Location de Voiture

Voiture très bien

Bonjour nous avons payé avant le départ 512 euros de location pour la instant normal
Mais à l arrivé à Montréal pour prendre la location
Grosse surprise on demande pour notre sécurité 7 euros par jour de assurance et on a demandé un GPS pour ce guider 14 euros par jour de location
Donc la note à la sortie fait cher c était pas prévu dans notre budget
Il faudrait le dire avant
Merci [...]

Prestation de très bonne qualité

Location de véhicule sans aucun problème. Prestataire Thrifty professionnel : agence à Montréal située près de notre hôtel. La dame nous à très bien renseignés nous permettant de restituer le véhicule à l'aéroport sans surcoût d'où une économie de navette de 40 dollars.

Très bien

Nous sommes ravis de notre voiture, nous avons même été surclassé gratuitement pour un Dodge Durango, il a parfaitement rempli tout ce qu'on lui demandait, spacieux et confortable.

Location sans souci

Coût caché

Le prix annoncé n'indiquait pas clairement qu'il y avait des frais supplémentaires pour un trajet à sens unique Toronto-Montreal. Il fallait cliquer sur un lien pour le savoir.

Agent de comptoir très désagréable + frais ajoutés sans aucune explication

Location conforme à mes attentes

3 heures d'attente pour récupérer la voiture !!! très mauvaise organisation

Très bonne voiture

Super voiture qui nous a suivi pendant 2000Km et 10 jours.
Prise et retour de la voiture rapide mais un peu compliqué à trouver notamment à l'aéroport.
Bon suivi d'Authentik Canada toujours là au moindre problème ou question

Voiture pas identique à celle proposé

Il faut savoir que la voiture que vous avez choisi ne sera pas là voiture forcement fourni,
Mais en ce qui me concerne elle était mieux que prevu,donc très content.

Très satisfait

Nous avons grâce à vous pu faire notre road trip avec un véhicule adapté et en parfait état . Nous vous remercions de votre accueil et à bientôt quand nous reviendrons à Montréal .
Cordialement Famille Berthaud

Parfait et surclassement en prime !

Je n'ai eu aucun problème avec Authentik Canada, j'ai même eu le droit à un surclassement par Avis car à la base j'avais demandé une voiture compacte et on a eu une Toyota Camry ce qui était très bien vu qu'on a parcouru 2200 km en 15 jours.

Authentik Canada répond rapidement si on a des questions et je n'ai eu aucun problème lors de la récupération de la voiture.

Je recommanderai sans problème chez Authentik Canada lorsque je retournerai au Canada car c'est une compagnie fiable d'après ma propre expérience. [...]

super

prise du véhicule super facile et retour idem

Bonne prestation malgré des frais complémentaires inattendus

Nous avons été satisfaits du service et de la voiture proposés qui étaient conformes à nos attentes. La voiture était récente et bien entretenue.
Toutefois, il était indiqué sur le site Authentik que ce loueur ne prenait pas de frais supplémentaires en cas de retour de la voiture dans une autre agence que celle de départ. Nous avons tout de même été facturés de 120$ pour ce service ! Pensez-y lorsque vous comparerez les loueurs sur le site... [...]

Super expérience.

Véhicule neuf, citadine suffisante pour notre périple, nous prendrons peut-être la gamme supérieure pour avoir un réservoir plus conséquent. Très bonnes explications de l’agence au départ.
Nous reprendrons la même agence la prochaine fois.

Un service Avis pas à la hauteur

Bureau AVIS à l'hôtel Hilton de Québec : la prise du véhicule à Québec n'a pas été à la hauteur : voitures sales (deux véhicules nous ont été présentés, tous les deux non nettoyés avant re-location), état des lieux du véhicule très difficile à faire dans un sous-sol à peine éclairé, lave-glace presque vide, plein de carburant pas complètement fait. Le manager du bureau AVIS du Hilton n'avait à l'évidence pas très envie de fournir le niveau de service attendu. [...]

Impeccable

Nous sommes arrivés avec un peu d'avance, la voiture était déjà prête heureusement. Il n'y a pas eu de souci particulier.
Au lieu d'une Chevrolet Spark, qu'ils n'avaient pas en succursale, nous avons eu une Golf 5 automatique. La boite auto, étant habitué aux boîtes manuelles, se conduit très facilement. Finalement, je serais bien reparti avec !
La dépôt a l'aéroport a été légèrement plus compliqué qu'au début (comme tous les aéroports, c'est un peu un champ de bataille). Au final, quelqu'un passe, bippe le code barre sur le pare-brise et récupère les clés.
Donc nickel ! Et pour le prix, mieux vaux passer par Authentik c'est généralement moins cher =) [...]

Rapide et efficace

Pas de perte de temps, efficacité dans la mise à disposition mais la voiture n’était pas très bien nettoyée à l’intérieur! Bien suivre les indications du voucher pour trouver l'agence.

Parfait !

Super accueil, et véhicule de qualité

Nous avons eu le véhicule que nous attendions , propre, comme neuf. Un très bon accueil à Québec lieu de récupération ( hôtel Hilton). Personnel souriant, professionnel. Top.

Location de voiture Avis Calgary parfaite

La voiture n'était pas une Dodge mais une KIA Serano, mais elle était aussi logeable.
L'assurance 0 $ est un plus et lle supplément pour le pare brise et les pneus ne coute que 100 $ de plus pour 8 jours , et avec cela vous êtes serein.
Trés Bon rapport qualité prix avec AuthentiK . /> Les conseils sur le Canada du site Authentik est trés bien fait , cela permet de bien préparer son itinéraire. [...]

tres satisfait

la prise en main du véhicule a l' acceuil c' est très bien déroulé ainsi que la remise du véhicule sans aucune difficulté

Bonne réactivité. Véhicule agréable et en très bon état.

Les réponses à mes questions par mail étaient très rapides. Service de qualité à la réception du véhicule dans le comptoir de Montréal, comme au retour à l'aeroport. Personnel très aimable. Il manquait par contre de précisions pour trouver le comptoir de Trifthy dans le hall des congrès. Nous avions fait l'erreur de chercher celui d'Authentik Canada !

Pourquoi ne pas choisir thrifty au canada pour une location de voiture ....

Nous sommes passés par Authentik Canada pour notre location de voiture du 03/08 au 13/08/2019.
Rien a redire sur la gestion en amont de la location par Authentik Canada.
Nous avions réservé 4 mois à l'avance pour un minivan car nous étions 6 avec des bagages.
Le jour de la location, l'agent de thrifty nous a annoncé qu'il n'avait pas de minivan. Il nous a donc loué un véhicule 7 places avec un coffre tout petit et des strapontins en guise de sièges arrières... A quoi bon réserver un véhicule plusieurs mois à l'avance s'il n'est pas disponible le jour prévu ?
On voulait bien avoir un véhicule équivalent au Dodge grand Caravan prévu mais avec 7 vraies places et un coffre suffisant, ce qui n'était pas le cas ici.
Il est un peu trop facile de louer des voitures 5 places+2 strapontins au prix de voitures 7 places !
Cette politique mensongère de location est chose courante car nous étions plusieurs familles concernées par cette mauvaise surprise à ce moment là.
Nous étions complètement pris en otages car aucune autre solution ne nous a été proposée et nous devions prendre la route de manière imminente !
Par ailleurs, la voiture louée n'était pas du tout nettoyée (voir photos). Nous avons donc commencé notre expérience avec ce véhicule par un grand coup d'aspirateur !
Enfin, l'agent nous a débité 300 euros de frais d'abandon sans nous prévenir ni expliquer la facture ! [...]

voiture tres bien mais beaucoup attente a avis et voiture pas prete

On a attendu quasi 45mn au comptoir Avis, une fois les formalité faites voiture toujours en cours de nettoyage sachant qu'elle aurait du être prête pour 2h plus tot (11h et a 13h30 on attendait toujours).
En revanche ensuite voiture très bien.
Marie

Location de voiture chez AVIS Vancouver ... à éviter .

Nous avions été très satisfait de la réservation en ligne et du suivi chez Authentik Canada.
Par contre quelle déception à notre arrivée à Vancouver , nous avons attendu plus de 2 heures 30 , pour récupérer notre voiture .
Très mal organisé , manque de personnelle et de voiture .... AVIS à éviter absolument à Vancouver .

Location avis

Nous sommes très satisfait de Authentik Canada mais beaucoup moins d'Avis qui nous a fait payer le double de ce que nous avions payé à l'origine pour une voiture d'une catégorie supérieure à la voiture choisie initialement ( 2561,72 CAD supplémentaires)!!!!

Nous sommes très satisfait de Authentik Canada ( dossier: 0803-GRIVEL-CC) mais beaucoup moins d'Avis qui nous a fait payer le double de ce que nous avions payé à l'origine pour une voiture d'une catégorie supérieure à la voiture choisie initialement ( 2561,72 CAD supplémentaires)!!!!. Nous avions déjà payé 918 € soit 1358 CAD. Il a donc fallu rajouter le double pour le passage à la catégorie supérieure: initialement réservé un Dodge gran caravan de 7 places et pris un GMC Yukon XL de 8 places).
Nus somme donc très insatisfaits.
Notre conseillère Chloé a été très rapide et efficace à la location du véhicule mais c'est Avis qui n'est pas à la hauteur. [...]

Très efficace

Très bonne prestation avec Avis, très sympathiques au guichet, rapides et efficaces !

Un très bon service et la bonne surprise d'avoir du wi-fi !

La location de voiture s'est parfaitement passée. Le véhicule était de taille parfaite et avec le wi-fi. Un bouton d'urgence relié à une plate-forme d'apel peut être activé en cas de problème type accident ou panne. Au retour, pas d'attente pour rendre le véhicule. Un sans faute !