Un gros problème avec un employée qui ne voulait pas nous livrer la voiture parce qu'elle n'arrivait pas à lire notre carte bancaire (Master Card Gold du crédit agricole qui fonctionnait très bien ailleurs au Canada à condition de savoir comment procéder). Elle nous a laissé de coté et ignoré pendant 1h30 pour s'occuper des clients suivants. L'intervention salvatrice de la personne assurant le permanence d'Authentic Canada et du supérieur de cette employée a permis de dénouer le problème. La voiture (Jeep Grand Cherokee) était très bien.
1 réponse
Authentik Canada
le 2 septembre 2016
Que c'est dommage que vous ayez dû vivre cette bien mauvaise expérience ! Nous sommes tout de même heureux que le tout se soit bien terminé mais nous sommes navrés du temps que vous y avez perdu et du stress que cela a pu vous causer.