location de voiture sans soucis
Nous avons uniquement réserver une voiture afin de voyager entre Montréal et New York. Le contact avec Authentik Canada s'est très bien déroulé et nous n'avons eu aucun soucis pour récupérer la voiture le jour-J.
Une aide en plus qui aurait pu être utile : savoir s'il était nécessaire ou non de souscrire aux diverses assurances en plus proposées par le loueur (Avis), et réserver les options type 3ème conducteur via Authentik Canada directement.
1 réponse
Authentik Canada
le 14 septembre 2018
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction.
Pour les assurances supplémentaires, nous indiquons dans notre bon d'échange: «Notez que des protections supplémentaires vous seront proposées au comptoir. Libre à vous d'y adhérer ou non.» Donc, c'est à vous de décider si vous voulez ajouter des protections supplémentaires.
Lorsque vous avez fait la réservation avec Authentik Canada, le premier conducteur additionnel est inclus dans le réservation. Par contre, pour tout ajout supplémentaire, nous ne pouvons l'inclure dans la réservation. C'est une option payable sur place à prendre lors de la prise en charge du véhicule.
Nous sommes contentes de constater que vous avez eu une belle expérience.
Cordialement,