Location de camping-car

Rien à redire

Personnel chaleureux et à notre écoute : Très bon accueil et transmission des consignes impeccables (petit bémol : prévoir un réducteur de pression pour le branchement d'eau potable, nous avons été embêté dès le 1er soir et avons donc acheté cette pièce au second camping).
Retour du camping-car sans soucis également. [...]

superbe location

Superbe service, première expérience tranquille. Par contre camping car poussiéreux au départ, options à prendre en plus (lavage, assurance bris de glace.... qui pourrait être compris au vu du tarif)

camping car truss bien : spacieux et fiable

La camping car en lui même très bien, mais les horaires de prise en charge sont à revoir (cf mon commentaire général avant). Je trouve le rapport qualité / prix pas bon (trop cher).

Canada

Vraiment un super accueil. La seul doléance. Véhicule top mais a gourmant. Vue les kilomètres effectués, l'essence a été notre plus grosse dépense. en moyen 19 L au 100 km.

Bonne expérience

1Er voyage en camping car à 4 avec enfants de 4 et 8 ans. Camping car fonctionnel avec pas mal de rangements finalement. Quebec adapté aux camping car ++

Formule idéale en famille

Québec : gens extraordinaires, tout comme les paysages !

Canadream devrait fournir des cales pour les camping-cars...en effet, rares ont été les places de camping plates; la démonstration du VR a été un peu trop sommaire...heureusement que l'on se souvenait de 2-3 choses d'un voyage d'il y a 8 ans !!!!!

Satisfait

Après expérience nous pensons que ce n'est pas toujours adapté pour le Québec

Camping car : OK pour la taille ! c'était ce que nous avions demandé et qu'il nous fallait .
Ils ont passé peu de temps à la remise du camping car (ils nous demandent de voir les tutos qu'ils ont fait sur internet avant la location) pas évident si vous êtes déjà en voyage !!!
du coup on a eu des souci sur le fonctionnement du chauffe-eau (mais vu qu'on n'a fait que des campings : on a pu s'en passer)
équipement OK : literie / toilette/ cuisine (il manquerait peut être une cuvette / une serpillière en cas de pluie et pour le ménage / des outils de base (pince etc...) pour la manutention du camping car (tuyau d'évacuation des eaux grises ... etc )

Après le road trip ... on s'est dit que comme les campings québécois sont tous super équipés; le plus adapté c'était de louer une voiture (+ tente ou caravane (roulotte comme vous dites chez vous)). ça permet une fois installé au camping de pouvoir être mobile pour faire des activités ! car rien n'est accessible à pied depuis le camp (même quand vous êtes au camping d'un parc, les activités proposées par le parc peuvent être à 3, 5, 7 ou 30 kms !!! ) [...]

Bon état, conduite facile, très bonne prestation sur place

Location et assistance parfaite

10j dans les rocheuses

Très bonne expérience avec Authentik Canada et notre conseillère, Veronique qui a été disponible lorsque nous en avons eu besoin. Le personnel de Cruise Canada a été très agréable et sympathique. Le point négatif de cette expérience est tout de même le problème de propreté et la vétusté du Camping-car loué : mauvaises odeurs (pas uniquement dans les toilettes, exemple : kit de linge fourni), tâches sur les tissus, moisissures sur le rideau de douche, etc. Nous avons dû dépenser une 50aine d'euros dans des produits de nettoyage et élimination d'odeur ! L'expérience magnifique dans les rocheuses canadiennes nous fait tout de même oublié après coup ces désagréments (ils pourraient tout de même être facilement solutionné par Cruise Canada). [...]

trop cher pour le camping car et le service fournis

- un camping car pas très propre, une douche qui fuit, des placards qui ne ferment plus, une vaisselle dépareillée et peu fournie,
- un transfo qui prend feu (plus de clim ni de chauffage) => à nous de nous débrouiller (pas de recherche de garage pour nous aider, rien)
- des draps qui ne correspondent pas à la taille des lits!
- un canapé déchiré, une table qui ne tient pas
- des affaires retrouvées dans un des soutes (a-t-on vraiment fait le tour du camping car avant de nous le donner??)

bref... cher pour le service donné. on ne recommencera pas avec ce loueur, c'est certain [...]

Belle expérience

Un beau séjour et une belle expérience en famille. Le véhicule était bien même certaines choses étaient à réparer ou remplacer ( manque des vis dans un lit, un brûleur de la cuisinière HS,....). Cependant le véhicule était parfait pour nous 4( 2 adultes et 2 petits enfants)

Très bons contacts, rapide, facile

Nous avons pu réserver facilement notre camping-car et l'équipe d'Authentik Canada nous a bien renseignés, a répondu à nos questions, toujours dans un bref délai et tout s'est très bien passé. :-)

Du personnel sympatique

le lieu

Satisfait mais...

Tout s'est bien passé sauf un ennui de pare brise qui a reçu un gravier et qui s'est fissuré et pas d'assurance chez cité caravane pour cela, il serait bien qu'il propose une assurance pour ce genre d'incident qui peut arriver à n'importe qui et totalement indépendant de la qualité de conduite. Après chacun serait libre de souscrire cette assurance ou non. [...]

Un voyage reussi

une conseillère facile à joindre et disponible. Et la prise en main du camping car bien présente par le société. Tout cela a bien facilité notre voyage.

Extremement professionnels

Bravo

Personnel très disponible et camping-car très propre et très bien équipé
Très belle expérience

problème avec l'assitance routière

La répondante n'a jamais pensé s'informer de notre condition personnelle avant d'aller au sujet de notre appel. Puis une fois qu'on a discuté du problème (la clé de la roulotte a cassé dans la serrure, donc incapable d'entrer dans la roulotte, l'assistante nous a demandé d'aller au garage discount de St-Hilaire alors que nous étions dans le parc provincial de La Vérandry. Visiblement, elle n'avait aucune idée d'ou était ce parc. Bref, je pense que les assistantes routières sont sot mal formées à ce genre de service et1/ou soit ma l outillées (logiciels peu performants) pur faire ce travail [...]

Prestation conforme à nos attentes et aux promesses.

Très bon prestataire , camping car en très bon état ( quasiment neuf)

La meilleure façon de voyager

Nous sommes des campeurs propriétaires d'une roulotte. Le camping est pour nous un mode de vie. Il s'agissait par contre pour nous d'une première expérience en motorisé et nous avons adoré. Nous croyons que c’est la meilleure façon de visiter l'ouest canadien. Un slogan au Québec dit: La Liberté en VR et bien c'est ce que nous avons ressenti tout au long du voyage [...]

Que des bons souvenirs

La conseillère était toujours à l'écoute et a rapidement répondu à nos questions. Le prix était finalement moins cher en passant par Authentik Canada que de faire la réservation en direct chez le fournisseur du RV. Nous étions très contents et recommandons sans hésitation Authentik Canada. Merci pour tous, nous avons passé des vacances inoubliable. [...]

le service était tel qu'il m'avait été présenté. Facilité et sérieux de la socièté CANADREAM

Beaucoup de défaut sur le camping car

désastreux

Camping car vieux sale (poussières vaisselle sale draps et serviettes sales micro onde sale et siphon bouché dans la sale d'eau) en mauvais état. Avons demandé une solution de rechange sur place et ne pouvaient nous donner satisfaction qu'en attendant plusieurs heures alors même que nous avions paye un supplément pour une prise en charge rapide avec les transferts. Pas content du tout et nous ne reprendrons pas ce fournisseur Cruise Canada. Juste honteux de proposer et de travailler avec eux. Très en colère surtout pour presque 4000 euros les 12 jours. Inadmissible cette location devrait être remboursée. [...]

Accueil très sympathique, prise en charge rapide

Parfait. A la hauteur de mes attentes.

super

a prendre