attente
attente trop longue pour récupérer un véhicule 2h30 après un voyage de 11h . Accueil au comptoir très agréable
1 réponse
Authentik Canada
le 3 octobre 2023
Bonjour Danielle,nous vous remercions d'avoir fait confiance à Authentik pour la location de votre voiture avec notre partenaire Avis!
Nous comprenons tout à fait que l'attente pour la récupération du véhicule est de trop lorsqu'un gros déplacement en avion vient d'être effectué. Les temps d'attente sont toujours plus longs durant la haute saison et nous sommes désolés que la situation se soit produite pour vous.
Nous espérons que votre séjour au Canada fut tout de même à la hauteur de vos attentes! À bientôt!