Bonjour Isabelle,

Nous sommes désolés de savoir que vous avez attendu 1h45 pour obtenir votre véhicule, c'est beaucoup trop long. Nous allons faire le suivi nécessaire pour cette situation ne se reproduise plus avec nos futurs clients.

Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire, c'est très apprécié.

Cordialement.