Bonjour Thomas,

Nous vous remercions d'avoir commenté votre expérience avec votre location de voiture.

Nous avons déjà pris contact avec notre partenaire à propos de votre insatisfaction quant au temps d'attente lors de votre prise en charge. Ils sont désolés que vous ayez eu à vivre ce délai d’attente relié à un nombre particulièrement élevé de prises en charge cette journée-là.

Meilleures salutations,