Location de Voiture

Trés bonne prestations

Nous avion réservé un véhicule de catégorie sous-compacte, malheureusement à l’arrivé chez Avis la voiture n’étais pas disponible , ils nous on donc donnée un modèle d'une classe supérieur pour le même tarif . Pas de surprise à la remise du véhicule, tout ces très bien déroulé. je les recommande fortement. [...]

Respect des engagements - véhicule impeccable

Bonne voiture, aucun soucis, ponctualité et service impeccable aux agences.
Seul hic, découverte à l'aéroport que la restitution s'effectuait dans un agence hors aéroport, sans que le conseiller ne nous l'ait dit. Mais c'était bien inscrit sur le contrat.
Au global, très satisfait de la prestation

Réception directement à notre hôtel (hôtel 10) & restitution sans aucun problème à l’aéroport.

Véhicule en très bon état, propre et peu de kilométrage (Jepp Kompass)

VOITURE BIEN, GPS NUL

Voiture confortable, spacieuse, silencieuse. Mais le GPS a fonctionné un jour sur 5! Il ne trouvait jamais les adresses avec les numéros postaux, et nous a laissé dans une forêt en nous disant que nous étions arrivés ! J'ai tout essayé, tout reconfiguré, rien à faire et jamais trouvé une agence AVIS ouverte qui aurait pu nous aider. Essayé de téléphoner aussi, sans succès. Au prix de la location du GPS, nous aurions du nous en acheter un ! Très désagréable et qui nous a procuré beaucoup beaucoup de stress ! Même à Boston et à La Guardia il n'a jamais trouvé le lieu.... Pourrions-nous avoir une compensation pour tous ces problèmes occasionnés?.. Nous l'espérons vivement. [...]

Top

Nous avons réserver un véhicule via AuthentikCanada et nous n'avons pas été déçu. Nous avons pu choisir les lieux de retrait en fonction de nos hébergements et surtout déposer le véhicule dans une autre région. /> La voiture était vraiment top, le modèle, la propreté, tout.
Nous n'avons eu aucun frais supplémentaires à payer au loueur. [...]

Location de voiture facile et rapide

La prise en charge de mon dossier par l'agence à ottawa été un peu froid et expédié ( personne ne m'a proposé d'assurance supplémentaire et tant mieux), néanmoins un collègue m'a très bien accueillit et expliquer les particularités de la voiture dans le garage.
Prise en main facile, pour une compacte tout le confort nécessaire à 2 personnes, 2 grosses valises et 1 petite à l'arrière ! Manque juste de punch en côte mais rien de méchant.
Tout c'est bien passé ! Merci Authentik Canada !!!!!!!! [...]

Très bonne prestation d'AuthentikCanada et de son fournisseur

Échanges efficaces et cordiaux avec AuthentikCanada au moment de la réservation, j'ai eu besoin d'apporter quelques corrections / modifications qui n'ont pas posé de problème (merci pour la patience de mon interlocutrice). Prestation du fournisseur (Avis) très bien, bon accueil au comptoir. Nous avons compris en prenant la voiture que nous avions été "surclassé" (SUV au lieu de voiture sous-compacte) ce qui n'était pas forcément notre souhait (surtout pour la consommation d'essence) mais ce n'était pas très problématique. [...]

location suv subaru forester

Aucun problème voiture spacieuse et confortable pour 4 personnes et 4 valises. Restitution rapide. Navette aller et retour de l'aéroport rapide

Loueur sérieux / Bon rapport qualité prix

Nous avons loué un véhicule pendant 8 jours. Les formalités de prise et dépose du véhicule ont été très simples. le loueur a respecté les horaires de mise à disposition. Le véhicule Ford Fiesta était propre et en bon état de marche (72000 km). Nous n'avions souscrit ni assistance, ni rachat de franchise. faites les bons choix à la souscription en cas d'accident mineur ou majeur car cela peut coûter très cher au final. [...]

Navette A/R aéroport très fiable, accueil et prise en mains du véhicule par Discount parfait

A recommander très largement

Enchantées de notre séjour

Nous avons loué une voiture via Authentik cela s'est tres bien passé , la prise en charge comme le retour , je recommanderai à mes amis de passer par Authentik

ne pas être pressé!

le loueur n'est pas à l'heure, la voiture n'est pas là, le 2ème conducteur n'est pas assuré donc il faut payer une cotisation,... il faut rester zen tout fini par s'arranger!
nous avons un pneu qui perd et serons obligés de nous arrêter régulièrement dans des stations pour regonfler

Super Minivan Dodge Durando presque neuf.

Très beau véhicule hyper confortable pour quatre personnes et beaucoup de bagages. J'ai eu l'honneur et l'avantage de conduire tout au long du périple, c'était génial. Prés de 3200 kilomètres en deux semaines, il fallait ca pour visiter le Québec et une partie de l'Ontario. Personnel AVIS Montreal tres sympathique. Au retour à l'aéroport de Montreal, prise en compte tres rapide du véhicule au retour. Service très efficace, merci [...]

Pas de problème. Location bien organisée.

Avons été très surpris par le traitement infligé au véhicule à la récupération !!!!!!.

voiture très confortable et facile à conduire

nous avons eu un problème quand un voyant s'est allumé à Tadoussac, avons du aller jusqu'à Saguenay, la vidange du véhicule n'avait pas été faite !! perte de temps et stress inutiles !!! Les routes sont très souvent en travaux ce qui en plus de la limitation de vitesse rallonge quelque peu les trajets !!
avoir une voiture nous a permis une certaine et précieuse indépendance ! [...]

Très satisfait, merci.

Voiture très confortable et très bien équipée, qui plus est : elle était neuve. Conduite très facile avec la boite automatique.
Bonne surprise : la réservation était pour un véhicule plus petit, merci à vous et votre partenaire Avis pour ce surclassement.

Très bon véhicule

Bon service

Véhicule prêt à l'heure, récent, et même plus grand qu'espéré. Seul bémol: le manuel du conducteur seulement en Anglais, gênant pour les personnes qui ne seraient pas bilingues et habituées à ce type de véhicule.
Le nettoyage n'était pas parfait non plus, il y avait des poils de chien dans tout le coffre.
Sinon RAS. [...]

Location de voiture adéquate

Location de voiture initialement en catégorie compacte, modifiée par le loueur pour une catégorie supérieure car il ne disposait pas d'un modèle de cette catégorie. Changement sans modification de tarif. Explication claire et disponibilité du loueur. Prise en main et retour de la voiture au loueur simple. 3000 km de conduite en 3 semaines, sans aucun soucis.
Très contente de cette location, qui m'a permis de découvrir le Québec comme je le souhaitais! [...]

Location Ford Transit 8 passagers

Très bon service. Réponse rapide aux questions posées. Véhicule en excellente condition. Très bon véhicule pour un groupe allant jusqu'à 8 personnes : facile à conduire, facile à stationner, ne nécéssite que la classe 5 (permis de conduire), confortable pour tous les passagers, immense espace pour les bagages, consommation d'essence raisonnable pour la taille du véhicule (15 l/100 km). [...]

Scandaleux !

Accueil très froid - On a voulu nous donner une voiture (petit modèle Chevrolet) accidentée. Quand on tournait les roues, celle d'avant gauche touchait la tôle. On nous a dit que ça pouvait rouler. C'est se moquer du monde. Il a fallu insister pour avoir une autre voiture - Nissan Versa - petit modèle dans lequel on ne pouvait mettre toutes les valises. voiture très poussive, qui avait des difficultés à monter les côtes, notamment dans la région de Charlevoix.
Franchement pas sérieux du tout et nous avons téléphoné à Authentika (Gabrielle) pendant le voyage pour en faire part. [...]

Rêve Canadien

Nous avons voyagé en couple. Seule la voiture a été louée par votre agence, mais grâce aux conseils et itinéraire donné sur votre site internet nous avons passé de merveilleux moments! Le Canada et les Canadien sont incroyable!

Très bon suivi avant et après la location

Nous avions besoin d'un kilométrage important pour faire le tour de la Gaspésie et le prix était vraiment compétitif et la voiture quasi neuve!

Merveilleux, sauf que.

Tout était parfait, sauf que nous avons pris la voiture à Vancouver et devions la remettre à Calgary. La voiture n'était pas équipée de pneus d'hiver, alors que nous devions traverser les Rocheuses et que les conditions routières étaient plus ou moins belles (neige, pluie). D'ailleurs, les Ministères responsables des conditions routières demandent des pneus d'hiver à partir du 1er octobre. Nous avons pris la voiture le 2 octobre et remise le 10 octobre. [...]

Moyen

Personnel désagréable. Nous avons eu une voiture récente et très spacieuse (même trop, nous avions demandé une voiture compacte, nous avons eu une voiture 7 places qui consommait donc énormément). Il était prévu que nous payions un supplément pour 2ème conducteur de moins de 25 ans, ce qui nous a été refusé à l'agence (donc interdiction au 2ème conducteur de conduire). Le problème a cependant été remarquablement réglé par notre conseillère Authentik Canada. [...]

sans problème

Voiture non disponible, donc surclassement

la taille de la voiture ne correspondait pas à l'attendu

J'avais réservé un véhicule de la catégorie "compacte" car d'après AuthentikCanada, ça correspond à une Renault Mégane. On m'a fourni une Chevrolet Sonic qui a plutôt le gabarit d'une Renault Clio.
Bilan : le coffre étant trop petit pour contenir mes valises, j'ai voyagé avec la banquette arrière rabattue et des valises dans l'habitacle. C'est plutôt gênant quand on fait un auto tour de 15 jours ... [...]

Dommage !

L'expérience avec Authentik Canada est trés satisfaisante par contre le 'dommage" est pour Avis.
La Prise en charge de la voiture à Montréal c'est bien passée, la voiture bien également (Golf) mais c'est la restitution à Toronto qui a été moins bien. Déjà, il faut les trouver : aucun panneau Avis dans la rue pour indiquer leur parking. Nous avons donc perdu 20 min à tourner en rond ! Puis accueil pas trés sympa, en plus nous ne trouvions plus le papier de l'état de la voiture au départ. Ouf retrouvé. Par contre nous avons eu une surfacturation sans savoir à quoi celà correspond. Peut être une journée de facturée en plus car nous sommes arrivés à 12h05 au lieu de 12h !! Si c est ça, je comprends pourquoi ils ne mettent pas de panneau dehors ; comme ça on perd du temps !!! [...]

Prise et remise en charge parfaitement organisée.

Seul remarque: Ils m'ont vendu une assurance supplémentaire. Je crois que cela n'est pas nécessaire.