Location de Voiture
Tout était conforme, rapide et efficace
Excellent service. Très satisfait
Impeccable
Location à l’aéroport de Montréal. Accueil impeccable. Il faut attendre environ 1 heure pour la préparation et la prise du véhicule. Véhicule récent et tout équipé, Chevrolet Malibu. Merci à Authentik Canada. Remise du véhicule rapide et sans tracas. Un grand merci à José de Thrifty pour son accueil chaleureux et à Marine ( Authentik Canada) pour ses conseils précieux et ses informations détaillées sur les frais de récupération du véhicule. Son accompagnement jusqu’à la fin de la location a été exceptionnel. Je recommande vivement leurs services pour une expérience de location de voiture sans souci.
Merci à Authentik Canada et à Thrifty (aéroport de Montréal)
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Très bonne expérience
Nous avons réservé via authentik Canada. Tous c’est très bien passé, nombreux échange avec notre conseillère avant notre arrivée.
Une fois à l’aéroport à Toronto, nous avons trouvé facilement l’agence thrifty. Le personnel était très accueillant.
Le véhicule correspondait à la gamme choisie
Un service à la clientèle rapide et efficace et personnalisé
Parfait
Le véhicule choisi n'était pas disponible mais la personne de l'accueil nous a donné un SUV à la place.
Personnel très agréable
Location sans problème
Location avec Athentik Canada pour la 3ème fois, aucun soucis avec le loueur (Avis) pour la prise et le retour du véhicule. Pas du surfacturation imposé sur place, des options proposées qu'on peut refuser sans soucis.
Très bon véhicule et très propre
4 étoiles au lieu de 5 à cause de l’attente au comptoir d’Avis à l’aéroport. 1.5h d’attente car peu d’employés.
service Authentik Canada IMPECABLE
tout c'est bien passé, d'un bout à l'autre de notre séjour, Merci
Superbe
La prise en charge s’est faite très facilement, pas de surprise au moment du passage des clés, la raison pour laquelle je ne met pas 5 étoiles c’est à cause du personnel qui pourrait être un peu plus aimable, à part cela, je recommande fortement Authentik Canada ainsi que Thrifty.
Très satisfait
très bonne prestation
réservation très bien faite,aucun problème avec le loueur. permet une bonne economie avec ce contrat reserve aux étrangers, toutes assurances comprises
Parfait
Aucun problème lors de la réservation, nous avons même été surclasser pour un modèle supérieur
trés trés bien.
Bonne expérience
Tarif très intéressant. Thrifty est une succursale de Heitz. Bon accueil à l'aéroport. Nous avons bénéficié d'un surclassement ce que nous avons apprécié puisque nous avons loué le véhicule pour 19 jours et fait pas mal de kms.
Véhicule en très bon état. Le retour du véhicule a été rapide et sans encombre.
Véhicule très bien, agent peu loquace
le véhicule correspondait à notre besoin. L'agent, bien que sympathique, ne nous a pas donné toutes les explications (notamment pour le supplément d'assurance). nous sommes globalement satisfait de cette location, mais aurions aimé un contact aussi efficace que l'agent "Budget" d'Halifax.
Agent efficace et très aimable, véhicule neuf.
l'agent a été efficace, aimable et serviable, et a répondu à notre demande en nous proposant une assurance supplémentaire (le véhicule était neuf); de plus, le véhicule était parfait en terme de volume, d'équipements et de confort.
Service mediocre a YYC
Attendre en file 1h avant de voir un agent. Et ensuite s'attendre une autre heure pour récupérer notre voiture. C’est inacceptable en 2024
Deplus , je viens d’apprendre que Avis sont toujours comme ca à Calgary. Plus jamais
En plus qu’il n’avait pas ma voiture en main et qu’il m’ont fournit un full size! c’est qui le con qui a du payer l’essence extrême ce véhicule.
En finissent, tout était suppose être inclus. Et bien ils m’ont changé quand même dès frais
Never again Avis a YYC!!
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Location voiture
Je ne louerais plus chez eux.
J'avais réservé une voiture compacte il y a un mois et demi. Ils n'en avaient plus le jour de mon arrivée donc m'ont prêté une voiture de taille "moyenne" : un Dodge RAM 1500.
Aucune explication donnée sur la voiture, les documents associés ou un numéro à contacter.
Le vendeur me demande ma carte bancaire pour une caution qu'il passe lui même dans le TPE. La caution m'a été prélevée deux jours plus tard.
À la remise de la voiture un agent a fait le tour de celle-ci alors que j'étais encore en train de récupérer mes affaires. Je n'ai pas eu accès à ce qu'il avait relevé et je n'ai rien signé. Je ne sais donc pas ce qui a été noté.
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agence serieuse
Le retrait du véhicule de location a été rapide, l'agent d'accueil efficace et compétent.
Véhicule propre et en excellent état.
Le retour a été plus laborieux l'agent ne sachant pas trop comment gérer s'agissant du retour dans un autre aéroport.
Mais tout s'est bien passé.
Pas de surprise tarifaire.
On reprendra Authentika pour un prochain voyage.
Clareté et simplicité avec Authentik
Première fois que j’utilisais les services d’un intermédiaire pour louer un véhicule. Et je ne suis pas déçu.
J’en suis satisfait. Simplicité à réserver via le site d’authentik Canada et facilité à récupérer son véhicule. Tout est clair et sans surprises.
Avec en prime un véhicule correspondant parfaitement à nos attentes.
Mauvais début bonne fin
Très satisfait de la voiture et la remise rapide à l’aéroport de Calgary seul bémol cela nous a pris 2 heures en file d’attente afin d’avoir la voiture en début de voyage seulement un commis pour répondre à tous les clients
Excellent service, du début à la fin
Du début à la fin de ma location de voiture, tout s'est super bien passé, avec un service personnalisé, des réponses complètes à mes question, et un prix plus bas que toutes mes autres recherches. Merci!
Matériel correct mais service défaillant
Le véhicule reçu était neuf et a priori sans problème. Après une demi heure d'utilisation, plusieurs problèmes se dégagent. 1) Le hayon ne fonctionne pas. 2) le véhicule a été mal préparé et non vérifier. La bâche de protection du capot moteur sur le véhicule neuf a été arrachée et certains morceaux sont restés sous le capot. après quelques kilomètres, j'ai du m'arrêter pour les retirer afin d'éviter l'incendie du véhicule. J'ai pris contact avec Authentik Canada qui me répond rapidement de prendre contact avec l'assistance AVIS. Impossible d'avoir un interlocuteur francophone. Je fais appel à une connaissance pour traiter le problème en anglais mais le préposé refuse sous prétexte que le contrat de location n'est pas à son nom. En résumé, j'ai perdu une demi journée et j'ai utilisé un véhicule défaillant. (défaillance mineure)
Je recommanderai Authentik Canada mais certainement pas AVIS qui n'apporte aucun service à ses clients.
Je reste d'ailleur dans l'attente de mon décompte final.
Cordialement.
Yvan Batardy
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Très satisfaite de ma location
Bon contact, voiture de qualité.
Très satisfaite
Pas sérieux
Nous avons réservé début mai pour une location fin juin, à notre arrivée pas de véhicule prêt, il a fallu attendre plus d’une heure pour en avoir un.
enfin une location de voiture sans incitation autres
Très bon accueil avec les informations juste nécessaires pour prendre possession du véhicule. Pas de mauvaise surprise. Pas de pression pour prendre des assurances complémentaires. C'est parfait et cobforme à l'attendu
Super loueur
Super loueur, drôle, sympathique et arrangeant pour une longue location, je recommande. Seul point Attention pas forcément les modèles indiqués sur le site de authentik Canada
Sans soucis
Une super organisation, nous avons pris au final le GPS. Le retrait et le retour se sont très bien passés. Authentik Canada a été joignable au cours du trajet quand nous en avons eu besoin. Nous les recommandons.
location d'une voiture sans soucis chez Avis
Nous avons loué une voiture à l'aéroport de Montréal YUL chez Avis.
Grace à Authentic Canada nous avons pu récupéré notre voiture sans souci, rapidement et sans avoir à prendre d'options supplémentaires