Location de Voiture

Surclassement du véhicule

Avons eu une voiture de catégorie supérieure,

très bon accueil de la part de Chloé qui a bien répondu à nos attentes. La voiture de catégorie supérieure à celle réservée était pratiquement neuve et tout à fait confortable. Prise en main facile. GPS réservé vraiment utile. Conseils donnés sur le site vraiment nécessaires. Attention lorsqu'on réserve le GPS avec Authentik Canada, Avis le préfacture une 2ème fois au départ mais oublie de nous dire que ce montant sera déduit de la facture finale au retour. Nous étions déjà sur la route quand je me suis aperçue de cette pratique et Il a fallu que j'attende le retour pour bien comprendre la manoeuvre. Cela ne remet pas en cause leur sérieux, juste un manque d'explication au départ. [...]

Grand Dodge Caravan - Aeroport Montreal

Voiture toute neuve (7000 km), propre et nickel. Parfait pour un séjour de 15 jours à 4 adultes (+ bagages & courses) pour parcourir 2300 km dans la région de Québec. Le GPS nous a également beaucoup aidé dans les villes.
Service Avis à l'aérport de Montréal (Trudeau) déplaisant. Au guichet Avis-Budjet, ils nous ont fait croire que la voiture réservée n'était pas disponible et ils voulaient nous en donner une plus petite. Nous avons du insiter pour finalement obtenir la voiture que nous avions réservée et qui était donc bien disponible... Idem pour l'assurance. Il faut savoir que la franchise 0 CAD est garantie par Authentik et non par Avis. En plus de ce que nous avons payé à Authentik, nous avons du rajouter 65 sous (0.65 EUR) pour une raison encore inconnue mais nous n'avons pas discuté! Le second conducteur arrivait plus tard, nous avons donc du retourner pour qu'il puisse signer personnelement (Authentik nous avait dit qu'il ne fallait pas le 2e conducteur en personne). Aucune personne pour nous aider à vérifier le véhicule (personne au guichet déplaisante, très loin de la gentillesse des Québecois...), ils ont à peine noté les mini griffes sur la carroserie. Ils ont également essayé de nous faire payer le GPS qui était déjà intégré dans la voiture.
La remise de la voiture était rapide: après un car wash (pas évident à trouver) et le plein réalisé, nous sommes arrivés dans le parking de l'aéroport et l'avons remis à un employé qui a tout inspecté en 2 min. [...]

service Authentik Canada sérieux et adaptable

Je suis très satisfait des services d'Authentik Canada .
Ils ont su s'adapter à ma demande , et cela très rapidement .Merci

Expérience très satisfaisante .

Personnel sérieux et compétent . Véhicule confortable , spacieux.

voiture OK. Mais un peu compliqué à trouver. et interlocuteur peu disponible

Excellent

Navette entre l'aéroport et le lieu de location très pratique et rapide.
Accueil parfait.
Véhicule loué excellent au delà de nos attentes

Très bien

Très bonne expérience avec le loueur qui est venu nous chercher a notre hébergement .
démarches rapides (a la prise et au retour du véhicule)
aucun soucis en 3000km parcourus

Parfait mais au retour pour prendre l avion un accueil pas sympathique

Bonne surprise

Bonne surprise à la réception de la voiture -> une golf 5
Tout s'est parfaitement bien passé, et des frais de dépôt les moins chères de tous les sites de location de voiture !!!

très bonne prestation

nous avons apprécier le confort du vehicule durant les longs trajets , le contrat d'assurance complet (pare- brise et crevaison compris)

Correct

Correct pas plus

Bonne expérience avec Authentik Canada, avis mitigé pour Discount

Bon contact du côté d'Authentik Canada, qui nous a transmis des informations pertinentes (documentation sur la conduite au Canada, éléments concernant la location Discount...).
Côté Discount, nous avons été surclassés pour la location du véhicule, ce qui fut une très bonne surprise. Toutefois ce véhicule a quitté la succursale Discount avec un manque d'huile moteur, qui nous a été signalé par le tableau de bord de la voiture quelques centaines de kilomètres plus loin, et que nous avons dû prendre en charge nous même sur la route. Plus de peur que de mal, mais nous attendons encore un dédommagement de la part de Discount. [...]

Visite de famille au Québec

Excellent service et ce depuis la prise en charge par la navette à YUL jusqu'à la réception du véhicule chez Discount Montreal ; savoir que l'on aura à faire à une équipe de vrais pros permet de réduire très largement le stress du voyage :-)

Agence de voyage géniale, à l'écoute et hyper réactive

découverte de la conduite automatique

le choix du 4x4 était judicieux

moyen

voiture un peu sale, nous avons dû nettoyer le pare brise car au moment d'utiliser les essuies glaces nous ne voyons plus grand chose ....
mieux vaut prendre un 4x4 sur les routes accidentées qu'une citadine ou berline

voir l'avis général

Génial !!!

Très bonne gestion de la location

Un 4X4 aurait été plus judicieux étant donné certaines routes

Authentic top- avis a éviter

Très mauvaise experience avec Avis. Des magouilleurs, arnaqueurs. Une voiture pas adaptée. Un loueur a éviter.

Bonne voiture

Voiture en bon état et confortable

location sans problème

bon rapport qualité/prix
très bonne relation clientèle.

Très bonne expérience pour location voiture

Le véhicule était parfait et le personnel de la société Discount (sutout à Limoilou. Québec) l^'était aussi.
Meilleurs messages.

très bien

le personnel d'AVIS très compétent

Service parfait

Nous avons pu récupérer la voiture un peu plus tôt que prévu en appelant avis directement (une demie heure en avance). Les 2 personnes à l accueil etaient très sympa et très pro. Nous avons été surclassé sans aucun surcoût puisque la sous compacte que nous avions réserve ne devait pas être disponible. Nous n avons eu aucun soucis avec la voiture donc n avons pas eu appeler pendant les 15 jours de location et le retour de la voiture s est fait très vite.
L équipe d'Authentik a toujours répondu à nos mails très rapidement.
Franchement, rien à redire, autant pour Avis que pour Authentik, tout à ete parfait. [...]

Aucun soucis a signaler

Nous n'avons eu aucun soucis à récupérer la voiture qui était louer et le prix était vraiment peu cher pour la voiture qu'on a eu.

voiture

grande voiture ,confortable ,spacieuse,pour les valises et 3personnes

Pas conforme..

J'ai réservé une voiture de catégorie sous compacte, et j'ai finalement eu un 4x4 SUV donc pas du tout conforme à ma demande. De plus, la voiture avait le plein à moitié et l'intérieur n'était pas propre, et pense qu'elle n'a clairement pas été checké depuis le retour de l’ancien locataire..
Sinon, voiture quasi neuve très agréable, juste pas conforme à ma réservation ! [...]

AVIS - ATTENTION

Le véhicule que nous avons eu était abimé, inconfortable (mal de dos la première semaine) et sale à l'intérieur. Le GPS était capricieux et certaine adresse lui étaient ''introuvables''