Location de camping-car

Service presque parfait, voyage exceptionnel

Avec ma compagne, nous avons loué chez Authentik Canada un van conversion pour un voyage de deux semaines à travers les rocheuses.
C'était ma première expérience en van et le voyage était absolument exceptionnel. Le service client impeccable, réponse rapide à toute mes questions, la prise et la remise de van se sont passés sans le moindre problèmes.
Il y a eu quelques soucis ici et là avec le van, un rétroviseur un peu instable à grande vitesse, la banquette du milieu qui ne se bloquait pas et qui s'ouvrait et se refermait lors des tournants, la plomberie défectueuse dès la prise du van, qui s'est empiré après quelques jours, il a fallu l'amener chez un garagiste. (ça aurait pu être très ennuyeux mais le service client a été très efficace, ils nous ont guidé vers un garage proche qui nous a tout de suite pris en charge et nous étions reparti en une heure). Pour compenser ces problèmes, la compagnie nous a dédommagé en nous faisant une belle ristourne sur les kms en trop (qui étaient nombreux, oups...)
Malgré ces quelques ennuis, le van est agréable et maniable à conduire, le lit est très confortable, et tout ce dont nous pouvions avoir besoin était à bord.
Donc oui il y a eu quelques soucis, mais ça ne nous a pas empêché de passer des vacances inoubliables, et je relouerais sans hésiter. [...]

Satisfait!

Très satisfaite!

Très belle expérience, notre vr nous convenait

Super expérience!

Nous avons été très bien servis par l'éauipe d'Authentik. Ils se sont montrés disponible pour nous. Même lors de nos nombreux changements de plan, ils sont demeuré efficace et symphatiques.

Merci!

Excellente compagnie

La location du VR était mon appréhension étant donné que je ne comprend pas très bien l'anglais. Je leur est expliqué et la personne à pris tout son temps pour parler plus doucement afin que je comprenne bien.
Et finalement j'ai tout compris.
Bref ; ça c'est très bien passé. Ils restent à l'écoute pour les éventuels questions et sont très efficaces pour ce qui est des retours.
La prise en charge se fait rapidement et tout est bien expliqué dans un manuels qui sert tout au long du voyage . [...]

Formidable voyage. Tout était parfait.

Équipement complet sauf oublié des 2 chaises pliante. Possiblement à l'an prochain pour un autre trip

Belle expérience pour une une première fois

Étant donné le contexte de la pandémie, nous voulions vivre nos vacances de façon sécuritaire en se créant une bulle. La location de vr offre cette.expérience et nous avons adoré. De plus, nous avions envisagé avant la pandémie d’acheter un vr et cet essai nous a convaincu. Canada Dream offre des véhicules complets et confortables.

Très bon service

Patricia Leblond mardi 15 septembre 2020

Expérience agréable, prise de possession en 1H et le retour en moins de temps

Ne cherchez pas plus loin.

Nous cherchions une compagnie avec laquelle réserver un VR pour un voyage d'une vie dans l'Ouest Canadien. Lorsque nous avons parlé avec Gabrielle, l'agent de réservation, nous avons décidé d'arrêter notre recherche. Quel excellent service du début à la fin en fonction de nos besoins et envies en nous proposant des options abordables et honnêtes. L'avantage de faire affaire avec Authentik Canada est qu'ils nous accompagnent dans l'organisation du voyage avant, pendant et après. Nous sentions que nous avions de l'aide à chaque question et nous en avions beaucoup! En aucun temps nous nous sommes sentis fatiguants avec nos multiples questions. Nous avons vraiment eu l'impression d'être des clients et non pas des numéros apportant de l'argent simplement. De plus, il s'agit d'une compagnie canadienne axant sur l'économie d'ici avec leurs fournisseurs et offrent d'excellents prix par rapport à la compétition. Nous recommandons sans hésiter et réserverons à nouveau avec eux pour notre prochaine location de VR. [...]

Super Deluxe caravan

Une superbe Deluxe Cara van, propre, récente et facile à conduire. Espace parfait pour 2 personnes et rangement surprenant malgré l’espace.

Seules choses négatives c’est de prendre 2 kits de commodités car sinon ils fournissent qu’une oreiller et une serviette!! />
De plus, ils chargent 75$ pour vider les eaux à la fin si ce n’est pas déjà fait, ce qui est excessif.

Pour le reste c’est super!! [...]

Tout etait parfait !

Location facile, aucun problème

Une belle experience

Véhicule puissant et tres bien equipé. intérieur avec quelques anomalies mais rien de dramatique. literie confortable. par contre, le SVC ne convient pas a 4 personnes. en effet, le lit banquette est tres petit. bon pour une personne adulte ou 2 enfants de moins de 5 ans. d’ou les 3 etoiles.

Vacances COVID 2020

Très bon véhicule et pas de publicité dessus

Le véhicule était presque neuf le package convenience est un must même si un peu dispendieux

Quel beau voyage!

Ce véhicule DVC pour deux personnes est très facile à conduire et à stationner dans les campings. Lit très confortable et L’espace est bien organisé pour cuisiner. La salle de bain un peu petite pour prendre la douche. Très bon confort des sièges et excellente visibilité sur la route. Nous conseillons ce véhicule qui est très pratique et son moteur est performant.

Excellent service

Luxe et confort

Super service, luxe, confort, propre et personnel disponible!

Location VR, classe C

Très bon service lors de la prise de possession. Très propre. Tout inclus. Il ne manquait qu’une tasse à mesurer.

Équipement

Globalement satisfaite du véhicule. Je pense cependant que ça augmenterait le confort du voyage que d'avoir quelques crochets et portes serviettes (exemple pour la sortie de douche).

Super séjour

Le support Authentik Canada super bien

Fantastique!

Nous avons eu une excellente expérience de vacances en motorisé avec l’aide de l’équipe de Authentik : prix plus avantageux qu’avec le fournisseur de motorisés directement, service courtois et efficace pour la réservation, etc. Lors de la récupération du véhicule, nous avons même eu la chance d’être surclassé ! Rien à redire; nous recommandons sans hésiter Authentik. [...]

VR Super ! Voyage incroyablement

Réponse rapide de notre conseillère. Très bon service.
Je recommande cette expérience!

Super

V.R. qui roule n'amasse pas mousse...

Bonjour,
On nous a livré un véhicule propre et en bon état. Et nous l’avons remis comme tel. Les 2818 km à parcourir et parcouru avaient été visiblement bien planifiés en termes mécaniques par le fournisseur. Pas le moindre pépin mécanique ne s'est imposé pour toute la route exigeante à assumer. Les agents aux renseignements courtois disponibles et attentionnés. La plupart des précisions nous furent fournies dans notre langue d'origine, et ce fut noté. Va pour les plus.
Les hic maintenant: La visibilité pour les passagers, à l'unanimité, nulle voire désagréable, il s'agit en bref d'un véhicule de camping exclusivement, mal configuré pour la route-tourisme. L'élément le plus mal perçu, est certainement les 606.00 dollars exigés pour les 540km (aller-retour) entre Sept-Iles et Natashquan, c'est carrément exorbitant, outrancier . Plus de 1.00 dollar/km sur une route provinciale reconnue en parfait état, on peut supposer que les administrateurs de Canadream connaissent fort mal le Québec, voire en nourrissent préjugés. Une mise à jour de l'état du réseau routier québécois est à mettre à votre carnet des vérifications.
Bref, dans l'ensemble nous fûmes satisfaits de l'expérience, n'eut été de ce gros nuage gris de 606.00$ exigé. Ce nous fut une belle expérience, que j'hésiterais à refaire avec Canadream. Aussi, je mettrais en garde amis et famille. Copie de la présente note sera transmise aux Offices du Tourisme concernés, car à mon sens il s'agit d'une importante discrimination à une partie de gens qui comptent sur le tourisme pour arrondir leur économie.
Merci de m'avoir lu. [...]

Parfait

Très bonne expérience

Nous avons fait une très bon voyage avec le VR.
2 remarques :
- J'aurais aimé que vous mettiez une note dans votre site internet, ex. : "Nous vous confirmerons votre réservation dans 48h maximum". Ayant fait la réservation à la dernière minute, nous avions dû risquer des réservations de campings, avant de recevoir votre confirmation.
Heureusement, notre agente Marie-Andrée Gaudrault a pu nous confirmer rapidement par après.
Mme Gaudrault a également fait un ajustement à notre facture avec promptitude.
- Je m'attendais à plus de temps avec le commis pour nous faire "visiter" le VR à la prise de possession.
Mais très satisfait du service globalement.
Merci :) [...]

Felicidad!!!!??

Un voyage exceptionnel au centre De la nature profonde de notre merveilleuse province !! Avec un confort Inégal ou ont as manque de rien et ou tout as été pensé pour avoir un voyage extraordinaire !! Salle de bain avec tout les conforts cuisine de tres bonne qualité micro-ondes réfrigérateur et enormement De rangements!! Le lits super confortables!! En dans mon cas c est un reve que j ai enfin réalisé Et que ont as deja des plans pour l annes prochain !! Il faut mentionné aussi le membre du personnel qui ont ete super gentils et professionnels ( Tiffany) que tout question as jamais resté sabs reponse !! Merci bcp et plus que sur à la prochaine ?????????????????????????????????????????????????????????????? [...]

Très bien

Nous avons eu un bon suivi avec la conseillère avant la prise de possession de notre VR. Par contre, lorsque nous avons contacté la compagnie 48hrs avant pour la prise de possession, nous avons appris qu’ils n’offraient pas le service de transfert cette saison-ci. Il aurait été préférable d’en être informé avant la finalisation de la location. Nous avons dû trouver un transport de l’aéroport de Vancouver à Abbotsford. Lorsque nous sommes arrivés à la compagnie, nous avons eu un très bon service. Le VR était en ordre. [...]