Bonjour Gilles,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction.

Nous sommes désolés de lire que certaines prestations n'étaient pas à la hauteur de vos attentes.
Vos commentaires sur celles-ci seraient très importants pour nous. Nous vous invitons à communiquer avec votre spécialiste, si ce ne l'est pas déjà fait, pour faire part de votre avis sur les prestations qui vont déçues.
Cela nous permettrait de faire les suivis nécessaires avec nos prestataires.

Nous vous remercions d'avance de faire part de vos avis à votre spécialiste.

Nous espérons que vous avez tout de même passé de beaux moments mémorables!

Cordialement,