Location de Voiture
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Ma location Thrifty Canada
Bonjour, si durant la location en elle même tout s'est très bien passé. Petite anecdote tout de même, en prenant la voiture, j'ai constaté des rainures sur les côtés de la voiture. J'en ai fait part à l'employé (pour les noter ensemble), il m'indique que cela n'avait aucune importance, seul les gros chocs importaient et que je pouvais partir. .. Au retour de la voiture, un autre employé me signale les rainures, je lui raconte ma prise de location ! Il décide de faire un rapport signalant les rayures, j'annote ce rapport et refuse de signer. L'affaire en est resté là pour l'instant. Conclusion, on est jamais assez prudent et désormais j'exigerai que chaque rainure soit notée avec photos à l'appui avant tout départ. [...]
Très bien
C'était avec Avis... Tout est est clair, on a rendu la voiture à un autre endroit sans supplément C'était une golf Wolwagen
Petite voiture Micra Nissan
Rien à dire, simple, rapide et peu coûteux, nous avons loué cette voiture 3 semaines, au top.
Contrat non respecté par le loueur Avis Montréal
Comme déjà exposé par précédent email auprès de Authentik Canada, le contrat de location n'a pas été respecté par le loueur Avis Montréal Airport.
Le loueur cité na pas enregistré le conducteur additionnel, car selon lui c'était en supplément.
Le contrat passé avec Authentik Canada stipule clairement que le conducteur additionnel était gratuit.
Jai donc du roulé seul quelques 2200kms en 11jours.
Le contrat passé avec Authentik Canada n'est donc pas respecté.
Je demande une indemnité de compensation.
Merci de revenir vers moi avec une proposition.
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Un surclassement gagnant
Nous avons été surclasse avec un GMC Yukon XL. Tout s'est déroulé parfaitement de la prise du véhicule au retour de celui-ci.
Location voiture à Québec
Nous souhaitions louer une voiture dans une agence en ville et la rendre à l’aéroport avec un conducteur secondaire. Authentik Canada a trouvé le loueur qui correspondait à notre attente. Par ailleurs, ce loueur pratique des tarifs intéressant puisque nous n’avons pas eu de supplément pour le conducteur supplémentaire et le’ drop off à l’aéroport.
Location OK mais attention aux petites lignes
Pas de souci rencontré à la remise comme au rendu du véhicule. Le véhicule loué par Thrifty était un Dodge Journey modèle 2018 avec 20000km au compteur, il était très bien équipé. En revanche j'ai eu la surprise d'apprendre que j'aurais à payer 300$ lors du rendu du véhicule à Toronto parce que je le louais à Montréal. Il y a effectivement une petite ligne indiquée dans le contrat de location, mais ce point-là n'a nulle part été indiqué lors de la réservation en ligne du véhicule. Très très déçu qu'Authentik Canada ne mette pas ce point en avant. Sur une location à 440€, je me retrouve donc avec un supplément de 240€ du loueur, pas du tout négligeable. En prenant ce point en compte, une location directement chez le loueur aurait été sans doute plus intéressante... [...]
Location de voiture
La propreté de l’auto laissait à désirer et il n’y avait pas de lave vitres
Le type de véhicule était un Dodge Durango et non le Jeep Compass
Attente interminable et voiture sale
Nous avions réservé notre véhicule de location pour l’ouverture de l’agence. A notre arrivée on nous indique que le véhicule va arriver. Nous avons dû attendre jusqu’à 12h notre voiture. Pour avoir un modèle moins grand que celui indiqué mais surtout sale ! Tâches sur les sièges, objet sous le siège et restes de nourriture dans le vide poche. Une honte !!! Nous avons appelé l’age Pour demander un nouveau véhicule, on nous a dit que ce n’etait pas possible et que nous aurions un dédommagement financier au retour du vehicule. Dédommagement que nous n’avons jamais eu. Vraiment scandaleux !!! [...]
C'est parti pour l'aventure !!!
Bonne réception de la voiture, et suite au conseil de Marie Michelle nous avons été très vigilant par rapport aux surplus de assurances.
Super véhicule!
20000kms au compteur, état propre, super confortable et adapté pour les routes du Québec. A refaire je louerais le même véhicule :)
À conseiller
Formidable, des employés agréables aussi bien chez authentik Canada que chez Discount Limoilou. La voiture était parfaite. Le voyage agréable. Les conseils d'Autentik Canada sont très précis et bons.
Christiane
enchantée
tout était parfait, voiture prête à notre arrivée, papiers simplifiés, accueil excellent du personnel,
Pareil pour la restitution, tout c'est déroulé sans surprises,
Le véhicule était très propre, fiable.
simple et sans surprise
aucun problème de voiture : seule "surprise" : un surcoût, du au 2° conducteur inscrit ?
Voiture au top
Nous avons eu une voiture encore mieux que ce que l’on devait avoir !
véhicule sale
j'ai payé un surclassement pour un Nissan Rogue. A la prise en charge du véhicule je ne me suis pas aperçu qu'il y avait des emballages alimentaires vides sur le sol à l'arrière et de grosses traces de soda sur le siège et l'intérieur de la porte arrière droite. nous avons du nettoyer nous même le véhicule en arrivant à Ottawa.
je l'ai signalé mon mécontentement à la restitution du véhicule, aucune réaction du personnel.
si vous prenez Thrifty vérifiez la propreté ou allez ailleurs.
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location GMC à Montréal/Toronto
bonne expérience
rien à redire
merci
Bien mais peu mieux faire
Alors que nous avions fait une réservation pour un véhicule de type "Chevrolet Cruze" ou équivalent, nous avons eu une Mazda CX-3. Le choix initial avait été réfléchi pour assurer une bonne capacité de coffre et avaler les kilomètres sans peine ("gros" moteur). Le CX-3 est très bien pour aller hors des sentiers battus et confortable à son volant. Toutefois, son volume de coffre est ridicule. Nous ne pouvions mettre qu'une seule valide dans le coffre. De plus, la motorisation du véhicule manquait de puissance pour affronter les côtes québécoise en étant chargé (le véhicule repassait la troisième dès que la côte était de plus 6% faisant ainsi hurler le moteur à plus de 6000 trs/min). Enfin, la capacité du réservoir également ridicule (35 litres) offrait à peine plus de 400 km d'autonomie obligeant de s'arrêter régulièrement à la pompe à essence sous peine de vivre l'engouasse de la panne notamment en région montagneuse.
Concernant l'accueil lors de la réception et de la restitution du véhicule RAS c'est conforme à ce que l'on peut s'attendre.
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Au top
Agence placé a l extérieur de l aéroport avec un service navette toute les 15mn.
Excellent rapport qualité prix.
Vehicule neuf et en excellent état.
Jeep wrangler , nous avons fait 4000 km pour une lication a 450 €. Durée 15jours.
voiture conforme
location accessible facilement en sortie de l 'aéroport , retour rapide
Aucun soucis
Réponse au questionnaire
Un super service et une réponse au mail plus que rapide .
La voiture était en super état, et elle roulait super bien, rien à dire, je vous recommande
parfaite
Très bonne prestation Authentik Canada
Vous pouvez compter sur Authentik Canada pour leur sérieux et leur disponibilité. Un interlocuteur fiable et performant.
Satisfait
Nous avions réservé une version économique de véhicule, nous avons eu le droit de choisir avec une upgrade de celui-ci pour le même prix. Très bon rapport qualité prix au vue des concurrents.
La propreté du véhicule n’était pas au top (traces de boue dans l’habitacle).
Voiture très bien et comme nous l'avions demandé
Juste un petit problème sur le GPS de l'agence de location, il n'a pas trouvé les adresses de tout le parc Jasper. Sinon le véhicule était très bien.
Super mais ....
Tout fut ok mais un bémol quand m^me et non négligeable : les frais d'abandon du véhicule ( moi j'ai loué à Montréal et rendu à Toronto )
c'était écrit tout petit sur le contrat et j'ai donc dû payer ce qui a sacrément augmentév la note !!!!
Location de voiture pour road trip
Très bien aidé par la conseillère et puis bien reçu chez thrifty, tout s'est bien passé comme prévu.
Loueur plutôt bon marché
Un peu d'attente au point d'agence Discount rue rene lesveque dans Montreal mais formalités assez rapide lors de la prisexen charge. GPS tres cher par contre et pas à jour ce qui n'est pas normal. Remise du véhicule apres 3 semaines. A l'aéroport. Formalités tres rapides. Attention a ce qu'on signe car pas d'explications sur le processus. Il y a juste une personne qui prend des photos. Vous recevez un mail plus tatd. [...]