A fuir ! modele de photos de véhicule non corespondant !!!
Trés décu de mon expérience avec authentik canada , j'avais pris un modele compact qui ne corespondait pas aux photos que vous avez mis sur votre site ! c'est bien indiqué kia rio mais avec une photo de berline. Mais ca aprés vous avoir appelé vous n'avez rien voulu savoir.
J'ai du prendre un modele au dessus avec mes 2 valise et rajouté 370$ suplémentaire.
Je ne passerai plus jamais par vous !
Par contre Thrifty ont été toujours présent à mes cotés.
Je vous depose l'image en pièce jointe !
Photos non contractuelle !
1 réponse
Authentik Canada
le 30 août 2022
Bonjour Claudia,Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de vos expériences avec nous. Il existe, dans une même catégorie, par exemple "compacte", un nombre important de modèles différents. C'est pourquoi nous indiquons bien dans tous nos devis que les photos sont en titre indicatif seulement et que la marque, fabriquant ou modèle, peut changer. Il nous est impossible de mettre les photos de tous les modèles se trouvant dans une même catégorie, puisqu'il y en a trop. Nous indiquons également dans les fiches techniques le nombre de bagages et de personnes maximal qui est suggéré par le loueur, afin d'éclairer au mieux votre choix. Toutefois, selon la taille de vos valises et le modèle reçu, cela peut varier.
Nous prenons votre avis à cœur et allons nous assurer de réviser nos fiches techniques et d'ajuster les photos, s'il y a besoin.
Nous espérons malgré tout que vous avez fait un beau voyage chez nous.