surclasse tres bonne voiture Jeep compass
la prestation est tres bien
MAIS le contrat etait au nom de Monsieur etc'est Madame qui voulait utiliser sa carte de crédit
Or il fallait absolument que ce soit avec une carte au nom de monsieur
Fort heureusement la carte bancaire de Mosieur une mastercard a parfaitement fonctionne bien que n'etant pas une carte de credit ou a debit differe......
Nous vous avions contacte avant de partir et vous nous aviez affirme que seules les cartes de credit fonctionnerait,,,,
1 réponse
Authentik Canada
le 13 septembre 2023
Bonjour,Quelle bonne surprise d'avoir un surclassement!
Effectivement, il faut bien que le conducteur principal ait une carte de crédit à son nom. Les cartes de débit différées sont parfois acceptées, mais non les cartes de débit immédiates ou les cartes de crédit prépayées.
Nous suivons les indications d'Avis: 'Les cartes de débit ne sont pas acceptées au moment de la location en tant qu’identification du crédit, cependant, elles peuvent être utilisées au moment du retour pour payer la location. Vous devez avoir une carte de crédit acceptée pour être admissible à la location'.
Sachez que si jamais vous devez changer le nom du conducteur principal ou que vous avez des questions à propos de votre location, vous pouvez appeler notre réception ou envoyer un courriel à votre spécialiste. Nous pourrons vous aider avec plaisir!
En espérant que vous avez tout de même passé un excellent séjour chez nous.
Cordialement,