Location de Voiture
une information en or
il manquait une information qui ma couté chère pour être sur de quoi faire
l'information ? le type du carburant aucune information dans le véhicule , trappe de gaz ou portière.
j'ai du contacté le support qui n'ai pas en Français où cas moitié avec l'aide d'un traducteur.
Un 40 euros sur ma facture téléphonique.
Rapidité - efficacité à la prise en charge et au retour
Ce choix correspondait à mes attentes
Aucun soucis
Pas de soucis véhicule récent et propre
A l’écoute
Nous avons pu changer de modèle sans problème et sans trop de frais Merci
60
La location s est bien déroulé. Ce que j apprécie c est que le commis m a énuméré la liste des différentes options des assurances et je lui ai poliment dit que j en avais pas besoin. Il n a pas insisté. Car par le passé j ai deja vécu du harcelement a ce sujet.
La voiture était parfaite pour moi et tout s est passé correctement. Et le prix était raisonnable.
Très satisfait
Un grand véhicule, Buick Enclave, nous a été réservé, nous permettant de voyager à 4 avec 4 valises en tout confort
Très bonne organisation avec un prix très correct
Rapidité de réservation. Prise en charge très pratique à l'Aéroport
Temps d'attente trop long, pas de voiture disponible
Bonjour
Au comptoir Thrifty, on nous fait rapidement signer le formulaire mais il faut ensuite attendre plus de 40 minutes pour avoir les clés car aucune voiture n'est disponible. Il y avait 10 clients déjà en attente à mon arrivée. Je remarque qu'aux comptoirs concurrents les clients sont servis immédiatement. Problème logistique chez Thrifty...?
Parfait du début à la fin
Nous avons utilisé Authentik Canada pour notre location et je pense avoir eu un bon rapport qualité prix après avoir discuté avec d'autres Français qui avait utilisé une application de location entre particuliers.
La voiture était propre et en bon état, mais surtout nous avons pu la récupérer très facilement et rapidement à Montréal, et la rendre de la même manière à Quebec. Je précise que la location a eu lieu en semaine et au mois d'octobre.
Je suis très satisfaite de l'expérience avec Authentik Canada et Thrifty.
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Très bonne prestation
Satisfait
Véhicule à la hauteur de notre demande.Le personnel très accueillant..
location sans problème
Chez le loueur nous avons eu le choix entre 2 types de véhicules, ce qui est appréciable. Le loueur nous a proposé des assurances complémentaires, Dans le doute nous avons contacté notre conseiller AUTHENTIK qui nous a immédiatement conseillé et guidé dans notre choix. C'est la 2éme fois que nous passons par les services AUTHENTIK. Ils sont disponibles et réactifs, nous recommandons. [...]
Location de véhicule sans soucis
La formule de location proposée par Authentik Canada est complète ((assurances et franchise à zéro, kilométrage illimité), et à un tarif attractif (pas trouvé mieux ailleurs). Le véhicule était conforme au véhicule réservé, tout s'est très bien passé.
Je referai appel à Authentik Canada lors de mon prochain voyage.
Parfait
Accueil d'une extrême gentillesse et grande compétence, bons conseils,, location de voiture à prix intéressant.
Déçu par la prestation. 2h pour réceptionner la voiture
Tout a été parfait
Pratique, efficace, de la perception à la dépose finale pour un rapport qualité prix tout à fait satisfaisant.
beau voyage, bonne voiture, des soucis que j'espère vous réglerez
Tout se passe bien jusqu'au jour où vous rapportez le véhicule, AVIS vous taxe des frais supplémentaires incompréhensibles
Nous attendons avec impatience l'explication de vos services et le remboursement
Deçu par la voiture présentée
Voiture proposée Hyundai Venue ne correspondait pas à la voiture demandée Nissan Versa
Location d’une voiture mettant en danger son conducteur.
Le loueur AVIS m’a affectée une voiture de location, à un tarif peu avantageux, représentant un danger potentiel d’accident pour ses passagers : pneu avant gauche en limite d’usure, amortisseurs avant morts, boîte automatique en mode Sport inutilisable, coffre du véhicule ne permettant pas le stockage de 2 valises.
C’est une prestation inadmissible, indigne et irresponsable de la part d’un gros prestataire qui de plus n’a rien voulu faire au titre de dédommagement.
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Voiture non conforme à la demande
Après 40' d'attente d'une voiture disponible, nous avons eu une Chrysler 300 de luxe, V6 3,6 L au lieu d'une Corolla, alors que nous avions commandé une petite voiture !
Consommation 8,6 L au 100 km.
Par ailleurs, Thrifty semblait débordé et la personne au guichet, probablement nouvelle dans la société, a pris beaucoup de temps pour refaire notre dossier alors que tout avait été rempli en ligne ; check-in validé.
Bien que surclassés, nous avons moyennement apprécié cette voiture.
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Service Avis à améliorer
Malgré la réservation faite depuis longtemps notre voiture n’était pas prête comme convenu à 9:00. Du coup nous avons du attendre jusqu’à 10h. La catégorie que nous avions réservée n’était pas disponible, Avis nous a donné un SUV 8 passagers, nous étions 4 ! Cela a représenté un surcoût en matière de consommation d’essence et surtout une maniabilité difficile en ville. [...]
Véhicule plus de liquide de refroidissement
Mauvais accueil attente véhicule plus d une heure réponse si vous êtes pas content je vous rembourse
Excellente prestation.
Peu d'attente, personnel à l'écoute lors de la prise en charge. Idem, lors de la restitution. L'offre est attractive, la prestation servie l'est aussi, ne changez rien!.
Merci à Authentik Canada pour leur réactivité et leur gentillesse
Prix intéressant; facilité des contacts mail ou téléphone et échanges agréables et fructueux
Parfait
Accueil, véhicule, propreté. Tout a été nickel pour cette location
Roadtrip avec une jolie voiture américaine!
J’ai eu la chance d’avoir une Dodge charger rouge et ça été vraiment super !
Satisfait...Mais..
Le véhicule Hyundai Kona était souple et très agréable à conduire. Toutefois sa consommation en carburant devient très importante en ville. On arrive facilement à 10 litres au cent. Sur route, il faut être très léger sur l'accélérateur pour descendre sous les 7 litres/100.
Pour le reste aucun reproche particulier. L'électronique à bord est très performante.
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Simple et efficace
La réservation est simple, les explications sont claires et il n’y a pas de mauvaises surprises. J’étais quand même étonné que le véhicule le moins cher soit un SUV, et pas un véhicule de type citadin, mais les prix étaient intéressants. Nous avons été surclassés et nous avons donc eu un véhicule encore plus gros que celui prévu à la base. La recuperation et le retour du véhicule sont simples et rapides. Un site de confiance avec un suivi client attentionné. [...]
Bonne voiture mais à revoir
La voiture était correct mais le pare-chocs était un peu enfoncé. Comme je l’ai prise un dimanche, pas d’atelier. Il a fallu que je remette le détecteur radar en place pour qu’il arrête de biper dès qu’on ralentissait. D’autre part, la voiture vibrait lorsque je freinais: disque de frein voilé, je pense.
Il y avait encore des miettes dans la boîte à gants et sur les rails du siège conducteur.
Rien de grave, mais ça n’est pas du service Premium.
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Rapide et efficace
Service rapide, belle voiture, retour impeccable