Bonjour Solène !

Quel bonheur de lire votre grande satisfaction concernant votre expérience avec l'équipe d'Authentik.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes plus ou moins satisfaits de votre expérience de location par notre intermédiaire. Nous sommes bien au courant des loueurs qui proposent des options supplémentaires à nos clients, c'est pourquoi nous mettons bien en garde nos invités avec cette phrase sur leur voucher : *Notez que des protections supplémentaires ou surclassements vous seront proposés au comptoir. Libre à vous d'y adhérer ou non. Pour tout souci concernant ces options, veuillez nous contacter avant de quitter la succursale au 1-877-769-0101.*

En espérant pouvoir vous servir à nouveau, je vous souhaite un bon retour à la maison.