Très bien malgré une voiture non disponible à l'heure prévue

Anonyme lundi 29 août 2022

Rien de particulier à signaler concernant la location de la voiture, à part qu'elle devait être prête pour 10h, et que nous n'avons pu l'avoir qu'à 10h30 car elle n'était pas disponible avant.
Aucun problème pendant le séjour donc difficile de donner un avis sur les assurances liées.

Concernant Authentik Canada, tout a été parfait. Nous avons eu une réponse à chacune de nos questions (qui ne concernaient pas forcément la location de la voiture) et toujours dans des délais très court. Merci !

1 réponse

Authentik Canada le 30 août 2022
Bonjour,

Merci d'avoir rempli le questionnaire de satisfaction!

Les temps d'attentes peuvent être plus longs que normal dû à la haute demande durant l'été. Cela dit, nous sommes navrés que vous ayez dû attendre plus longtemps que prévu.

Merci pour vos gentils mots à propos de nos conseillères et conseillers. Nous travaillons fort pour vous offrir le meilleur service possible!

N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochaines locations!

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