Location de Voiture
Parfait
Aucune attente au comptoir, personnel professionnel et explications claires. Prise en charge en 2 min malgré un retour dans une ville différente. Tarif très correct et Authentik Canada a tout bien géré
Location sans problème
Véhicule propre et récent (9000km), conforme à la catégorie demandée (compact - nous avons eu une hyundai accent), prise en charge et retour pratique et rapide directement dans les terminaux (20 minutes environ), départ de Toronto et retour à Montréal, prestations complémentaires proposées au comptoir de manière claire et sans pression particulière, pas de frais "cachés". Bon rapport qualité-prix en passant par Authentik, surtout pour une location en aller simple au mois d'août. [...]
Bon accueil mais véhicule réservé ne correspond pas
Nous avions réservé une Chevrolet Sonic , à l'arrivée à l'aéroport de Québec on nous propose une Nissan Micra , un tout petit modèle qui ne nous correspondait pas du tout , nous avons dû payer un supplément pour avoir une voiture de gamme supérieure qui était du coup beaucoup trop grande pour nous . Par contre à Toronto où nous avions réservé également une Chevrolet Sonic , aucun problème , on nous a fourni le modèle réservé sans nous pousser à prendre plus grand . En ce qui concerne l'accueil par contre c'était parfait , personnel aimable et souriant . Dommage , je reste mitigée . [...]
Excellente expérience
Nous avons eu l'agréable surprise d'être surclassé par rapport au modèle de véhicule loué.
Les modalités de prise de possession du véhicule et de retour ont été clairement expliquées par le loueur. Attention, ce dernier a tendance à proposer des options supplémentaires au contrat qui ne sont pas forcément pertinentes ...
Tous c'est bien passé et nous avons pu se faire plaisir au volant d'une Chevrolet Impala de 305CV ... que du bonheur !
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Location voiture
Contact efficace avec Authentik Canada. Ils ont fait le relais avec le loueur pour décaler le 1er jour de location suite à un retard de vol.
Très bonne expérience
Un prix attractif pour un bon service
Nous avons eu une Hyundai Sonata a à la place d’une Camry. Nous nous doutions que nous n’aurions Pas une Camry mais le site web n’indiquait pas quelles étaient les autres voitures de la catégorie ( la raison pour laquelle je donne 4 étoiles ). La mise à disposition était bien et la remise à l’aéroport était exceptionnellement bien organisée. 30 secondes chrono et avec un sourire!
Location parfaite
Nous sommes très ravis d avoir choisi Authentik Canada pour la location de notre voiture.
le meilleur rapport qualité prix
Dodge grand caravan très grand et pratique loué chez Thrifty. Très bon service.
Attention cependant , j'ai du insister sur place pour avoir ce modèle et ne pas être surclassé sur un 4x4 car mon l'assurance location de véhicule de ma carte Visa ne couvre pas les véhicule 4x4.
Parfait !
Rien à redire: véhicule prêt à l’arrivée, tout en ordre, et très bon tarif ! À conseiller !
Aucun problème
Nous sommes très satisfaits de la location. La voiture était quasiment toute neuve, et nous n'avons eu aucun souci pendant tout le séjour (environ 6000 km!). Le personnel de Avis a été très sympathique lors de la récupération de la voiture, et aucun problème lors du retour non plus (très rapide).
Surpris mais satisfait
Pas de voiture correspondant à la commande disponible à nôtre arrivée. Seul véhicule disponible, nous sommes répartis avec un gros pick up Toyota qui s'est finalement avéré très agréable à conduire
Super agence de voyage, moins contente du loueur
J'ai énormément apprécié le contact très attentionné, personnalisé et chaleureux avec l'agence Authentik Canada.
Par contre quand je suis allée récupérer la voiture chez Thrifty (Camry ou équivalent), le loueur a énormément insisté pour que je prenne un SUV, en me disant que c'était mieux, plus confortable, plus adapté à la route, qu'il me ferait moitié prix sur le supplément à payer... J'ai tenu bon et refusé la proposition. Il a ensuite lourdement insisté pour me vendre toutes les options possibles sur l'assurance. J'ai refusé. Il m'a ensuite donne les clés sans un mot sur la voiture... Et c'était un gros SUV.
Je pense qu'il n'avait plus la Camry que j'avais louée, et que ne voulant pas perdre de l'argent sur sa location, il a essayé de se rattraper en essayant de me faire payer le surclassement. Je n'ai pas trouvé ça correct.
Au final, je n'ai eu aucun problème avec la voiture, et la restitution a duré 3 minutes, il n'y a eu quasiment aucune vérification de la voiture (niveau d'essence et un contrôle vraiment très sommaire de la carrosserie).
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Service rapide
Service rapide et efficace au départ et à l’arrivee
Voiture très récente
Véhicule similaire fourni de niveau équivalent voire supérieur
Service rapide et sans problème
Très bonne voiture
Très bonne voiture, nous étions 2 personnes, agréable conduite et bon confort. Consommation correcte. Aucun regret d'avoir eu cette KIA Rio.
Parfait
Rien à dire. Tout c'est très bien passé.
Véhicule différent, en ligne avec la demande.
Nous avons été surpris qu il fallait payer des droits d abandon Ce n était pas indiqué dans le devis
Pas de difficultés
La prise en charge comme le retour se sont très bien passé
Ce n'est un ford edge que j'ai loué
Pas exactement le véhicule proposé mais surclassement proposé avec un léger supplément jeep sahara à déconseiller pour grand trajet bruyant sur autoroute. Par contre service parfait à l'agence.
Location de voiture impeccable
Excellent séjour au Canada. Location de voiture uniquement à un prix bien meilleur pour des français que les autres offres et avec une voiture surclassée (Honda Accent au lieu d'une Chevrolet Spark).
Location de voiture auprès de discount
C était très bien, nous avons eu une petite Ford. Aucun problème !
Véhicule neuf, mais ne correspondant pas au modèle choisi
La voiture était neuve, disponible à l'heure. Pas de souci pour la restitution. Mais j'avais réservé une Jetta ou équivalent, et j'ai eu une hyundai elantra, pas vraiment un modèle équivalent, plutôt de la gamme au dessous...
Location de voiture pour nos vacances
La prise du véhicule à Toronto a était un peu longue,35minutes d attente pour voir quelqu un puis une personne mal organisé dans son travail et dépassé par les événements ,pour une voiture réservé 4mois avant, le véhicule était neuf et très propre nous avons eu un Nissan rogue, au lieu du rv4 Toyota, qui nous a super bien convenu. Voiture super confortable, et pratiqué avec ces rangements. Et le retour à Montréal a était très simple et rapide. Merci à la équipe d'Autentik Canada. [...]
Très satisfait de la prestation d'Autentik Canada, même si...
Les échanges et les prestations proposées par Autentik Canada ont été au top. L'agence de location, Thirfty, nous a fourni une voiture neuve (58km au compteur), parfait. Par contre, j'ai trouvé la note d'essence un peu trop salée (de 20 CAD à mon sens) au moment de rentre le véhicule. Le préposé ne tient pas compte de ce qui reste dans le réservoir, l'ordinateur de bord indiquait pouvoir faire plus de 100km, et le total ne correspond pas au prix annoncé.
Je recommande Autentik Canada pour l'organisation d'un voyage dans ce beau pays.
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Location voiture
Accueil avis un peu long pour l attente mais beaucoup de personnes étaient arrivées en même temps .
Bon accueil mais assez expéditif quant à la prise en main de la voiture.
Véhicule bien équipé
En fait, nous avons eu une Passat new model 2019...
Aucun problème
Tout ok !
Visite quebec
Très bien
Petite voiture en bon état
Bon accueil chez avis
Pas de surcharge
NICKEL
Nous avons eu la bonne surprise d'avoir eu un VUS à la place de la voiture prévue.