Location de Voiture
Parfait
C’était parfait, la voiture était en excellent état et le personnel adorable.
Qualité et services!
Nous sommes arrivés à Montréal vers 19H. Lors de notre arrivée dans le local ou toutes les compagnies de locations se trouvent, un stress! des dizaines de personnes font la file! J'ai pensé ''Encore deux heures de perdues'' Mais surprise,Chez Thrifty, deux personnes aux guichets et 3 membres du personnel. En quelques minutes nous étions dans notre véhicule de location.Je recommande AUTHENTIK CANADA car le prix est très compétitif et le service est à la hauteur de nos attendent. MERCI! [...]
Parfait
Très satisfait !
Attention à l'arnaque !!
Lorsque nous avons pris la voiture, nous avons décliné toutes les assurances optionnelles. Au retour, le loueur nous les a facturées pour plus de 700 dollars; Refus de ma part, mais Avis a voulu débité mon compte avec l'empreinte bancaire. Heureusement Mastercard a bloqué le paiement et Authentik Canada a résolu le problème le lendemain pour que tout rentre dans l'ordre. [...]
Parfait / qualité et coût.
La voiture était récente et fiable. Nous n'avons pas attendu pour la remise du véhicule et la restitution était ultra-rapide.
Location au top
Agence très bien placé , accueil très satisfaisant
Gestion rapide du dossier
Voiture confortable
Sympa nous avons eu un surclassement dans le modèle du véhicule
Loueur manquant de sérieux et de professionnalisme
La voiture avait été réservée via votre site et payée . Accueil très agréable chez Avis par la dame présente .Elle nous propose un surclassement et un GPS . Nous acceptons . Elle nous remet la fiche du véhicule avec les défectuosités cochées , nous descendons pour prendre notre véhicule mais il s'avère qu'en faisant le tour des chocs apparents n'étaient pas mentionnés . Nous prenons des photos et remontons à l'accueil . Elle coche sur la fiche les endroits que nous lui indiquons . Retour au véhicule qui n'avait pas été lavé à l'extérieur !!!. Contact et à ce moment un voyant signale que le réservoir du lave glace est vide !!!! Personne chez Avis bien sûr donc j'ouvre le capot et remplis moi même le réservoir .Enfin le départ . Nous étions attendus à CACOUNA vers 20h00. Ralentissement sur l'autoroute = freinage et à ce moment bruit métallique sur l'arrière ressenti au niveau de la pédale , ce bruit s'est reproduit à chaque freinage .J'appelle AVIS où j'ai pris ce véhicule et on m'explique que le client d'avant avait rendu le véhicule avec plein de sable et que certainement il restait des grains de sable entre les plaquettes et le disque moi je leur signale un bruit métallique .La personne me dit que si je n'avais pas confiance en la voiture de la déposer chez AVIS à l'Aéroport de Québec ce qui n'était pas du tout ma route . Ok détour par cette agence . Explication auprès de la personne à l'accueil qui va essayer la voiture et qui revient en me disant qu'il ne me laisserait pas repartir avec ce véhicule . Donc problème majeur sur les freins qui avait échappé à AVIS Montréal ???? On prends donc un nouveau véhicule et surprise en voulant nettoyer le pare brise et bien pas de liquide ou pompe HS ou que sais je !!! bref nous sommes arrivés à CACOUNA à 22h00 au lieu de 19h30 .Nous faisions environ 400 kms jour , je nettoyais le pare brise extérieur seulement ( l'intérieur était sale et plein de traces super avec le soleil rasant de fin de journée ) lors du plein d'essence . Donc un manque crucial de professionnalisme dans la remise d'un véhicule loué par AVIS . Et pour clôturer , en contrôlant mes comptes je m'aperçois d'un montant débité mais je ne sais pas à quoi cela correspond car pas de Facture remis .......... alors qui me transmettra ma facture ? Merci [...]
agence identique qu'en France
Chevrolet
le véhicule n'était pas une WW mais une Chevrolet (modèle équivalent ). Il a fallu revenir au comptoir pour faire inscrire les défauts car rien n'était signalé ( rétroviseur cassé et sans coque, éraflures sur tout le côté droit )
très contents du modèle mais très cher en particulier le GPS
Efficace
Service compétent et rapide
Bien mais peut mieux faire !
Location de 2 semaines d'un véhicule pris à Montréal et rendu à Toronto, respectivement les 24/09/22 et 08/10/22.
Tout était bien à deux 'petits' détails près :
- 1 heure d'attente au comptoir Avis de l'aéroport pour la remise du véhicule après le vol depuis Paris,
Été indien à Québec
Pas de souci à la prise en charge comme à la restitution du véhicule. Nous avons même eu un véhicule supérieur à notre demande.
Personnel à l'écoute du client.
Prise en charge et retour de la voiture très facile
Ras. Pneus un peu limite sous la pluie.
Bonne location
Véhicule disponible comme prévu, correspondant à notre attente. Par contre non vérifié lors de la prise de possession, impacts et rayures non signalés, nous l'avons fait noter. Sinon tout ok
Très bonne expérience
Un véhicule de qualité et à la hauteur de la demande. Malgré un petit soucis de GPS au début du voyage Authentik Canada a su nous accompagner et nous a rapidement trouvé une solution. Merci
Un beau roadtrip
Très bonne prise en charge, tout était parfait, nous avons eu le plaisir d'avoir une voiture électrique ce qui a rendu notre voyage très agréable.
Rapidité et efficacité
Une location de voitures parfaite, de bons véhicules et un bon contact
Découverte inoubliable
Location uniquement d'un véhicule
Road trip à travers le Québec et l'Ontario.
Formidable aventure
Rencontre avec des gens formidables
Voyage ouest canadien
Très belle expérience. Bon service. Malgré que nous ne parlions pas anglais, le m. D’AVIS à pris son temps pour nous expliquer et s’assurer que nous comprenions les closes du contrat. Prise de possession rapide du véhicule, environs 15 minutes. Belle voiture, propre et économique. Très satisfaite
Serieux et professionnalisme
Tout était parfait de la réservation jusqu'à la remise du véhicule.
Service parfait !
Merci à Authentik Canada pour la location de la voiture avec des prix attractifs. Le personnel est très réactif par mail et donne des conseils pour la préparation du voyage. Récupération et remise de la voiture rapide, avec du personnel agréable et souriant. La voiture était en très bon état. Je recommande fortement.
Une voiture confortable et un service rapide
Je suis pleinement satisfait de la location d'une Toyoto Camry. Service de pise et de restitution rapide. Un bémol sur le prix avec une nette tendance à l'envolée ces derniers mois...
Bon accueil
Restitution voiture très rapide
Voyages au Québec
Efficace
Voiture à hauteur de mes attentes
Défaut de détection d’aide au parking, pneus un peu limité et niveau de lave-glace insuffisant
Satisfait
Voiture prête à mon arrivée.
Temps reduit au guichet