Bonjour Jérôme,

Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire ainsi que pour ce résumé de votre expérience avec Thrifty.

Nous sommes heureux que le véhicule reçu vous ait plu et espérons qu'il a été agréable à conduire.

Nous sommes toutefois désolés que celui-ci ne vous ait pas été remis dans un état acceptable de propreté.

Nous aviserons le loueur afin que ceux-ci fassent plus attention lors du nettoyage.

Au plaisir de vous revoir un jour !