Location de Voiture
Un gros problème avec un employée qui ne voulait pas nous livrer la voiture parce qu'elle n'arrivait pas à lire notre carte bancaire (Master Card Gold du crédit agricole qui fonctionnait très bien ailleurs au Canada à condition de savoir comment procéder). Elle nous a laissé de coté et ignoré pendant 1h30 pour s'occuper des clients suivants. L'intervention salvatrice de la personne assurant le permanence d'Authentic Canada et du supérieur de cette employée a permis de dénouer le problème. La voiture (Jeep Grand Cherokee) était très bien. [...]
Road trip de 3296 km au Québec
Séjour de 18 jours au canada, région de Québec.
Paysages très agréables et très variés du Nord au Sud de la région. Préférence pour la Gaspésie et la Maurécie.
Les Québécois sont très gentils et très serviables. Ils n'hésitent à venir vous voir pour savoir si on a besoin de quelque chose.
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voiture récente (neuve en fait)
Location voiture VAN - DODGE
Véhicule parfait - GPS efficace - Caravan DODGE possede un coffre pouvant contenir des valises pour 5 personnes (2 valises par pers). 3000 km sans accroc. Le seul point negatif est un delai d'attente chez AVIS pour la prise en main du véhicule = 45 minutes.
véhicule
personnel agence très sympa et accueillant, agence très proche de l'hôtel....
Réservation excellente. Amélioration à apporter sur la synchronisation avec les sociétés de location
La partie réservation en ligne pour la location de voiture est excellente, sans reproches. Le site est très clair, la démarche est rapide, toutes les infos sont présentes et c'est le prix le moins cher que j'ai vu dans mes recherches.
Par contre, la location sur place a failli mal tourner, même si ça s'est bien passé : apparemment les détails de réservation et les options de AuthentikCanada ne correspondaient pas toujours à ce qu'il y avait chez AVIS, et je suis tombé sur quelqu'un qui a commencé par changer beaucoup de choses dans la réservation et me faire payer des suppléments : heureusement la gérante du magasin AVIS est intervenue pour régler les problèmes et tout s'est bien déroulé.
Rien à dire pour la remise du véhicule, aucun problème
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Pas le moindre problème!
Le plus stressant quand on loue une voiture, ce sont les éventuels problèmes. Or, ici, pas le moindre à signaler, que du contraire! Le retrait de la voiture s'est effectué en un temps record, la voiture était propre et récente. Rendre la voiture s'est également fait très rapidement. Aucune mauvaise surprise!
Aucun problème
Efficace et sans soucis
très bien organisé
location de voiture parfaite
A notre arrivée disponibilité du vehicule immediate.nous avons même été surclassé car le modèle prevu était pris. Pendant le séjour aucun soucis avec le véhicule. A notre retour une personne nous a pris en charge immédiatement. Location parfaite.
Excellent
Une réservation aisée par téléphone. Tout s'est ensuite très bien déroulé étant entendu que la tarif était compétitif. Prix attractif et service de qualité.
Nous avons loué une voiture au départ de Québec pour une période de 35 jours. Nous voulions aller aux EU ce qui fut possible dans de très bonnes conditions.Nous avons dû changer de véhicule dans l'Idaho suite à un bris de parebrise ce qui a été réalisé en moins d'une demi heure.
Toutes les questions posée au préalable concernant les assurances et les cotés administratifs ont reçu une réponse dans une délais très court.
Ce fut une très bonne expérience et nous n'hésiterons pas à recommencer avec la société Authentik.
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Location AVIS EST - MONTREAL TRUDEAU
Véhicule conforme aux attentes.
Seule la mise à disposition du véhicule était particulièrement longue (1h30 d'attente au guichet faute de personnel suffisant) malgré une réservation faite plusieurs mois à l'avance.
voiture très bien
Quand nous sommes arrivés à l'agence à l heure prévue , il y avait une file d'attente . Notre voiture n'étant pas prête on nous a surclassés . Nous trouvons qu'il n'est pas simple de partir avec un plein à 8/10 et la rendre vide . La voiture n'était pas super propre .
Très satisfaite = voiture comme demandé, détails OK
Bonne qualité de service
J'ai choisi de passer par Authentik Canada parce que, après comparaison, même si la location à la semaine était légèrement plus chère que sur d'autres sites concurrents, les frais de rapatriement de la voiture (je ne rendais pas la voiture au même endroit) étaient largement inférieurs, pour un total du coup plus économique. Très bonne qualité de service : devis clair, assurance incluse, pas de mauvaise surprise ni de supplément à payer. Je recommande. [...]
location sans problème
aucun problème; excellente voiture/service impeccable tant à la prise en charge qu'à la remise du véhicule
location efficace
bonne organisation mais cout du premier plein sans aucun rapport avec le prix du marche
Content 4
Très satisfait de la voiture.
Par contre 1er gps remis ne fonctionnait pas correctement et beuguait. Nous avons du retourner chez Avis et l échanger.
roadtrip conforme à nos attentes
la personne du retour pourrait être plus aimable, ça ne gâcherait rien. C'est pas parce qu'on est au travail et qu'on regarde les vacanciers rentrer que l'on doit être désagréable.
Montréal avec des amies, pas de prestation Authentik Canada
Pour la location de voiture très bien mais pour le prix de location de GPS de 150$ pour 26 jours (prix réduit et non pris) c'était possible d'en acheter (90$) sur place. Le GPS a été indisposable.