Location de Voiture

Réception et restitution très facile

RAS

très bon accueil, voiture et prestations de service de qualité

accueil à l'aéroport de Montréal efficace et sympathique, voiture propre et sans problème et procédure de retour efficace. Très bon rapport qualité/prix

Le Canada c'est un rêve - Authentik Canada vous le concrétise !

Franchement, je ne puis que recommander Authentik Canada (et Marine qui a été notre interlocutrice).
Je n'ai fait "que" réserver un véhicule par l'intermédiaire de Authentik Canada, mais si j'avais su, j'aurais réservé mon voyage ENTIER avec eux. J'ai découvert trop tardivement qu'ils proposaient quelque chose clef en main, si seulement j'avais su, honnêtement je regrette presque, car j'aurais eu tous les soucis de réservation en moins !

Après, c'est facile de dire quand tout va bien que c'était un rêve. Or dans notre cas, pas de chance, nous avons eu un petit souci avec le véhicule et sans Authentik Canada, nous ne serions pas allés bien loin (difficulté à joindre l'agence, incompréhension, etc...). Donc je peux recommander Authentik Canada les yeux fermés, car ils ont été là quand tout va bien (facile dirons-nous), mais surtout quand tout va mal (comme le mariage, pour le meilleur et pour le pire). Franchement, j'ai eu une interlocutrice (Marine) toujours présente à mes côtés, qui m'a rappelé, qui m'a écouté, qui m'a compris, qui m'a écrit par email, qui a fait les démarches auprès de la société de location, je ne pouvais pas rêver mieux. Certes on a eu ce petit souci, ça peut arriver, mais vous saurez que si besoin, Authentik Canada sera là à vos côtés, et très sincèrement, j'avais lu un avis un peu similaire où la cliente avait été ravie d'avoir Authentik Canada pour les accompagner durant un souci, et c'est ce qui m'avait décidé à aller de l'avant.

Merci Authentik Canada, Merci Marine, car sans vous, mon voyage aurait été gâché, vous pouvez être fière de montrer hauts les couleurs du Canada et de Authentik Canada, toutes les autres agences ne peuvent qu'envier cette collaboratrice hors paire et ce suivi de A à Z. C'est tellement rare (trop) de nos jours, que ça nécessitait tout ce long paragraphe, en espérant que d'autres pourront se lancer les yeux fermés dans ce beau pays qu'est le Canada.

PS: Il faut vous lancer dans d'autres pays, maintenant que je connais, je vous suivrai !! [...]

SOCIETE MALHONNETE A FUIR , REGARDEZ BIEN LES AVIS GOOGLE

Sans nous prévenir au moment de la prise en chargedu véhicule, THRIFTY nous a mis d'office un plein d'essence de 72 dollars hors taxes directement retenu surla caution de la carte . Ces frais nous a été prélevés à la fin de la location alors que nous avons rendu la voiture avec le plein. Ils nous ont dit impossible de nous rembourser car on aurait soit disant choisi cet option. Cette société est malhonnête et arnaque très fréquemment ses clients (références aux avis google). C'est une pratique courante ! Nous sommes très insatisfait de finir notre séjour en ayant été pris pour des pigeons ! [...]

Satisfait

Service parfait, efficacité et rapidité, tarif conforme en fin de séjour.

Efficaces, fiables et professionnels

Nous avons été très satisfaits de notre location et referons l’expérience très bientôt!

Rien à dire! Le top!

Un service efficace

Nous avons réservé notre voiture pour notre séjour en Gaspésie, via Authentik Canada. Outre l'efficacité, la clarté du système, il faut aussi mentionner le service client très disponible.

Location voiture

Supposé être une Elantra mais surclassé

Avis Authentic Canada

agence de location facile à trouver dans l'aéroport , voiture confortable et adaptée au périple

Mauvais

A notre arrivée à l aéroport, nous avons dû attendre 1h pour notre véhicule, malgré la réservation. Les autres compagnies de location semblaient avoir un meilleur contrôle que la compagnie Avis. C est stressant et inacceptable.

À fuir

Cela fait 2 fis que je réserve avec cette compagnie. Début mai 2024 et début juin 2024. On a beau avoir payé en avance et être à l'heure, tout le monde doit attendre pour avoir une voiture. Attente de 1h30 en mai et 1h00 en juin à l'aéroport de Montréal. C'est la première fois que je fois ça. Un loueur de voiture sans voiture.... Une véritable honte. Tout cela en basse saison. Je n'ose imaginer en plein été. [...]

Parfait

On devait avoir une Chevrolet Spark ou équivalent et on a eu une Toyota Corolla toute équipée. Super voiture. Tout s'est très bien passé de la remise à la dépose des clés. Si je retourne au Canada, je passerai à nouveau avec Authentik Canada.

Satisfait

Tout s’est bien déroulé comme prévu

Bien sans plus, mais déçus

On avait réservé un SUV et on s'est retrouvé avec un 4X4. On a pris la formule avec retour réservoir vide parce qu'on nous a dit au guichet qu'il n'y avait pas de station essence près de l'aéroport et que le prix du litre d'essence était moins cher qu'à la pompe. C'est faux car Trifty facture les taxes également sur le carburant. On s'est fait avoir sur toute la ligne car il y a une station d'essence à 15minutes de l'aéroport. [...]

Tout s’est bien déroulé

2h30 pour récupérer la voiture

2h30 pour récupérer la voiture et repartir avec un modèle similaire quand on a réservé 1mois à l'avance,tout ça à cause du grand prix, la logistique et l'informatique ne sont pas coordonnées.

Bonne prestation, Voiture spacieuse,

Bonne voiture

Un peut d’attente pour la prise du véhicule et sans rien demander Thrifty a fait un geste commercial (surclassement) du véhicule très rapide

Véhicule conforme à celui convenu à la réservation

Vraiment top
Prise en main sans attente à l' aéroport.....Nissan Rogue très confortable....RAS au court des 3500 KM parcourus
prise en charge rapide et efficace au retour du séjour
Nous reprendrons ce type de véhicule au prochain séjour

Location de voiture

Très bon service avec offre de toutes les entreprises locales.
Aucun problème à l’agence Avis Budget en centre ville. Nous n’avons pas eu le Nissan Rogue mais le Nissan Murano avec GPS inclus

Personnel sympathique et très bonne voiture

Aucun souci lors de la prise et de la restitution du véhicule, très bon contact avec le personnel, voiture parfaite pour nos trois semaines de road trip.

Bien

Pas trop d’attente au guichet et la bonne nouvelle d’un surclassement

service accueillant et professionnel

bravo , rapide, efficace et professionnel .
tout c est très bien passé .

Parfait

De la location, à la réception, en passant par le retour de la voiture tout était facile simple et rapide, avec un super service clientèle.
Je n’ai rien à redire, rapport qualité prix excellent.

Retour location véhicule dans l’Ouest du Canada

J’ai eu une petit problème avec la réception de mon véhicule à la réception dans l’agence de location qui a occasionné des frais supplémentaires.

Coût qui aurait pu être éviter par un peu plus d’informations (un détail mais qui a eu son importance). Au final Authentik a fait un geste et remboursé la moitié des frais supplémentaires.

Si je devais faire une remarque, j’avais posé des questions spécifiques sur ce point à Authentik qui m’avait dit que c’était bon (conducteur additionnel avec qui je ne suis pas en couple) mais ce n’est pas passé avec l’agence de location. Donc comme c’est une « erreur » d’information de l’agence, elle aurait pu payer l’intégralité de la différence de prix de frai supplémentaire. Même si la moitié c’est déjà très bien. Voilà ma seule remarque. [...]

Bonne

Bonne voiture

Location voiture

Aucun soucis avec cette agence, véhicule propre, neuf, conforme à la location.
Authentik est vraiment disponible et votre écoute
Merci à Marine Degotte

Rassurant

Expérience rassurante car on est aidé ou conseillé par des pro spécialistes du Canada si besoin.

Personnel peu aimable à l arrivée.

Nous avons eu à faire à un personnel très peu aimable et peu professionnel à notre arrivée chez budget. Aucune explication sur la caution, une explication farfelue pour un surplus de 43 dollars ( entretien des pneus neige?), un véhicule rayé, que nous avons cependant pu dénoncer sur le contrat de location.
Par contre, à l arrivée, une jeune fille aimable et rapide. La caution n a visiblement pas été encaissée. Reste ce surplus que nous avons payé. J en ai fait part à Marine Degotte, qui m'a toujours répondu très vite et fort aimablement.
Rien à dire sur authentic canada, si ce n est des remerciements à Marine. [...]