C'est avec désolation que nous lisons votre compte rendu de location Yves.

Nous avons fait parvenir aux dirigeants de Avis vos doléances. Nous avons demandé à ce qu'un suivi soit effectué avec l'employé qui vous a servi à la prise en charge.

Nous espérons que vous garderez tout de même de beaux souvenirs de votre voyage.

Cordialement.