Bonjour Monsieur DOURLENS,

C'est une grande déception pour nous de constater que votre location avec AVIS par notre intermédiaire vous laisse un souvenir amer. Auriez-vous quelques précisions à nous fournir concernant votre mauvaise expérience ? Peut-être que les détails pourraient nous aider à sortir des pistes d'améliorations.

Cordialement,