Location de Voiture

Pas la voiture prévue donc surclassement payant ! t

Service ok mais pas chez Avis WHISLER : nuls , aucune solution aux questions posées ( demande de prolongation ). Voiture en très bon état.

satisfait

Nous avons quand même rajouté l'assurance supplémentaire que nous ont proposé la société Discount. Heureusement, car le 1er jour, une biche a traversé devant notre véhicule, plus de peur que de mal....
Par contre, nous avions 3 grosses valises et 2 bagages à main, nous aurions dû choisir une voiture avec un coffre un peu plus gros. [...]

Une première voiture, que nous avons refusée, avait une odeur moisie. Pour une deuxième voiture nous avons dû attendre et ceci vers 1 heure dans la nuit après le vol de Paris vers Montréal

Parfait

Nous avions réservé une voiture de type standard.A l'arrivée nous avons été agréablement surpris d'avoir une Chevrolet Impala toute neuve avec 28 km au compteur.(Souvent en standard ce sont des japonaises de moindre gabarit).C'est un modèle très spacieux (très grand coffre et beaucoup de place pour les occupants à l'arrière,idéal pour 4 passagers avec 4 grands bagages) et très confortable que je recommande.Un tout petit bémol; le loueur avait sur sa réservation celle d'un GPS ce qui n'était pas convenu puisque je possédais le mien; mais tout est très rapidement entré en ordre.
Quasiment pas d'attente au guichet, bon conseil pour quitter Vancouver en évitant un pont payant, retour rapide et efficace.
Le plus d'Authentik Canada c'est un prix compétitif pour une prestation de qualité qui comprend l'assurance 0 euro de franchise qui est bien incluse d'emblée.Ceci n'est pas anodin car certains loueurs intermédiaires en ligne proposent souvent leur propre assurance (qui fonctionne mais qui vous demandera d'être très méthodique et procédurié pour vous faire rembourser en cas de pépin) et une fois que vous êtes sur place la succursale vous propose souvent sa propre assurance...c'est celle-ci qu'il faut prendre mais avec Authentik c'est déjà compris pour un prix compétitif...
En résumé service parfait en toute tranquillité avec le partenariat Avis-Authentik Canada. [...]

Très bien avec authentik Canada mais mauvaise expérience avec avis

Tres bonne réactivité de la compagnie et service bien. Cependant, la personne qui s'est occupé de nous chez avis était détestable: il ne nous a pas aidé et nous a parlé avec un air dédénieux car notre carte bancaire selon lui ne fonctionnait pas alors qu'il ne l'utilisait pas de la bonne façon ! Pour notre premier jour sur le sol canadien ce n'était pas agréable. [...]

Service "avant" nickel, service "pendant" inexistant

Nous avons réservé une voiture de location via Authentik Canada.
La réservation s'est très bien passée et nous avons bénéficié de bonnes conditions.
Le contact était très disponible.
Une fois sur place, cela a été une autre histoire.
Impossible de joindre qui que ce soit en dehors des heures de bureau. On était sur un autre fuseau horaire que Québec...La messagerie affirme qu'il y a un service... cela n'a jamais fonctionné.
C'est une déception car c'est ce qui nous avait convaincu de passer par une agence. [...]

Tres je suis très satisfait

Nous avons eu une bonne expérience . Malgré le départ à Toronto qui se fait complètement en anglais et sans quasiment d'explications . Malgré tout nous avons reçu un véhicule vw neuf ( 450km ) . Tout s'est bien passé mais il a fallu se débrouiller un peu car boîte automatique et toutes les commandes en anglais. Bon ça oblige à réviser son anglais ...
Au retour nous avons pris beaucoup de temps pour le nettoyage intérieur extérieur . Cela nous a coûter près de 40$ car il y avait noter que le nettoyage serait facturé 250$ si non effectué. Mais quelle ne fut notre surprise à la restitution, cela a pris 3minutes . Ils n'ont même pas jeter un coup d'œil. Ils ont juste relevé le compteur et signé aussitôt le bordereau . Dommage cela ne motive pas trop à faire un effort. [...]

location de véhicule

La location avec Discount a été faite pour 15 jours. Le véhicule qui nous a été remis à Montréal n'était pas nettoyé intérieurement faute de temps, et il a fallu payer la sortie de parking, car le service ticket gratuit ne fonctionnait pas. On nous a assuré que ce serait remboursé, et on nous a proposé une journée gratuite de location de siège enfant comme compensation pour le manque de nettoyage. Au bout de quelques kilomètres , un bruit suspect de poulie défectueuse nous a inquiété à cause d'un risque de rupture de la courroie de distribution. Arrivés à Sherbrooke à 150km de Montréal, l'agence Discount locale, très efficace , après l'avis de la maintenance de la société, nous a fourni un nouveau véhicule dans une gamme supérieure. Le reste du voyage s'est poursuivi sans accrocs. Nous sommes donc satisfaits de la prestation fournie par Discount malgré l'incident de départ. [...]

MERCI

nous avons été très satisfait du service sollicité, et des échanges précédant avec Madame Caroline Tremblay.

Merci d'avoir participé au bon déroulement de notre inoubliable séjour dans votre beau pays.

Alexis GAZEL

pa d'accueil pas de service

mauvais accueil à Victoria, pas d'information, utilisation d'un fer à cheval pour les cartes de crédit au risque de les détériorer, bonne voiture, mais vraiment équipe pas sympathique, et au retour veulent faire de même pour 33 cents. Oubliez ce loueur si vous le pouvez

Très bien sauf la localisation du loueur

Le vehicule etait parfait, juste un peu surpris par la localisation du loueur qui n'est pas exactement dans l'aéroport ce qui n'est pas très pratique pour les vols matinaux.

Voiture impeccable

Belle voiture pour une location longue durée à 4 ! Très confortable

Aucun problème

Voiture propre et confortable. Dommage qu'une deuxième carte bleue soit demandée au 2ème conducteur. Pour éviter ce problème, il serait souhaitable de le préciser aux voyageurs.
Accueil à Toronto pas sympathique par la personne mettant à dispostion les clés. Personne d'avis ne fait le tour de la voiture au départ. Par contre, tour de voiture à l'arrivée.
Problème de gonflage des pneus à la prise de la voiture.
Il faut etre très vigilant lors de la prise de la voiture car personne ne vous aide!!! [...]

Une location parfaite alors qu'elle aurait pu devenir un cauchemar !

Nous avons pris le véhicule à l'aéroport de Calgary. Les démarches ont été rapides, simples et efficaces. Véhicule conforme à ce qui était convenu.
Nous avons eu un gros soucis au milieu du parc de Jasper, car un Truck a reculé dans mon véhicule. Heureusement, l'assistance routière d'Avis puis une équipe très compétente et sympathique à Jasper même a pu nous trouver dès le lendemain, dimanche midi, un véhicule équivalent ! Leur bienveillance a permis de transformer un épisode qui aurait pu être catastrophique dans notre voyage en une anecdote ! Merci à eux.
Retour très simple du véhicule à l'aéroport de Vancouver. [...]

Prends ta voiture et casse toi

Le personnel est franchement peu aimable en comparaison de ce que nous avons rencontré ailleurs. Aucune explication sur la voiture....On pourrait presque faire du check-in automatisé.

simple et efficace

Le véhicule a été trouvé facilement, les explications relatives au contrat ont été simples et claires. La restitution du véhicule s'est faite sans soucis non plus. Une voiture en très bon état qui correspondait à notre demande

à nous le Canada

Belle voiture, haut de gammetrès comfortable, spacieuse pour nos 2 gros bagages et valisette et 2 sacs.

Nous avons fait 2000 kms sans fatigue.
Avis est vraiment un bon loueur!