Véhicule conforme à la demande.
Bonjour, le véhicule était prévu pour 7 personnes, je le conseille pour 6, la banquette arrière ne peut contenir, pour un grand voyage, que 2 personnes. Enfin, afin de ne pas avoir de surprises désagréable, je pense que les prestations complémentaires devraient être facturées et payées à la prise en charge du véhicule.
La prise en charge a été longue, nous avons attendu, on ne sait d’ailleurs pas pourquoi, la personne nous a dit d’attendre et qu’elle nous appellerai, elle nous avait oublié. Par contre le service de retour très efficace, dépose de la voiture en 10 minutes
1 réponse
Authentik Canada
le 18 mai 2022
Bonjour,Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes plus ou moins satisfaits de votre expérience de location par notre intermédiaire. Nous allons faire une note auprès de Avis pour leur mentionner que le véhicule peut ne pas être confortable pour sept personnes pour de longues routes. Pour faire suite, les prestations sont facturées et payées d'avance, car nous avons de meilleurs prix qu'à l'achat sur place. Toutefois, si vous hésitez sur une prestation, il est toujours possible de l'acheter sur place.
J'espère que votre véhicule vous a tout de même rendu service durant votre séjour chez nous.
Salutations du Canada !