Très satisfait
Nous sommes passés par Authentik Canada pour la location de la voiture, et tout s'est très bien passé. Le véhicule était finalement une Kia Soul, qui nous a accompagné durant nos 3500 km sans aucun problème.
Subsiste toutefois une incertitude sur l'application de la franchise de 500 $ prévue en cas d'incident : le contrat conclu avec Authentik Canada comportait une option ramenant cette franchise à zéro, mais le loueur nous a indiqué qu'elle serait mise à notre charge, et que nous devrions alors nous retourner vers Authentik Canada pour nous faire rembourser.
1 réponse
Authentik Canada
le 5 juillet 2022
Bonjour Pascal !Merci d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience ! Nous sommes heureux de lire que vous êtes satisfait du véhicule que vous avez reçu comme compagnon de roadtrip.
En ce qui concerne la franchise de 0$ prévue au contrat, merci de nous avoir avisés de cette situation, nous allons faire un suivi avec Thrifty.
Bonne journée et au plaisir de vous revoir sur nos routes!