Belle voiture correspondant à ma requête
Voiture neuve toutes options fonctionnant très bien et répondant à nos attentes et au delà.
Concernant le loueur peut mieux faire.
A notre arrivée voiture non lavée et on nous l’a donnée en passant juste un rapide coup d’aspirateur devant nous.
Concernant les équipements hiver (grattoir + balai) ils n’étaient pas présents dans le véhicule alors que nous avions demandé confirmation au loueur avant le départ et il nous a assuré que tout y était. Pas bien pratique pour une location au mois de Janvier au Québec. Idem pour le liquide lave-glace utilisé deux fois et vide.. nous avons dû en racheter.
Tout ça n’est pas bien grave mais il s’agirait pour le loueur de faire quelques tout petits efforts pour que cela soit parfait.
1 réponse
Merci de nous faire part des bons et moins bons points concernant votre location de voiture chez Discount par notre intermédiaire. Cela est assez étonnant qu'en basse saison, la voiture que vous avez réservée n'était pas prête à votre arrivée. Nous allons bien sûr passer le mot aux dirigeants afin qu'ils remédient à cette lacune et aussi pour les accessoires tout à fait primordiaux et incontournables dans un véhicule l'hiver qui était malheureusement absents. Nous sommes quand même heureux de lire que le véhicule était quant à lui tout à fait à la hauteur et qu'il vous a rendu service.
Nous vous remercions de nous avoir fait confiance. Nous demanderons des améliorations au loueur afin que tout soit parfait lors de votre prochaine visite !
Bon retour chez vous !