Road Trip Rocheuse
Quand il n'y a pas de problème, tout va toujours, donc c'est difficile de juger correctement un service. La seule chose que je peux noter, c'est que la voiture reçue n'était pas jeune (beaucoup de coups dans le pare brise, d'ailleurs on paie une franchise si on crée un bris de glace, mais visiblement les loueurs ne semble pas les réparer, ceci dit aucun rapport avec Authentik), et même si c'était un SUV de gamme similaire, on était un peu déçu que ce ne soit pas le Jeep Compass prévu, même si on sait que le modèle n'est jamais garanti... Un Ford Escape reste moins classe.
1 réponse
Authentik Canada
le 26 juillet 2022
Bonjour Yohan,Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes plus ou moins satisfaits de votre expérience de location par notre intermédiaire et que le véhicule reçu n'a pas pu rejoindre vos attentes. Nous allons faire part de votre insatisfaction face à l'état du véhicule que vous avez reçu au loueur en espérant que des améliorations s'en suivent.
En espérant que vous avez tout de même passé un excellent séjour chez nous.
Bonne journée !