Location de Voiture

Location véhicule conforme à ce que nous avions comandé.

Prévoir du temps pour récupérer le véhicule

On perd du temps pour récupérer le véhicule, de plus j’ai dû me présenter à la seconde agence de Montréal pour récupérer le siège enfant. Cette agence était plus proche de notre Hôtel et avait plus de personnel. Dommage que le Rdv n'était pas à cette adresse.
A noter que le RdV était prévu pour 8:30 mais l’agence n’ouvre qu’à 9:00. Pour palier au désagrément, Discount nous a donné une catégorie de véhicule supérieure. [...]

un service à la hauteur de ce qu'on attend

Belle voiture

récupération de la voiture réussie

pas de souci, personnel un brin nonchalant, mon mari a insisté pour faire l'état des lieu de la voiture... et il a eu raison.

Location voiture pour 1 semaine

Très bien

Pas de problème, véhicule en bon état

Pas d autres choix

Réservé et payé d avance une suburban gros suv . Reçu Toyota familial avec porte électrique ar hors d usage

Assurances à clarifier

Concerne juste le fournisseur du véhicule : Lors de la prise du véhicule, le fournisseur (AVIS) a essayé de nous induire en erreur pour nous faire prendre une assurance pour le véhicule qui était déjà comprise dans notre contrat. Nous avons donc économisé 200 $.
Sinon, le véhicule était en parfait état et correspondait à notre demande. Les échanges avec la conseillère lors de la réservation étaient très bons et utiles. [...]

Aucun effort en francais à Calgary mais satisfaisant à Vancour

RAS mais peu d'informations

Véhicule mis à disposition très bien ( GMC terrain ) et confortable pour faire 3000 kms. Peu ou pas d'informations fournies à la prise du véhicule pour la conduite à tenir en cas d'accident ou de panne.

Voiture correspondant parfaitement à l'attendu

Minivan tres pratique permettant d'être confortable à 6 avec des nombreux bagages

Pontiac sonic compact. km ilimitee

Bon service, aucun surplus ou mauvais surprise, auto compacte presque neuve et economique beaucoup de plaisir a conduire

Arnaque!

Tout d'abord la voiture ne correspondait pas à celle reservée. Ensuite, la personne au comptoir nous a dit que nous pouvions ajouter un deuxième conducteur sans frais ce qui a été totalement faux car des frais nous ont été ajoutés à la fin!!! ils se sont trompés et nous ont fait payé 2 jours de plus alors que toute la location a été payée en avance... Bref, plus jamais. [...]

Mon cherokee adoré

Prise en charge a l'agence de Toronto sans aucun problème, nous avons même été surclasses et avons pu avoir une jeep grand cherokee a la place de la voiture compacte initialement réservée, très agréable pour parcourir les nombreux kilomètres de notre voyage ! Retour a l'agence de Montréal 10 jours plus tard sans aucun problème non plus. [...]

Bien mais n'es vous laissez pas faire

Très bon service et suivi de Authentikcanada. Chez Avis en revanche, l'accueil est minimal et il faut discuter pour obtenir le véhicule souhaité. À la remise en revanche, aucun soucis, formalités minimales et pas d'inspection poussée. Bonne expérience donc dans l'ensemble

Super location!

Le loueur de voiture est vraiment très accueillant et donne vraiment toutes les infos nécessaires au bon déroulement du séjour! Voiture superbe, très confortable, super propre, conduite agréable, que du positif !

Porfessionnel

Prise en charge de la voiture rapide, localisation facile et pratique à pied. Aucune mauvaise surprise.

A prendre et à laisser

La prise de location en dehors de l'aéroport n'est pas pratique. Je ne me souviens pas que que le Fournisseur Discount était indiqué lors de la réservation, sinon, je ne l'aurai pas prise. Il y a eu néanmoins des efforts avec la navette ou taxi. On attend plus des heures autant pour la prise en charge de Québec que pour la remise à Montréal.
Il n' y avait pas de liquide dans le lave glace et c'est pas pratique.
Sinon, location OK. [...]

Service à revoir

La voiture a été délivrée avec un feu clignotant HS et sans aucune prise en main.

Ouest canadien

Bonne voiture, bon prix, bon service

Location vacances Colombie Britanique

Caroline a été très pro et arrangeante pour la location de notre véhicule à l'occasion de nos vacances au Canada ce mois d'août. Le véhicule a été loué à Vancouver et restitué sans problème à Calgary. Le seul bémol fût une indisponibilité de la catégorie de cette voiture à l'agence Avis de Vancouver. Pour un léger surcoût, nous avons bénéficié d'un 4x4 qui nous a permis d'aller sur des pistes forestières ou des départ de balades en toute sécurité ce qui n'aurait peut être pas été possible avec la voiture initiale. Pour notre prochain voyage au Canada, nous choisirons directement un véhicule de type 4x4. [...]

organisme de location sérieux

Véhicule très récent, confortable et spacieux (Jetta). Très bonnes informations sur la conduite de ce véhicule à boite automatique que je ne connaissais pas.

EVITER AVIS

Départ de la location à OTTAWA. Attention aux papiers que l'on vous fait signer lors de la prise en charge du véhicule(clauses ajoutées et non prévues au contrat de la location). Tout est en anglais et l'agent d'accueil ne parle pas français. Il faut se débrouiller avec un plan sur une vague carte de visite pour trouver le véhicule dans des parking en sous sol. Pour le système de guidage "on star" très pratique mais sans démonstration cela n'est pas intuitif. Véhicule mal nettoyé, bouteille vide dans l'habitacle vieux journal avec bonbon fondu dans le coffre. Alerte de vidange moteur à faire, alerte de pression du pneu et impossibilité de changer de véhicule...En résumé un service déplorable dont on ne peut rendre "Authentik Canada" (qui a été à notre écoute durant ce voyage) responsable. [...]

ACCUEIL moyen

Accueil assez moyen, on dérange la personne

délai à l'aéroport de toronto

attente de plus d'une heure pour avoir notre voiture à l'aéroport de Toronto!

Tout comme prévu

Location

Bien mais trop d attente pour la prise en main du vehicule