Location de voiture Montréal
Location de voiture au départ et retour de l'aéroport de Montréal pour une période de 15 jours.
Réservation via Authentik très facile. Retrait et retour du véhicule à l'aéroport simple à trouver.
Nous avions réservé une KIA RIO, nous avons eu une Toyota Corolla Hybride, bon véhicule, pas de soucis.
Seul problème, nous avons attendu 2h30 le véhicule, pas de stock de voiture, il faut attendre qu'un véhicule soit retourné et qu'il soit nettoyé, c'est long, gros manque de personnel.
L'attente a été longue et à modifié notre planning de la journée, nous avons du supprimer une activité.
Le personnel était désolé et très sympathique, distribution d'eau et de barres de céréales pour faire patienter.
1 réponse
Nous sommes désolés que vous ayez vécu ces inconvénients chez le loueur. Malheureusement, les loueurs de voitures sont souvent débordés dans les moments de forte demande et aussi dû la pénurie de main-d'œuvre, c'est pourquoi nous en faisons mention dans nos communications. Nous sommes toutefois heureux de lire que vous êtes satisfait du véhicule que vous avez reçu et que vous êtes satisfait du service reçu chez Authentik.
En espérant que vous avez tout de même passé un excellent séjour chez nous.
Cordialement !