les agents Thrifty sont très satifaisant.
avant la location du véhicule, j'ai appelé le conseiller pour savoir si je rendais le véhicule à un autre lieu je devrais payer des frais. Sa réponse était clairement "NON, aucun frais supplémentaire ne vous seront facturés. Au retour du véhicule, j'ai du payer 225 Dollars car je n'ai pas restitué le véhicule là ou je l'avais pris.
1 réponse
Authentik Canada
le 10 janvier 2019
Bonjour David, Votre location était pour une prise et une remise à Montréal. Il n'y avait donc pas de frais pour cette location, tel que votre conseillère vous avait dit.
Toutefois, tel qu'indiqué sur notre site dans un tableau détaillé, il y a bel et bien des frais si vous décidez de rendre le véhicule ailleurs. Cette information se trouve d'ailleurs dans nos devis ainsi que sur nos bons d'échanges.
Nous vous souhaitons un bon retour à la maison.