Location de Voiture

Rien à redire

Voiture en excellent état, prise de la voiture à l'aéroport à l'heure convenue. Personnel agréable.

nous avons bénéficié d'une voiture plus performante que celle demandée sans frais supplémentaires et toujours avec le sourire

location de voiture

pas de probleme majeur pour la prise des vehicules mais pas de controles avant et apres la possession des vehicules

personnel très agréable - vehicule en surclassement avec gps intégré

personnel très agréable - vehicule en surclassement avec gps intégré- véhicule récupéré à l'aeroport de Québec et laissé à l'aéroport de Toronto- Service Nickel - Je recommande

Quelques erreurs du vendeur mais une super voiture au final.

Lors de la prise en main, l'insistance du vendeur pour ses assurances complémentaires, son GPS (hors de prix et inutile) était vraiment lourde.
Ceci dit, nous avons eu une voiture d'un niveau supérieur à celle prévue. Quelques informations sur ladite voiture aurait été appréciées, quelle essence, les modes de conduite assistée etc...

Que de gens charmants

Vraiment l'accueil et le service des agents d'avis à Hotel Royal de Montréal a été exeptionnel, j'espère que cet avis leur sera transmis. Pas de problème avec notre Jeep. Nous avons heurté un autre véhicule et comme nous avions pris l'assurance accident, il nousa été dis que tout était réglé.

facile à trouver, possibilité de rendre la voiture en centre ville sans frais supplémentaires.

Rapide

Plus de temps pour la prise en charge du véhicule pour s'assurer d'avoir toutes les informations aurait été bienvenu.

rien à redire

la voiture était conforme à notre catégorie, propre, récente et bien entretenue. La remise a été très simple donc rien a redire a ce niveau.

Conforme à l'attente

Voiture SUV parfaite quasi neuve mais accueil peu convivial, l'agent cherche à nous vendre des assurances supplémentaires en nous faisant peur... Nous nous sommes contentés de la LDW retenue dans le contrat. Aucune explication sur les nombreuses fonctionnalités de la voiture (petite brochure succincte dans la boite à gant).

Bon service

Bon service, très bonne voiture et propre. Explication très brèves. Retour super.

Parfait

Nous avions loué une catégorie standard, et nous avons été surclassé avec un SUV
Le retour a été très rapide, pas d'attente.

Excellent contact avant, pendant et après la location. Réception et remise du véhicule très rapide (moins de 10 minutes!!)

Prévoir du temps car il faut patienter pour réceptionner la voiture
Un peu plus d explication sur le fonctionnement du véhicule aurait été souhaitable

Excellente agence de voyage pour la location de voiture, mais...

Agence de voyage très réactive, prix intéressants pour la location de voiture. Attention les prix indiqués pour la location de voiture (pour une catégorie et une agence données) sont à titre indicatif. Gros points négatif toutefois : Authentik Canada ne précise pas via sous site ou par échange de mail au moment de la réservation, l'ajout d'une taxe gouvernementale (environ 117CAD pour une catégorie compacte, pour 1 jours de location). [...]

excellent

Pour la deuxieme année consécutive, je reserve ma voiture via authentikcanada et je suis toujours satisfaite.
Il faut tout de meme faire attention lorsque l'on prend possession du vehicule car le loueur essaye toujours que vous preniez des assurances supplémentaires mais lorsque vous dites que vous avez reservé via Authentikcanada , ils arretent de vous compliquer la vie car les assurances necessaires sont dejà comprises.( attention donc de ne pas prendre des assurances qui feront doublons ) [...]

Aucun problème. Rapide, efficace ... et très simple.

au prétexte que de devoir retourner une voiture à Calgary, il nous a été remis une jeep
voiture adaptée aux pistes mais sans aucun confort (pas de bip de recul, petit pare brise, pas de garniture intérieure, suspension très dure) et consommation essence importante
inconfortable et nous avons fait prés de 2500km...

Parfait

on nous a proposé un modèle au dessus, nous avons donc voyagé avec une chrysler c200 expérience inoubliable!!!

Bonne location mais frais imprévus

Globalement la location s'est bien passée avec une très mauvaise surprise .
Des frais de 53,96 dollars canadiens ont été prélevés 3 jours après la fin de location sans aucune explication

Parfait

Location de voiture parfaite, agence très sympathique, aucun problème du début à la fin !

Excellente expérience !

Notre expérience avec Authentik Canada fut excellente. Que ce soit en termes de prix (plutôt compétitifs!), de délais de réponse pour la confirmation, l'exactitude du prix à l'arrivée chez Avis, nous sommes très satisfaits ! La seule interrogation que nous ayons eu concerne la mention dans le contrat qui stipule qu'il n'y a pas de frais pour le "premier conducteur additionnel". Nous pensions qu'en ajoutant un deuxième conducteur nous n'aurions pas de frais mais ce ne fut pas le cas. J'ai l'impression qu'il serait plus exact d'inscrire "pas de frais additionnel pour le premier conducteur". Bref, hormis ce malentendu, nous sommes plutôt contents de l'ensemble de notre expérience, d'autant plus que la voiture louée était neuve et tres confortable. [...]

Excellent

La personne d'AutentikCanada que j'ai eu au téléphone était vraiment charmante et à l'écoute.
Dommage, nous avons eu affaire à une personne particulièrement désagréable à l'agence Avis de Toronto (une des rares fois au Canada ou l'accueil est un point fort...), qui n'a fait aucuns efforts pour parler plus doucement afin que nous comprenions mieux son anglais et a voulu nous compter une journée de location supplémentaire car nous sommes arrivés à 14h30 au lieu de 15h00 ! Finalement il a accepter de ne pas la compter sous réserve de ramener le véhicule à Québec à 14h30 au lieu de 15h00 (je ne mets pas 5 étoiles pour cette raison), ce que nous avons fait.
A Québec le personnel a été très agréable, et n'a pas vérifié si nous étions à l'heure ou pas... nous aurions donc pu arriver un peu plus tard.
Sinon, nous avons eu la chance d'avoir un véhicule neuf (Ford Flex) qui a complètement répondu à nos attentes, pour un tarif compétitif.
Je ne peux que recommander ce site pour une location de voiture. [...]

Nikel