Location de Voiture
Aucun problème important mais quelques petites interrogations
Nous avons pu prendre notre voiture comme convenu à l'hôtel Concorde de Québec à l'heure prévue sur le contrat.
La procédure a été très rapide , cependant la voiture donnée (une Mazda CX3) était plus petite que la Fiesta sur la base de laquelle nous étions partis ,puisque nous avons eu du mal a faire entrer 2 valises moyennes dans le coffre.La personne présente aucomptoir ( au demeurant très aimable ) nous a dit qu"elle était même plus grande (!)...
Au retour de la voiture à Montréal , nous n'avons pas pu obtenir la version papier du document de restitution qui nous est arrivés par mail en tant que "document de pré fermeture "sans qu'il y ait le solde de tout compte .
Nous attendons donc la réception de la fermeture définitive et le solde .Mais nous ne sommes pas très satisfaits de ce mode opératoire car il manque de précision et de certitude .
[...]
Simple
Nous n'avons pas eu le modèle de voiture qui était annoncé mais le modèle ressemblant était parfait.
Facile à retirer en succursale comme à rendre.
Pas de soucis aux passages de frontière
Satisfait
peu d'explication
manque d'explication sur le fonctionnement de la voiture et le GPS avait une mise à jour de 2011
Bon rapport qualité/prix
Bonne voiture
Coffre plus petit que ce que nous attendions (donné pour 4 bagages... Petits hein, les bagages) sans passager à l'arrière, sièges basculé vers l'avant, nos valises sont quand même rentrées.
Manque le liquide lave-glace mais en dehors de ça elle était agréable à conduire et passe partout.
Nous sommes contents de notre séjour
Service et accueil au top
Très satisfait de la gestion de la location. La voiture était conforme à nos attentes.
Avis avait facturé par erreur une journée de plus . J’ai été très bien renseignée par téléphone et ma conseillère a contacté Avis rapidement.Je recommande authentik Canada par la qualité de leur écoute et leur efficacité
Jordan
Très bon
Bonne location
Bonne location de voiture avec le seul inconvenient de devoir attendre la navette
Problèmes avec le véhicule
Il n'a pas été simple de trouver le lieu de location du véhicule. De plus, le véhicule n'avait pas été bien nettoyé: il avait un gobelet et une fourchette en plastique à l'arrière et il sentait la fumée de cigarette. Pour couronner le tout, nous avons eu une crevaison lente, ce qui nous a demandé dès le deuxième jour de location de regonfler le pneu avant tout les deux jours. [...]
véhicule : hyundai elantra
jamais eu de chevrolet sonic. Très satisfait de la hyundai elantra mise à disposition!
Rien à dire
Nous avions réservé une petite voiture compacte. Le jour de notre arrivée j'ai demandé un GPS et pour 6$ de + par jour nous avons eu droit à une Jeep Compass 4X4. (et sur la neige nous avons beaucoup apprécié)
Très bonne experience
Une location sans aucun soucis. Véhicule comme réservé. Personnel accueillant. À recommander
Professionalisme et cordialité
Rapidité et disponibilité, relation simple et cordiale, efficacité : on peut difficilement attendre et recevoir comme service !
Bravo et merci, à recommander à tous les futurs voyageurs au Canada !
Voiture récente et surclassement.
Nous avons adorer
Les conseillers ont été adorables, à l’ecoute De nos besoins et nous ont même surclassé avec un SUV sans frais supplémentaires (nous avions payer à l’origi Pour un pot de yaourt). Ils ont pris le temps de tout nous expliquer, on était rapide et efficace que demander de plus
Trop décevant
Nous avons attendu à l' aéroport pour la prise en charge de notre véhicules plus de 2 heures !!! insupportable , il y avait 2 agents pour 9 guichets ; et je ne parle pas du retour ... un chantier incroyable ;
Loueur à éviter
Avis
La location s'est très bien passée. Voiture agréable à conduire, le seul souci que j'ai rencontré, c'est avec le GPS. Sorti de l'Ontario, il ne fonctionnait pas lol
Plein d'essence
Pas de contrôle suffisant sur la prise en charge du véhicule surtout le plein d'essence noté comme fait (alors que le niveau était au quart).
Nous avons donc du rendre la voiture avec le plein alors qu'il n'était pas fait au départ.
Pas la même voiture
Vous devez payer des taxes supplémentaires chez avis afin de rendre la voiture dans la province qui lui est propre... du vol
Un service parfait
SATISFAIT
PRISE EN CHARGE ET RETOUR DE LA VOITURE SANS PROBLEME
VOYAGE CANADA ET USA A NOTRE INITIATIVE
très belle voiture, propre
Excellent
Bonne organisation. Voiture impeccable. A retenter l’expérience à ma prochaine visite au Canada :)
Satisfait de vos services
Evitez de réserver une location gîtes où chambres en passant par booking, effectuer la réservations en direct avec le propriétaire.
Authentique Canada sont de bons conseils.
attention aux options forcées
Satisfaction totale accueil chaleureux
Nous sommes extrêmement satisfaits de notre séjour au Canada, nous avons eu un véhicule de catégorie supérieure à celle prévue
Nous avons eu même un petit problème avec une perte d’un téléphone en allant à l’aéroport, discount à tout fait pour nous informer qu’il l’avait retrouvé et faire en sorte que nous puissions le récupérer.
Un rapport qualité prix incomparable je ne peux que le conseiller aux futurs voyageurs vers le Canada
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Une bonne voiture mais beaucoip d'inconvénients à côté !
Location de voiture conforme à ce que nous avions commandé en terme de modèle. Voiture peu utilisée et de bonne qualité.
Cela s'arrête la. Pour le reste, un service d'accueil pour la prise de véhicule qui ne fait aucun effort pour nous aider à comprendre les informations communiquées.
Nous apprenons qu'il y a des frais d'abandon de véhicule quand on fait un aller simple ; ce qui n'était pas inscrit sur le devis.
De plus, on nous annonce que c'est l'hiver et que les pneus hiver sont en option... Au tarif de 20 dollars par jour sur un séjour de 21 jours c'est un sacré surcout non prévu alors que c'est une obligation légale...
Et la voiture n'est pas du tout équipée pour les périodes neigeuses (accessoires pour les vitres...).
Bref, des surcouts et des surcouts non prévus.
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Pas de soucis
Prise en charge de la voiture très rapide. Modèle de voiture différent que ce qu'on avait commandé mais c'était quand même une citadine. Si vous avez un soucis mieux vaut voir direct avec un garage qu'avec l'assistance.. Pas besoin de la laver avant de la rendre mais bien enlever tout les déchets. Remise de la voiture très rapide aussi (faut dire que nous sommes en hors saison en octobre). [...]
Location parfaite pour notre road trip
Expérience parfaite avec le loueur Avis. Nous avons pris le véhicule à Toronto et l'avons rendu à Montréal. Tout s'est très bien passé, rapide, en moins de 10 minutes! Les échanges avec notre conseillère Josée ont été réactifs et efficaces.