Location de Voiture
Bon véhicule mais un Nisan Rogue.
Bonne expérience
Nous avons loué une Toyota Camry chez Avis à Vancouver. Très simple et personnel très sympa. Retour chez Avis à Calgary. Pas évident de trouver le parking et ensuite de trouver le bureau. Mais retour aussi simple qu'à l'aller. Nous sommes juste restés 2 min le temps de rendre les clés.
Bonne surprise
Location sans soucis avec un surclassement au départ de la gare de Montreal, on a finalement eu une Chrysler 300 S
Très pratique de pouvoir la rendre a l’aeroport sans autres frais aberrants comparativement aux sites officiels !!
Merci Authentik
Très bonne agence
Tout s'est très bien passé avec l'agence, les explications pour la conduite du véhicule étaient claires.
Nous avons rendu le véhicule au moment de la fermeture de l'agence à cause de travaux dans la rue et le personnel a tout de même été très sympa.
Bonne expérience
Véhicule surclassé avec Honda Accord pour compenser un retard à la prise en charge du véhicule.
Petit désagrément avec le GPS demandé en supplément, nous avons du faire demi-tour car il ne fonctionnait pas. Après changement du câble d’alimentation le matériel fonctionne enfin, nous prenons la route. Mais au moment de mettre le GPS sur son support, ce dernier ne reste pas en place et tombe tout seul sans arrêt. Inutilisable !
Heureusement mon forfait téléphonique me permettait d’exploiter une application GPS sur mobile.
Le retour du véhicule est fluide et rapide. Peut être un peu trop car je n’ai pas pu signaler les déboires du GPS afin qu’il puisse être réparé ou sortie du circuit.
A part cet incident, je suis content de cette expérience avec vos services.
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Parfait !
Nous avons eu un kia Sportage contrairement au véhicule normalement prévu, et la surprise était bonne. De la place pour mettre les valises, véhicule très propre.
Pour le retour, le système est très rapide.
Parfait et très bonne expérience !
Satisfait
Très bonne expérience, tous c'est bien passé efficacement. A part pour récupérer la voiture a l'aéroport le premier jour, on a quasiment attendu 2h dans la file d'attente. Dommage
Parfait !
Je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs que via Authentik Canada, je suis très satisfait de leurs services, contact possible par mail et téléphone, merci pour vos réponses à mes différentes questions et préoccupations !
Je sais vers qui me tourner pour mon prochain voyage au Canada !
Service impeccable !
Très satisfait
ne répond pas aux attentes espérées
Voiture ne correspondant pas à nos attentes , ni au devis, et sans solution de remplacement
Accueil pas très agréable
Parfait !
Réception et remise sans problème. Bon accueil, échanges rapides et efficaces. Un véhicule propre, neuf et cerise sur le gâteau en surclassement !
Attente trop longue
Attendre 1h30 pour avoir une voiture après un long voyage est beaucoup trop long.
Super bien été
Véhicule économique en ordre. Service rapide.
Location et carte de crédit
La location s’est très bien passé. J’ai néanmoins pris peur avant car je n’avait pas la carte de crédit demandé par Authentik Canada. Il faut se référer à la politique de paiement du loueur et la carte VISA même de débit sera accepté car ils peuvent prendre l’empreinte pour la caution. Pour cette raison je ne donne pas cinq étoiles
Location véhicule Avis Quebec
Véhicules de bonne qualité,
loueur Avis Québec aéroport, très bien,
Service assurance dépannage loueur avis injoignable (1 journée de perdue ), heureusement l'équipe Authentik Canada, nous a bien aidé, en nous donnant des astuces et surtout les bons contacts.
Pour information nous avions pris l'assurance 0 soucis.
Tout s’est bien passé
Prise en charge et restitution se sont effectuées rapidement et c’est bien. On a été surclassé avec un véhicule plus important, plus gros et plus confortable. Le personnel de l’agence avis a été très sympathique .
Location voiture
Superbe expérience, nous avons été surclassé pour une bmw x3 c était top pour les 1300 km que nous avons effectué
Agréable surprise
Nous avons eu une FORD edge titanium. Très confortable et suffisant pour nos bagages pour 4.
A Toronto ils ne parlent pas du tout français et le contrat était en anglais cf scan. Je savais que les frais étaient de 400 dollars pour rendre la voiture à un autre lieu et j ai compris qu il fallait ramener la voiture avec le plein d essence. Je vous ai mis en pièce jointe le contrat.
A Montréal, beaucoup mieux pour se comprendre. Nous avons eu un reçu en français. Il m a confirmé l encaissement du montant prépayé.
Le voyage s est très bien passé avec cette voiture.
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Nous n'avons pas eu le véhicule initialement réservé
L'agence de Toronto a ouvert avec 1h de retard et nous n'avons pas eu le VUS réservé mais un véhicule de la même gamme
Bon accueil et service efficace
La prise en charge de voiture a été rapide
Très satisfait
Belle surprise avec un véhicule quasi neuf et surclassé.
Bien pour vous mais très moyen chez Avis
Bonjour j'ai adoré votre prise en charge mais chez avis :
- j'ai eu un véhicule Chevrolet moyen gamme bien moins bien qu'un grand Cherokee
- 3h d'attente pour avoir mon véhicule
- pas lavé
Tourisme
Pas de gps dans le véhicule c'est très regrettable
Personnel pas très aidant à toronto
Avis Québec, le seul point noir de nos vacances
J ai attendu 1h pour acceder au guichet car 1 seule personne travaillait
La personne a l accueil se demande quelle voiture il va pouvoir me donner !?! D ailleurs je n'ai pas eu le modèle réservé...
Comme il ne savait pas où etait stationnée la voiture j ai du me taper les 3 niveaux de sous sol du hilton à Québec
La voiture que j ai eu n est pas safe, elle fait un boucan pas possible comme si on était dans une machine a laver le linge et elle tangue dans les virages si je ne suis pas prudent !!!!!!
Personne à l accueil à mon retour pour la restitution.... 250 dollars en plus pour 2 jours supplémentaires, quelle arnaque !!!
Authentik contacté m a simplement conseillé de voir avec les services de Avis... Super le service client.... La prochaine fois le louerai en direct
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