vendeur est un VOLEUR et j'espère vivement que tout le monde en sera averti. [...]

surclassement négocié

bon accueil et sur classement négocié car le véhicule ne convenait pas

Très bonne prestation

Récupération et remise rapide du véhicule
Véhicule moderne fonctionnel sans problème

une expérience parfaite

Accueil très sympathique, véhicule parfait et prix attractif

Service irréprochable

Nous avons été conquis du début à la fin. Que ce soit au niveau de l’offre tarifaire que l’accueil à l’agence de Montréal et la restitution à la fin de notre voyage.

Location voiture Thrifty

J'ai loué une voiture grande largeur et le représentant de Thrifty a essayé de de me donner une petite ... heureusement que je connais la gamme Toyota

Très bonne expérience

Nous avons pu louer une voiture à prix correct grâce à Authentik Canada. Ils ont répondu rapidement à nos questions. Tout était clair et bien détaillé sur la facture. La prise en charge s'est fait sans problème et rapidement. La voiture était moderne et confortable.

Location Montréal/Montréal 15 jours

Le changement de véhicule SUV ( trop imposant ) vers une berline très bien équipée n'a posé aucun problème.
Aucun souci lors de la restitution.

Location sans problème, voiture neuve

Zéro problème !

Tout s'est super bien passé de la réservation au départ ! On a du à faire à des gens compétents et très sympathiques à chaque fois !
On avait un peu peur car on avait prévu de bouger pas mal mais tout s'est bien passé et nous avons pu faire tout ce que nous voulions

Un plan sans accroc.

Véhicule presque neuf, j'ai fait 4000 Km en quinze jour.
Un seul mot "PERFECT"
Ce n'est pas la première fois que je fais appel à Authentik au Canada et aux USA.
Toujours au top, la seule chose à dire, merci beaucoup ne changer surtout pas vous êtes les meilleurs.
Rendez vous l'an prochain.

Simplicité et efficacité

Réservation effectuée sur le site très simple, diverses options proposées très claires. Contact téléphonique pour avoir confirmation (pas obligatoire mais rassurant) très agréable. Aucun souci pour récupérer la voiture à l'aéroport de Vancouver, conforme à celle qui avait été réservée et restitution rapide et facile. Je réutiliserai certainement Authentik Canada pour la location de voiture, c'est très clair et les tarifs très compétitifs. [...]

Très bonne agence

Très bonne expérience avec la location de voiture à l'agence AVIS JEAN TALON à Montréal. Accueil, service, disponibilité tout était parfait ! Nous avons pu prolonger la location d'une journée avec un simple coup de téléphone.

Contrat au top

Le contrat est un plus, le seul problème est le temps d’attente au guichet d’Avis à l’aéroport, près d’une heure, c’est pas possible.

A recommander, bonne expérience

Contact avec Authentik Canada excellent, rapide, sympa, efficace. Vraiment super.
Bon contact lors de la prise en charge de la voiture, rapide, efficace, simple.
En revanche, le retour de la voiture à l'aéroport à Montréal fut très mauvais: à peine arrivés au parking de l'aéroport, le gars, très antipathique et agressif, nous a ordonné de quitter la voiture, et ne le faisant pas assez vite à son goût, a lui-même ouvert la portière pour presque nous jeter dehors. Un peu scandaleux...
Dommage car l'expérience était au top jusque là. [...]

toujours satisfait des services d authentik canada..

aucun problème avec authentik , toujours très réactif et sérieux lors des echanges de mail , de documents.. Par contre assez déçu par la prise en charge du véhicule. Nous avions réservé pour 16h30, à notre arrivée au bureau de location, une file d'attente interminable , commune aux 3 loueurs Herz , Dollar et Thrifty...conclusion 2 heures d'attente pour arriver au guichet , ou on nous annonce une fois les formalites faites , qu il y a encore 1h30 d'attente car pas de véhicule disponible !! toutes les personnes présentes étaient dans le même cas ! Nous sommes partis de l'aeroport à 20h30 et nous avions encore 1h30 de route pour arriver à notre destination dans les laurentides... Il est normal qu il y ait un peu d'attente , mais quand on a réservé plusieurs mois à l 'avance, il me semble que c'est un peu exagéré! Par contre le véhicule etait parfait , récent , trés propre et le retour très rapide , moins de 5 minutes !! Bravo !
Merveilleux séjour quand même...le Québec est tellement beau à l' automne ! et les Quebecois tellement accueillants..Merci. cela fait oublier les petits desagréments de la location.. [...]

Bon service, véhicule récent

location de voiture (VUS intermédiaire très récente) avec Thrifty à l'aéroport de Montréal, avec juste un peu d'attente d'une 1/2 heure

Hyundai Venue

Pas terrible…

Super expérience

Très bien… Pas la voiture demandé mais une similaire voir mieux avec la même consommation et les mêmes options donc très bien, l’option plein du carburant au moment de récupérer la voiture est un gros plus, car vous rendez la voiture vide sur la réserve sans soucis.
Je recommande AuthentikCanada à tous…

SUV équivalent

Voiture en parfaite état, nous n’avons pas eu un Grand Cherokee mais un Atlas. Très confort aussi.
Assurance comprise pas de mauvaise surprise.

Super

De la réception du véhicule au rendu des clés tout à été parfait.

Voiture de rêve dans un trip de rêve !

Très bonne voiture souple et silencieuse. Économe en carburant.

Location Camry

Voiture très bien sélectionnée par Authentik, grand espace de chargement, très confortable pour les 2000kms que nous avons parcourus.
Les personnes de chez Thrifty se veuillent aussi très arrangeante

Déçu

Voiture récupérée sale, niveau d’essence entre le demi et 3/4 plein alors qu’il est indiqué que le plein est fait. Aucune vérification du véhicule avant le départ, l’agent nous dit que tout est ok, nous avons pris en photo tous les accros présents sur la voiture et il y en a plusieurs!! Lendemain de notre départ, voyant pneu sous gonflé s’affiche, nous avons du regonfler tous les pneus a nos frais!! Il n’y a donc aucune vérification de sécurité avant de louer vos véhicules?pneus avant lisses, pas rassurant par temps de pluie
Je ne recommande pas Avis Québec [...]

Top, moins cher & efficace !

Attente interminable à l’aéroport

Pierre-alain Pannatier samedi 14 octobre 2023

Le site de location de voiture est surchargé à l’aéroport, plus de 2 heures d’attente, une fois au guichet et les formalités remplies, plus de voiture disponible. Après encore 30 minutes d’attente on nous a finalement proposé un surclassement, mais après un long vol et le décalage horaire, c’est très pénible comme situation. Il y a 4 ans, on avait loué une voiture en dehors de l’aéroport et c’était bien plus efficient malgré le fait qu’il fallait prendre un bus . [...]

Très satisfaite

Je recommande de passer par Authentik Canada sans hésiter pour les locations de voiture. Très efficace, de bons prix, des agents disponibles en ligne et sur place au besoin. Communication simple et rapide par courriel et téléphone afin de m'aider à faire des modifications avant et pendant ma période de location. Véhicule propre et en bon état. Expérience à répéter sans aucun doute! [...]