Location de Voiture
Réservation d une voiture pour 11h, je l ai eu à 15h30
J ai réservé une voiture pour 11h à Montréal, arrivé sur place aucune voiture n’était disponible pour aucune personne.
Nous avons été mis sur liste d attente toute la journée sans aucune certitude de réussir à en avoir une.
Pour un éventuel remboursement, aucune réponse claire à ce sujet.
Nous avons finalement réussi à avoir une voiture 30min avant la fermeture de l agence, une journée entière de perdue sur ce voyage.
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Bien mais....
Remise véhicule efficace, état extérieur correct, propreté intérieure négligée.
Bonne voiture malgré une attente d'une heure pour la récupérer
Une heure d'attente à notre arrivée au guichet pour récupérer notre voiture , après un retard d'avion de presque 2 heures. Cela fut très compliqué.
Sinon, bonne voiture, propre, économique et spacieuse pour 4 adultes et 4 bagages (Ford Escape )
Très bonne surprise
Nous sommes arrivés plus tôt que prévu et la voiture était déjà prête. Le personnel était disponible pour nous aiguiller concernant la boîte automatique. Pas de forçage pour prendre des options supplémentaires.
Location voiture Canada
Nous avions loué une petite voiture et avons eu une berline de bonne taille. Voiture en excellent état.
Personnel très sympathique autant au retrait qu'a la restitution de la voiture.
Rien à redire.
Location de voiture par authentik Canada
Nous sommes passés par la plate-forme authentik Canada pour la location de notre voiture. Nous avons loué une voiture milieu de gamme pour 10 jours par leur intermédiaire. La réservation et les options sont clairement expliqués. Nous avons eu besoin de modifier les dates de notre location, cela a été facile et leur réactivité est super et fiable.
L’agence Thrifty a Quebec est bien, le seul bémol est lors de notre arrivée nous avons dû attendre 45min car notre voiture n’était pas prête mais c’est qu’un détail. Au comptoir de l’agence les explications étaient simples, nous avons fait le choix de rajouter une option assurance complète pour tous les dégâts possibles auprès d’eux mais c’était de notre propre demande, l’agent n’a pas insisté ni essayé de nous « arnaquer ». Le retour à Toronto a été facile également. Au total pour dix jours nous avons eu une voiture plus que correct, à un rapport qualité/prix plus que satisfaisant.
Merci !
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Tout était parfait
J'ai réservé via Autentik Canada, Véronique a été super et m' a proposé le véhicule qu'il nous fallait. L'hôtesse à l'accueil à Thrifty était trés aimable et souriante, la voiture était parfaite. merci à toutes les deux .
Mal commencé, bien terminé
La voiture n'était pas disponible à l'aéroport à l'heure convenue, soi disant à cause des bouchons (apparemment les clients Herzt, Enterprise, Alamo, Avis etc n'avaient pas, eux, de bouchons... L'attente (plus de 45 minutes pour mon cas, et j'ai été servi dans les premiers) concernait tous les clients, que j'ai pu voir au comptoir avant et après moi...
Par contre la voiture était très bien, très propre, et la restitution s'est passée sans encombre et rapidement.
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Bonne expérience
Personnel sympathique qui nous a fournis de très bons conseils. L'agence est bien située, juste en face des arrivées, et le temps d'attente pour avoir le véhicule à été relativement assez court (environ 40 minutes). De plus nous avons eu droit à un surclassement sur le modèle. Je recommande cette agence pour sa simplicité d'utilisation et ses tarifs.
Rien à signaler
Location Montréal, tout s’est bien passé
Parfait, rien à redire.
Très satisfait de Thrifty Montreal. J'ai attendu à peine 40 mn pour faire les formalités et récupérer mon véhicule.
Il m'ont surclassé en me confiant un S.U.V, parfait pour avaler les kilometres.
Super rapport qualité prix
Pour un prix très correct j'ai pu avoir une voiture très confortable (toyota corolla le).
La récupération était un peu longue mais le retour hyper rapide.
GENIAL
Bon
Voiture bien avec un surclassement , le moins bien attente à la remise de la voiture
Agence fermée
Nous avions réservé la voiture pour le lundi matin à 11h30 et quand nous sommes arrivées l'agence de la 5 ème avenue était fermée. Nous avons donc dû appelez Authentik Canada afin de trouver une solution et Jessica nous a demandé de retourner à l'aéroport pour avoir un autre véhicule, ce que nous avons fait mais finalement nous ne l'avons eu qu'à 16h et avons dû retourner à l'hôtel récupérer les valises, donc 1/2 journée de perdue plus les frais de taxis pour aller à l'aéroport. Mais nous remercions beaucoup Jessica qui a été très efficace et s'est démenée pour nous trouver un véhicule de remplacement. Par contre nous sommes très en colère que l'agence ne nous ai pas prévenues qu'elle serait fermée et ai acceptée la réservation. [...]
Excellent
Nous avons eu la chance d’avoir un meilleur modèle de véhicule que celui loué, le check in a pris 30-40mn max, et le retour du véhicule était très rapide ( a peine 10mn) . Nous sommes très content de notre expérience de location.
Bonne voiture
Nous avions réservé une sous compacte et nous avons eu la surprise d’avoir une voiture plus grosse (on s’attendait à une petite citadine passe partout et on eu une Dodge Charger).
Le confort était là donc très bien.
Par contre, la consommation d’essence était plus élevée malgré l’utilisation du régulateur de vitesse et en roulant aux limitations.
Heureusement nous n’avons pas eu besoin d’aller trop profondément dans l’île de Vancouver et avons pris que les voies principales.
Nous avons aussi été surpris du loueur Avis, au retour de la voiture, ils ne font pas le tour avec nous.
Nous espérons que nous n’aurons rien de prélevé après coup car la voiture est rendue en souterrain dans le centre ville de Victoria et un coup de portière est vite arrivé au vu des espaces exiguë.
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Facile et efficace
Facilité d'accès et bon accueil tant au bureau de Montréal aéroport qu'à Quebec City.
authentik n y peux rien
bonjour je ne suis pas satisfait d AVIS car j ai pris une voiture à l aéroport de Montréal qui avait un défaut mécanique, j ai voulu appeler la centrale AVIS mais le support étais en anglais , pour un pays bilingue???? donc pas moyen d organiser l échange de mon véhicule, j ai du me déplacer pour échanger dans la première agence avis au plus près de mon lieux , sans avoir une certitude de la possibilité d avoir un véhicule en échange , heureusement le gestionnaire de l agence a fait un travail professionnel pour me trouver un véhicule. mais le véhicule étais de la classe inférieur… [...]
location de voiture
nous avons loué une voiture via Authentik Canada pour un road trip de 15 jours dans l'ouest canadien.
Tout était parfait et très simple.
Nous n'avons eu aucun soucis et avons même été surclassé en récupérant un modèle plus grand que prévu.
Les échanges en amont étaient vraiment facilitateurs et une fois sur place, aucun soucis pour récupérer et rendre la voiture. Merci à vous pour votre aide !
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Des problèmes techniques de batterie et une assurance bien poussé !
Déçu de l'échange avec nos premier intervenant à Montréal complexe Desjardins, pas professionnel .
Par contre bravo et merci à l'agence budget de l'aéroport de Québec pour leur accueil et patience ou j'ai rencontré de vrais professionnel.
roadtrip canada
personne très accueillante et bonne voiture pour notre petit voyage de Montréal à la malbaie
Parfait !
La démarche auprès de Authentik Canada a permis d’obtenir un SUV (RAV 4 boîte automatique en très bon état) à prix ultra compétitif comprenant un plein d’essence, les assurances nécessaires et un conducteur additionnel. La récupération du véhicule à Thrifty à Québec et et le retour à Thrifty à Montréal se sont très bien passés.
Jamais nous n’avons eu si bon et agréable service auparavant. Je recommande vivement.
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manque de personnel au comptoir Avis à l'aéroport le 16 août
le 16 aout, pour la prise du véhicule, le manque de personnel Avis et l'afflue de clientèle m'a obligé d'attendre environ une heure avant qu'un employé Avis soit disponible pour moi. Ensuite, bien que ma réservation ait été faite un mois auparavant, il n'y avait pas de véhicule disponible ! j'ai dû attendre encore 1/2 heure qu'un véhicule soit prêt.
Très satisfait
J'ai reçu mon véhicule très rapidement et je n'ai eu aucun problème avec celui ci durant mon séjour. De plus les employés de authentik Canada se sont montrés à l'écoute, je recommande !
LOCATON AVIS
PRISE DU VEHICULE COMPLQUEE A TORONTO J AI DU APPELER VOTRE AGENCE POUR AVOIR VEHICULE SOLLICITE
PERSONNE D AVIS TRES DESAGREABLE
Très bonne prestation
Voiture en excellent état (Audi Q5), propre à l’extérieur comme à l’intérieur
GPS inclus
Équipe à la station Van Horne très sympathique
Exceptionnel
2ème fois que je loue une voiture via authentik, et c’est tjrs parfait . Prix très intéressant, très bon contact et support si besoin. Je recommande sans hesitation
Nous avons loué une voiture pour faire un séjour au Canada
Aucun problème avec la location, service au top