Bien mais longue attente
Longue attente pour récupérer la voiture... Et nous n avons pas eu celle commandée. Au lieu d un Van 7 places nous avons eu 1 suv 7 places.
Cela est moins confortable pour les personnes a l arrière.
1 réponse
Authentik Canada
le 25 juillet 2023
Bonjour cher client,Un gros merci d'avoir commenté votre location de voiture par notre intermédiaire.
Notre partenaire est désolé que vous ayez eu à vivre ce délai d’attente relié à un nombre particulièrement élevé de prises en charge cette journée-là.
C'est aussi désolant que le véhicule de la catégorie que vous avez réservée n'était pas disponible à votre arrivée, heureusement qu'il y avait tout de même un SUV pleine-grandeur de disponible.
En espérant tout de même que vous avez apprécié conduire ce véhicule durant votre voyage et qu’il a été un bon partenaire de voyage.
Bien cordialement.