Location de Voiture

Aucun problème majeur avec notre location de voiture donc plutôt satisfait

Un gros bémol toutefois: l'absence de GPS que ni l'agence Discount ni Authentik n'ont pu nous fournir alors que toutes les voitures neuves sont dorénavant équipées de GPS!

amateur et inadmissible

pas de voiture disponible à notre arrivée
On nous a proposé en échange, une tout petit modèle non conforme à notre commande
Il a fallut attendre toute la matinée pour obtenir un modèle convenable. /> Résultat 1 demi journée perdue, avec les enfants dehors avec les bagages
pas de geste commercial [...]

Ok

location de voiture

Très bonne relation avec authentik canada, merci à vous
Attention à l'intermédiaire Avis de Toronto qui ne parle pas un mot de français et qui ne fait aucun effort pour parler moins vite, aucun état des lieux du véhicule, et attention aux options qu il vous propose. Sinon le véhicule était parfait.

Très facile et bien géré

Réservation très facile et efficace. Contact avec Authentik a été très bon et les échanges facile et sans délais. Bonne surprise pour nous en plus nous avons bénéficié d'un "up-grade" du modèle et avons pu bénéficier d'un SUV à la place d'une petite. Rapport qualité prix excellente! Le moins cher que nous avons pu trouvé pour la période recherché. Je recommande sans problème! [...]

pas simpathique

aucune explication sur le véhicule, GPS pas à jour et personnel pas simpathique du tout

Location voiture Avis aéroport de Montréal

nous avions réservé une voiture avec GPS ......nous sommes satisfait de Authentik Canada mais pas de Avis......lorsque nous sommes arrivés l'agent qui s'appelle Dani n'est pas aimable......il nous demande si on veut un Gps.....oui j'ai déjà reservé avec Authentik....ok.......il me dit....je vous donne comme voiture une Forf Fusion, ça vous va........ben s'il me la donne ça me va...........ensuite il me demande ma carte bancaire et là ....le choc...il me dit que ma carte n'est pas bonne et ne veut plus me donner la voiture....et qu'est ce que je fais pendant 3 semaines sans voiture.....je m'énerves un peu et me dit qu'il va voir avec son chef......ok pour la voiture.......il nous fait signer sur la tablette la remise de la voiture et à notre tord nous ne relisons pas le contrat ( nous étions un peu en stress à cause de cette carte bancaire )
Nous repartons enfin de l'aéroport......3 jours plus tard comme nous devions aller aux USA.....j'ai relus mon contrat pour savoir si il avait mentionné que je pouvais y aller avec cette voiture....et là de nouveau le choc.....il m'a surclassé avec un montant de 249 dollars.....
Quand nous avons rendu la voiture nous avons demandé des explications au responsable de chez Avis aéroport ....Mr Didier Perpignand.......nous sommes restés 1h30 pour faire annuler ce surclassement....d'après lui il nous a compté un Gps intégré ( nous l'avions payé à votre service avec la voiture ).... à ce jour Avis nous a prélevé un montant de 0,10 centimes d'euros pour com?????....Mr Perpignand devait m'envoyer par mail une facture à zéro. Que je n'ai toujours pas eu........j'espère que Avis ne va pas me prélever les 249 euros

Vous comprenez maintenant notre insatisfaction de Avis location aéroport de Montréal

Cordialement
Françoise Grenet [...]

Rapide

Nous avons été surclassés, voiture de moins de 6 mois.
la voiture a été délivrée rapidement.

Parfait

Tout c'est bien déroulé. Nous avons réservé sur internet, puis nous avons fait une modification par téléphone, cela a été fait et confirmé par mail très rapidement. Nous sommes satifsait. Le rapport qualité/prix était très bon. Merci

bonne voiture

Prise en mains facile (problème de GPS) mais très sympa et reprise du véhicule très facile et rapide

Facile, proche de l'hotel à Montréal et reprise à L'aéroport sans problème! avec navette pour l'aéroport!

Arrivée très tardive

Une personne nous a attendu

Aucun souci

Location correspondant en tous points à notre attente

location SUV Montréal

Nous avons réservé un SUV chez CDiscount, rue Guy à Montréal.
Nous avons eu un bon accueil. Petit problème quant à la disponibilité du montant sur la carte de crédit pour la réserve d'assurance. Pas de possibilité de paiement en cash. Après quelques appels à la banque, cela a été résolu. Aucun souci pour la réception du véhicule ainsi que lors de la remise.
Aucun document ou versement à notre charge, tout était réglé par Authentik Canada. [...]

Aucun problème

Petite voiture convenable

La voiture était quasiment neuve mais pas très propre lorsque nous l'avons reçu.

Top

En plus de la voiture, je n'avais pas trouve moins cher, pas mal d'info pour le voyage. Je recommande donc

Nous avons réservé seulement notre véhicule par votre agence. Parfait!

Une location rapport qualité prix excellente, sans problème

Service parfait en temps et en heure

voiture nickel, plus grande que prévue

comme pour notre précédent séjour de mai, aucun problème

bon acceuil, bon service, bonne voiture et surclassé! (jeep 4x4 neuve 6000 km boite automatique)

rien à redire sauf, et c'est souvent le cas , sachant que nous venons pour visiter le Québec et étant français, nous aurions aimé trouver dans la boite à gants une carte routière au 25/1000 mais aussi une documentation sur la voiture en français. nous avons apprécié d'être surclassé. A conseiller

Je paie plus cher en commandant un GPS avec Authenthik Canada !!

J'ai réservé un véhicule sub-compact pour un trip dans l'Ontario + Québec. En arrivant à la succursale AVIS (à qui Authentik Canada a sous-loué), je remarque que le GPS coûte moins cher (+/- 10$ CAN --> cout total +/- 60 $ CAN) que le prix payé chez Authentik Canada est de +/- 90€, soit une différence de +/- 40 €, uniquement dûe à la location de GPS ! Cela est dommage et donne l'impression de se faire avoir ! [...]

Parfait

Mon expérience avec la compagnie Avis à Calgary a été parfaite!! La réservation était pour 10h, alors qu'à 9h58 ont sortait du stationnement de l'aéroport avec notre voiture.

En plus de cela, nous avions réservé pour une voiture compact alors qu'on s'est retrouvé avec un Santa Fe 2017 avec toit panoramique et ce sans aucun frais supplémentaire. Véhicule idéal pour faire de la route des Rocheuses!!

Ce fut un voyage MAGNIFIQUE!! [...]

ravi de cet experience

Satisfait du vehicule loue .spacieux ,confortable,propre.tres bon accueil de la personne qui a amene le vehicule,bonnes explications.enchante repasserions sans hesitation pas ce prestataire.merci

Véhicule tout à fait correct et plaisant

Evolution dans la location

surclassement pour un SUV
assurance complémentaire à faire (bris de glace)

service parfait !

l'équipe d'Authentik Canada est très sympa et réactive en cas de question. Leurs tarifs sont à ma connaissance les meilleurs, toutes garanties et suppléments pris en compte.
L'agence de location n'avait plus de compact comme nous l'avions réservé, alors nous a donné la catégorie supérieure, très confortable et spacieuse.
Je recommande AC à tout le monde autour de moi.
merci beaucoup !!
Marion [...]

Pas mal d'attente avant d'avoir la voiture mais très bonne surprise d'avoir été surclassé

Nous avons eu la chance d'avoir une voiture plus grande que prévu.

Dommage que le lieu de retrait ou de remise de voiture soient mal indiqué

Parfait

Excellente prestation