Location de Voiture

Authentik Canada OK, Avis Toronto KO

Nous avons loué une minivan pour 4 adultes et 2 enfants pendant 2 semaines avec une prise du véhicule à Toronto et une remise à Montréal.
Rien à dire sur les échanges avec Authentik Canada, très professionnels et fournissent tous les documents nécessaires pour le voyage (y compris des conseils pour conduire au Canada).
En revanche, il nous a fallu plus d'1 heure pour récupérer notre véhicule auprès du loueur final AVIS.
Après 8h d'avion, 6h de décalage horaire, faire attendre 1 heure des clients avec des enfants en bas âge au milieu d'un parking par 30°C est juste inacceptable.
De plus, surprise à l'arrivée : ils n'avaient plus de Minivan... Nous avons eu un Dodge Durango à la place qui nous a finalement donné entière satisfaction.

Je recommande donc AuthentikCanada mais pensez à relayer les critiques à vos partenaires ;) [...]

Belle expérience!

Aucune surprise, voiture prête, sans aucune surprise

Efficace,et surclassé

Service rapide et nous avons reçu la voiture de gamme supérieure sans frais supplémentaire

Très satisfait des prestations

Pourquoi demander deux cartes de crédit (conducteur principal et conducteur secondaire)?

Professionnel

Explications fournies sur code de la route et boîte auto ras

très content

J'ai été très content de la location car on nous a fourni un véhicule bien mieux que celui commandé.

Parfait

Tout était parfait. Nous sommes entièrement satisfait.

Véhicule correspondant parfaitement à nos besoins. Prise et remise rapide et efficasse.

Nous sommes une famille de 5 personnes, 2 adultes et 3 enfants de 12, 10 et 5 ans. Nous avons choisi le Dodge Grand Caravan 7 places en pensant rebattre certains sièges pour les bagages. En réalité, le coffre était bien assez grand en configuration 7 places, les enfants avaient de la place et tout le confort. Ils ont été ravi par le van tout comme nous, les parents...

Merci [...]

Véhicule tout à fait adapté au nombre de passagers et leur bagages , mais aussi aux grands espaces

Un peu d ´attente à la remise des clés .
Automatique plutôt économique.

Parfait

Reponse très rapide aux questions, véhicule neuf, 4x4 ... Bonne surprise !

Belle voiture de location !

Nous avons loué une voiture durant 15 jours pour découvrir le Québéc. Authentik Canada nous avait conseillé de prendre la gamme au dessus de la compact pour quelques euros de plus pour de place, de confort : le conseil était malin ! Merci😉 nous étions à bord d'une huyndai Elentra, tres propre, confortable, équipée du Bluetooth, caméra embarquée ...
La location et le retour de la voiture auprès de discount ont été rapide (accueil moyen mais efficace). [...]

Merci Authentik Canada

Authentik Canada a fourni toutes les informations et conseilles nécessaires pour notre voyage au Canada.
Toujours eu un retour aimable et rapide sur les questions de la part de notre conseiller, notamment sur la location de la voiture depuis l'étranger.
Merci à Authentik Canada.
Avis Toronto pour la prise en charge et Avis Montréal pour la restitution ont été dans l'ensemble correct et aimable, sans plus.
Les formalités ont été rapides, un petit accompagnement à la fourniture du véhicule (SUV, boite auto, pas de manuel dans la boite à gants) aurait été un plus quand on est pas habitué pour la prise en main. [...]

Très bien

Location impeccable. Seul point faible : temps d'attente vraiment long chez Avis à l'aéroport pour récupérer la voiture.

Location facile via AuthentikCanada avec un bon prix.

Très bonne expérience

Nous sommes très satisfaites de notre location de voiture avec AuthentikCanada. La réservation a été très facile et la correspondance avec notre conseillère très appréciée. Nous avons réservé un sous-compacte et avons reçu une plus grande voiture pour le même prix. Nous avons fait un "one way" sans frais supplémentaire. La voiture était très confortable, agréable à conduire et en excellent état. Le rapport qualité/prix est très bon. L'accueil à l'agence pour le retour du véhicule était parfait, nous avons beaucoup apprécié d'être conduites à notre hôtel gratuitement après avoir rendu la voiture. [...]

Vacances été 2016 🚗

Nous avons eu des problèmes avec l agence au moment de la prise de la voiture de location qui se sont réglés par la suite mais qui nous ont causés des soucis au début de notre voyage... Dommage...

Que ce soit de la part de notre conseiller d'Autentik Canada ou celui d'avis, nous avons été très bien informé et la voiture était conforme à notre attente.

Très satisfait

La voiture était parfaite, très agréable à conduire. Nous avions pris une voiture de taille moyenne, nous avions peur que le coffre soit trop petit pour 4 gros bagages et finalement il était très grand. Les navettes de l'aéroport à la location de voiture sont là très rapidement et ils sont très accueillants. Première fois que je conduisais une voiture automatique et c'était vraiment très bien. Bref que du positif ! [...]

Aucun soucis

La location c'est déroulée sans problème, le véhicule correspondait à notre attente.

Belle voiture, mais pas bien nettoyée.

bon service

points forts:
proximité agence et hôtel
2 voitures de classe supérieure à celle annoncée
rapidité au retour des voitures à l'aéroport
points faibles
un peu long à la prise des voitures, mais en centre ville Discount ne dispose que d'une succursale(peu de personnel)

Tout s'est bien passé

Aucun soucis à la prise et au rendu de véhicule. Compacte (mini cooper) suffisante pour 2 personnes avec beaucoup de route (3000 km)