Location de Voiture

Attente au guichet vraiment trop longue

45 minutes pour accéder au comptoir et effectivement faire la réservation de véhicule (on se demande à quoi sert la réservation en ligne) puis 75 minutes ensuite pour récupérer le véhicule.

Certains clients qui étaient avec nous n'ont même pas eu de véhicule

Tout c'est bien passé .

Voiture surclassée, essence, confortable, pas de problème pendant le voyage de 16 jours.

Super qualité prix

Le service authentik Canada est super et permet des prix avantageux. Le seul vrai problème se situait au près du service de location: AVIS. 2 heures d’attente en file à l’arrivée à l’aéroport.

Location Avis pour 17 jours

Très bonne voiture, propre et grande...
Seul problème est lié à l arrivée à l aéroport de Montréal, au comptoir Avis, où l attente de presque 1 heure pour récupérer la voiture est beaucoup trop long, surtout lorsque tous les papiers sont déjà fait.

Location Auto au départ de Montréal, Agence AVIS

Le véhicule était propre, correspondait au type souhaité, récent, avec suffisamment d'options pour le confort de conduite.
Le motif de l'insatisfaction est l'accueil par l'agence AVIS pour le retrait du véhicule à l'agence de l'aéroport de Montréal :
- 02 heures 30 d'attente dans une queue interminable pour le retrait du véhicule AVIS, dans un local non climatisé, avec une foule de voyageurs incluant de jeunes enfants épuisés (et donc manifestant leur fatigue).
- Les personnels insuffisament nombreux étant donnée l'affluence. De ce fait pas d'état des lieux contradictoire en plus de l'attente, et .remise des clés en mode "débrouile-toi".

Il me semble que cette gestion des retraits par l'agence AVIS est grandement améliorable : l'affluence est prévue, le dimensionnement des effectifs pour accueil des voyageurs possible.
Bref, expérience très très désagréable après 07 heures d'avion et un décalage horaire à gérer. Je déconseille absolument d'utiliser l'agence AVIS de l'aéroport de Montréal. [...]

beaucoup d'attente, manque d'éfficacité, voiture pas adaptée au nombre de personnes et de bagages

réception du véhicule " NUL "

Vous devriez mettre en avant que c'est "AVIS " qui loue les voitures et non AUTENTIK CANADA .
Nous avons cherché pendant longtemps l'agence AUTHENTIK.
Et bien sur personne ne connait !!!
Nous avons attendu + de 3 heures aux bureaux de AVIS pour avoir notre véhicule ( SANS CLIM 35 degrés )
Personnel en sous effectif HONTEUX
Cependant le véhicule était très récent . très bien . [...]

Voiture impeccable

Voiture impeccable

efficace au checkin comme au checkout

Parfait du début à la fin !

Aucun soucis pour la location de la voiture à Victoria
Ce fût parfait de la prise à la dépose du véhicule
Aucun frais supplémentaire ni mauvaise surprise
Excellente communication avec Authentik Canada

Je recommande ce loueur

La voiture correspond bien à notre demande. Organisation au top lors du retour à l'aéroport de Montréal

Problème de voiture

Après un jour nous avons dû retourner à l’agence pour rendre la voiture qui affichait une alarme de panne. 4h perdues pour échange de véhicule. Personnel aimable et respect des tarifs indiqués

location voiture Avis

la location voiture avec Avis, par intermédiaire AuthentikCanada, s'est très bien passé.!

Location de voiture avec AVIS

La location via Authentik Canada s'est très bien passée via le site web clair. Mais à l'arrivée à l'aéroport de Montréal, il a fallu un peu plus d'une heure d'attente au guichet AVIS pour avoir le véhicule. Ce n'est pas acceptable. Et pourtant il n'y avait pas trop de personnes dans la file d'attente.

Très efficace!

Notre location s'est passée de façon fluide. Un petit couac au moment de récupérer la voiture car Avis nous proposait un gros pickup Ford avec coffre benne et cela ne correspondait pas du tout à la voiture souhaitée (Volkswagen Jetta). Finalement l'agence a fini par trouver un SUV classique (Buick encore) et cela n'a généré qu'une cinquantaine de minutes de retard. A part cela, tout s'est bien passé, y compris la remise du véhicule à l'aéroport de Montréal. Nous recommandons la location par Authentikcanada ! [...]

Très bon service

J’ai reçu un très bon service les gens sont attentionné j’avais un véhicule neuf un vus rogue Nissan . De la prise en charge jusqu’au retour tout c’est très bien passé et c’est facile d’accès .Cest sûrement grâce au très bon service de la part De Danika notre conseillère en road trip. Je vais faire affaire avec vous sans hésiter pour mes prochains voyage c’est une très belle découverte merci à Authentik [...]

Vraiment très bien !

J'ai récupéré ma voiture comme convenu et à l'heure dite au centre de Montréal.
Modèle spacieux, on a pu rentrer toutes nos valises sans soucis.
La réception et le retour se sont super bien passés, 5 minutes montre en main, tout était OK on ne m'a rien proposé de signer en plus ou tenté de me vendre.
Authentik Canada a répondu à toutes mes questions avant le départ... au top [...]

Location auto Aéroport de Vancouver

La location s'est bien passé. Les gens d'Authentik nous ont bien informé sur tout ce que l'on devait savoir.Très bon service et des gens à l'écoute des clients.......merci à l'équipe Authentik !

Location Nissan Rogue

Il est dommage que le GPS soit désactivé dans les véhicules. Ce qui pousse donc à louer celui de la société

Location voiture

Stephane Mailhot mardi 20 août 2024

Le centre de location était directement dans l'aéroport de Calgary. le personnel était courtois et très rapide on nous a remis les clés pris quelques photos du véhicule puisqu'il y avait quelques égratignure et pour le retour la même chose sans aucun traca !

conforme au descriptif

Conforme au descriptif. tres satisfait du service Authentik Canada

Simple et efficace

Nous avons loué notre voiture à peu près deux mois à l’avance et le jour de la remise des clés tout s’est fait rapidement et aucun frais supplémentaire n’a été demandé. Nous sommes très satisfaits de notre expérience chez Authtentik Canada.

Location de voiture AVIS aéroport trudeau.

Excellente expérience avec AUTHENTIK CANADA pour notre location de voiture chez AVIS aéroport trudeau.
Jessica à toujours répondu aux diverses questions que je me posais concernant l'agence AVIS ou la voiture.
Aucune mauvaise surprise...au contraire !!! Bref nous sommes ravis et repasserons par AUTHENTIK CANADA pour notre prochain voyage au Québec.
MERCI!!!!
Nathalie et Christophe. [...]

location Kia sportage

conforme à ce que l'on peut attendre d'un service de location de voiture. Reçus par deux personnes agréables .
Voiture très confortable, presque neuve, très propre.

Location voiture

Service à la clientèle difficile. Nous avons dû argumenter pour avoir un véhicule pas trop sale ( bris d'aqueduc) pour voir si le véhicule était endommagé.

Location SUV - meilleur rapport qualité / prix

Super expérience

La voiture roulait très bien, les gens de l'agence étaient sympathiques. L'agence est bien située et facile d'accès. On recommande.

Expérience recommandée avec Authentik Canada

La phase de location a été simplifiée par un site internet bien structuré regroupant différentes offres de loueurs, des offres et tarifs clairs et respectés.
Le surclassement proposé suite à l’indisponibilité de la voiture initialement réservée nous a fait oublier l’attente d’une heure et demie pour obtenir le véhicule. Ce qui a été une très bonne surprise sur le coup et cela s’est avéré très agréable par la suite de notre périple et les 2700kms parcourus. [...]

Bonne découverte du site

Nous sommes passés par Authentikcanada pour louer notre voiture. Le site est très bien et très prévenant pour éviter les mésaventures.
Nous avons eu de la chance car Avis Vancouver était débordé lors de notre prise de véhicules et nous avons donc été surclassé.
Merci pour votre suivi.

Personnel très gentil

Nous avons pris la voiture en centre ville et restitué à l’aéroport. L’agent du centre ville a été très gentil.