Bonjour Mike,

Thrifty a semblé éprouver durant le mois de septembre d'importants délais de livraison des véhicules pourtant bien réservés à l'avance. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez eu à attendre 3h, ce n'est assurément pas agréable pour débuter un voyage. Nous prendrons votre commentaire en exemple lors de notre rencontre qualité avec Thrifty qui aura lieu d'ici quelques jours. Nous espérons qu'une fois le véhicule reçu, il vous a été pratique et agréable à conduire.

Très conrdialement.