Location de Voiture

Très bonne voiture

Nous avons eu la chance d’avoir finalement une Chevrolet Cruz, super voiture pour faire autant de route !

Quel beau pays et que de belles rencontres

Que du bonheur

Aucun problème avec la voiture et la réservation mais avec le plein prépayé.

Avant tout je tiens à dire que la communication avec Authentik a été très bien, jusqu'à ce que je les mails à plusieurs reprises suite au problème ci dessous, silence radio.

La prise de la voiture chez Thrifty un peu longue et aucun tour de la voiture avec eux, j'ai du revenir signaler plusieurs petites impactes non signalés par le contrat qu'ils pré-remplissent. Thirifty me confirme que le premier plein est à payer (règle imposée par Authentik) et est fière de m'annoncer que le tarif est moins cher que dans les stations, 1,2$.
Bon j'ai jamais remplis de voiture à la pompe au canada, je dis ok comme je penses tout le monde : 72$ pour 51 litres. Déjà là je tiltes pas que c'est 1,2$ HORS TAXE (le conseiller ne te le dis jamais, comme si c'était naturel, en plus le mec est francais il sait que l'on parle jamais en HT en france), donc 1,41 $ le litre. Plus cher qu'à la pompe donc, première petite arnaque.

Je prends les clefs de la voiture, le plein semble être fait (je dis semble car en fait quand je le ferais plus tard, la jauge mécanique dépassera largement la barre maximum). La voiture m'annonce une autonomie de 679km. Je pars sur la route, la voiture affiche une consommation de 5,1 litres au 100 sur l'ordinateur de bord au départ et 650 km plus tard, la jauge s'allume, je vais presque jusqu'au bout (le cruising range m'annonce que je peux parcourir encore 7km) car je ne trouves pas de station, je fais mon premier plein. Le pompiste met 39,5 litres à 1,38 soit 54 dollars environ. Il me lance laconiquement "elle avait soif". J'allume la voiture, la jauge est bcp plus haute que la première fois, la voiture m'annonce une autonomie de 830 km.

Je repense à mon plein "moins cher" obligatoire et là je me dis... Si il y avait 51 litres et que j'ai fait 710 km ca veut dire que la voiture à consommer 7,85 litres au 100. plus de deux litres de plus que ce que dis l'ordinateur de bord. Avec un plein de 40 litres et 830 km soit 4,8, bcp plus proche de l'ordinateur de bord.

Evidemment chez Thrifty, "ha ba monsieur vous êtes la première personne à me parler de ça, c'est dans la machine je ne peux rien changer...". Il doit y avoir une formation des conseillers clients type au canada, c'est la réponse que j'ai le plus entendu pendant mon séjour (réveillé en pleine nuit par quelqu'un entrant dans ma chambre d'hotel car ils avaient donner à un couple la même chambre que moi, quand on a tenté de dormir dans un tipi à Bonaventure et que personne au non personne ne sait jamais plein du groupe électrogène qui s'allume toutes les 40 secondes à 3 mètres de ton tipi, quand .... bref)

J'ai dis, regarder la voiture annonce que l'on peut faire encore 3km (je suis vraiment aller jusqu'au bout du bout héhé) et faites les plein devant moi, pour vous prouver ma bonne fois. Refus de sa part... Evidemment puisqu'il y aurait mis 40-42 litres en soulevant le bec au max...

Donc pour résumer, ils te facturent une essence plus cher et un plein miraculeusement augmenté de 10 litres. Si ils font ca à tout le monde, à la fin de l'année ca doit faire un petit pactole...

Dommage... je met insatisfait à Authentik pour leur non réponse suite à mes mails, et insatisfait à Thrifty qui m'a pris un peu de haut et pas du tout au sérieux. Sinon la voiture était bien pour 3 personnes (grand coffre, deux grandes valises) et peu consommatrice. [...]

Mi figue - Mi raisin

Comme toujours l’histoire commence par une proposition de surclassement ( payant bien sûr ! ) ensuite il y a eu l’obligation de prendre une assurance supplémentaire à 20 dollars par jour ( et pourquoi Andrée Lavallée n’en a pas fait mention quand j’avais réservé ? Un piège sans aucun doute ) après il fallait payer le plein d’essence et la ramener vide !!! Donc 2ème piège ( mais j’étais prévenu ! ) donc à chaque location le loueur gagne 20 litres d’essence qu’il facture au suivant : sont forts ces canadiens !!
Pour finir je suis parti avec un gros char en surclassement gratos ( au lieu de ma petite japonaise) que j’ai ramené sur la réserve d’essence ( 5 km de plus et on aurait été obligé de pousser !!!!! [...]

Vraiment parfait

Accueil sympathique, voiture prête, confortable, restitution sans problème

aucun problème tout c'est bien passé

Super experience

Nous avions choisi la voiture la moins chère, et avons héritée d’une superbe Volkswagen Jetta.
Nous en avons été très satisfaits! La voiture était très propre.

Très bien

J ai loué une voiture par authentik canada et tout c est bien passé. Nous avons même été surclassé pour la voiture

Très bonne expérience

Tout c'est super bien déroulé. Que ce soit la réservation sur le site authentik canada, ou bien la réception du véhicule à l'aéroport de Montréal chez Thrifty. Et quelle surprise quand la personne à la réception nous annonce que nous avons été surclassé. Quand je retournerais au canada, je repasserai par authentik sans soucis.

Merci !

Un grand merci à L’équipe D’Authentik Canada,
Pour leur apport, leur soutien, leur capacité à nous avoir facilité notre séjour, leur capacité à être très réactif, à nous rassurer, à combler nos interrogations.

Une véritable source incontournable pour séjourner avec confiance et sérénité au Canada !

Merci à eux et plus particulièrement à Chloé qui a été géniale. [...]

Voiture conforme à la catégorie

Voiture conforme à la catégorie, pratiquement neuve, très propre et facile d'utilisation

Bonne prestation

Tout s'est très bien déroulé. Nous sommes contents d'avoir pu effectuer la location de la voiture par Authentik. Souvent meilleure prestation que des loueurs directs

Au top

Service et conseils, mais aussi site très intéressant avec des documents d'information utiles à télécharger

Excellente voiture

Véhicule propre, peu de kilomètre, conforme à ce que l'on voulait.
L'attente pour récupérer le véhicule a été un peu long mais ils nous offert un plein d'essence en dédommagement.
La récupération s'est très bien effectuée, bonne organisation.

Très satisfaite

Satisfait (pour l'instant)

Bonjour,
Expérience satisfaisante. Voiture correcte. Seul bémol est l'obligation de payer un plein de carburant.
Au retour, Thrifty voulait me taxer de l'option second chauffeur et une journée de plus pour dépassement d'horaire.
L'option second chauffeur n'a jamais été demandé et l'heure de retour du véhicule ne dépassait pas l'heure prévue via Authentik.
J'ai donc refusé l'augmentation de tarif ce que l'employé a accepté. J'espère que Thrifty n'a pas fait le payement via ma carte de crédit automatiquement ! A voir donc ! [...]

Efficace

Nous n'avons eu aucune difficulté que ce soit pour prendre la voiture ou la restituer. Nous avons eu une très bonne voiture, neuve avec moins de 14.000 km très agréable à conduire et confortable.

tout s'est très bien passé !!

Accueil sympathique et très rapide à l'aéroport de Montréal, de plus nous avons été surclassés avec une super voiture toit-ouvrant, GPS etc..., donc c'était parfait !!

Top

La location du véhicule s'est bien passée, le loueur avez bien eu nos informations, la règle du réservoir rendu vide nous a été rappelé sur place.
Le véhicule n'étais pas celui indiqué sur l'image mais un de la même catégorie d'une autre marque : Pas Toyota RAV4 mais Nissan ROGUE.
Véhicule très propre limite neuf (moins de 10 000km), fonction 4x4 bien pratique pour s'aventurer sur les chemins forestier.
Pas de frais supplémentaire a payer en agence que ceux indiqué par Authentik Canada (Premier plein d'essence) [...]

Bonne expérience

Personne de contact aimable et compétente. Bon rapport qualité/prix. Consommation d'essence assez importante, surprenante. Facilité de prise en charge et retour. Un petit stress pour être à l'heure, sinon un jour de plus à payer.

Globalement satisfaits

Nous avons eu le modele cruze qui a tres bien fonctionne mais l'acces a bord est un peu difficile car nous sommes habitues a des vehicules plus hauts.

Location d'une auto pour six jours entre Ottawa et Toronto

Je voudrais d'abord remercier Marie Chloé pour son aide efficace dans ma requête. Je n'ai rencontré aucun problème la réception et me retour du véhicule se sont effectués sans aucun problème. J'ai même obtenu une auto d'une gamme supérieure à celle que j'avais demandée sans surcoût. Le véhicule était très agréable à conduire et confortable. Je recommande donc fortement Authentique et la compagnie AVIS [...]

Tres pratique

Une bonne facon de louer sa voiture. Pas de surprise a l arrivee a part un upgrade de voiture. Tout est paye et c est facile. Je repasserais par la s il le fallait. Chloe a ete hyper disponible pour nous et le paiement en plusieurs fois est hyper arrangeant. Rien a dire!

Location voiture Rocheuse

Nous avons été très satisfait de notre location de voiture avec Authentik Canada.
La voiture était conforme à la description.
Pas de problème avec le loueur ( Thrifty). IL faut juste bien respecter les horaires de prises et de dépot de la voiture pour ne pas avoir à payer de supplément ( a 15 minutes près).

Parfait !

Ravie de l'accueil chez Discount Québec et du confort de la Chevrolet Cruze.

LOCATION VOITURE PARFAITE!

Nous sommes passé par Authentik Canada pour la location d'un véhicule. C'étais le meilleur prix même 1 mois avant la date d'arrivé.
Marie Michelle a été parfaite dans l'accompagnement de notre dossier.
Tout c'est passé parfaitement.

Encore merci.

Pas de (mauvaise) surprise.

Bon rapport qualité/prix.

Extraordinaire à renouveler.

Avec vous on a fait un super roadtrip de 3000 kms au Québec. Voiture confortable, bons conseils. Seul bémol avec le loueur ne propose pas d'assistance en cas de PV comme certaine compagnie. PV pris pdt les heures gratuites!!!!!

rapidité de service et surclassement parfait

exceptionnel par rapports aux loueurs européns

Location voiture

Excellent choix, Thrifty est bien situé à Montréal (palais des congrès) facilité d'accès, vendeur à l'écoute, conseil précis pour le choix d'une voiture, modèle supérieur à celui demandé, voiture à faible kilométrage en excellent état, très propre, aucun souci. A recommander vivement.