Location de Voiture
satisfaction mitigé
notre véhicule a été modifié,nous avons eu une DODGE,la pas de souci,sauf prête au dernier moment ,j'ai du faire demi tour pour l 'appoint du gonflage des pneus
le supplément pour laisser le véhicule a une autre agence a fait doubler le prix de location ,que je trouve excessif
le personnel compétent
Excellent
Excellent sauf que l’indicateur Kilométrique était en miles sur un véhicule surclassé (jeep kompass) immatriculé dans le New Jersey. 2800 km faits dans d’excellentes conditions durant 15 jours.
Aucun problème
Très bonne expérience
Nous avions une Hyundai Elantra. Tout était parfait si ce n'est que la voiture avait tendance à tourner un peu à droite (problème de pression ou d'équilibrage), et le fait qu'un voyant moteur s'est allumé (mais cela ne nécessitait heureusement pas d'intervention directe). Cela ne nous a pas empêché d'en profiter sans problème. Merci.
Parfait
Réactivité et professionnalisme. Très satisfait du service.
Location voiture
Même si la voiture louée ne correspond pas au modèle choisie ..... comme je louais à Toronto et que je restituais à Montréal ils m’ont donné une voiture qu’ils devaient ramener à Montréal.
A par cela aucun problèmes et les personnels d’Avis sont super et très professionnel.
Jeep
Vu nos destinations, la voiture un peu plus tout-terrain était la bienvenue
Voiture qui saute aux révisions ( dommage )
Rapidité dans les documents et lors de la remise du véhicule .
+ disponibilité de la navette aéroport .
Parfait
A notre arrivée à l'agence de location Avis sur le parking de l'aéroport, nous avons eu un bon contact avec le personnel de l'agence. Tout s'est bien passé.
De plus nous n'avons pas eu le Jeep Compass ( sur le site c'était écrit "ou similaire") mais un Volkswagen Atlas ( niveau bien au dessus du Jeep ) donc très content bien sûr . Je n'ai eu aucun souci pendant mon road trip.
Concernant Authentik Canada , nous avons eu d'excellents contacts avec Tiffany qui nous a très bien conseillé.
Pour le retour du véhicule , tout s'est bien passé avec un contrôle de l'agence de location en notre présence .
Merci.
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Très bon accueil à Montréal
Nous avons loué une voiture durant notre voyage au Québec. A la succursale de Montréal nous avons été très bien accueillis et nous avons eu tous les conseils nécessaires pour passer un agréable séjour. La voiture était quasi neuve et propre. Le retour à Toronto s'est très bien passé également
Nous recommandons
Personnel agréable et de bons conseils
Nous avons été très bien accueilli à cette agence.
Le personnel a pu nous renseigner sur les conditions de la route, les travaux et nous conseiller un itinéraire pour sortir de Montréal.
Je recommande sans hésiter
location discount
très satisfaite de la location, nous avons été surclassé et tout c'est très bien passé.
Location Avis pour 14jours
Notre location de voiture, s'est globalement bien déroulée. Nous avons été surclassé avec une Mazda CX 5. Petit bémol à la prise du véhicule, l'assurance n'était pas à jour, il faut donc bien vérifier les papiers du véhicule.
De plus les pneus n'étaient pas bien gonflés.
En résumé plutôt satisfait malgré quelques fausses notes.
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Parfait !
J’ai été extrêmement bien conseillé par l’equipe d’Authentik Canada. Le véhicule était parfaitement adapté à nos besoins et le prix très compétitif. Merci !
deception sur la taille du véhicule
Avons fait la réservation avec l'intitulé : véhicule toyota corolla. Nous avons eu une KIA FORTE EX basse.
Nous n’étions pas du tout a l'aise, mon époux étant plus fort que moi, il avait beaucoup de difficultés a s'asseoir et a sortir du véhicule. Les routes canadiennes ne sont pas dans un très bon état, ce qui résulte des douleurs cervicales journalières pour ma part. C'est bien dommage. Et c'est pour cela que nous avions pris une toyota corolla, le modèle affiché montrait un véhicule SUV. Quelle déception. ( la marque ne nous importait pas du tout
AU départ de Toronto, la personne qui nous a donné les clés du véhicule , ne parlait pas du tout français et nous a remis les clés a la réception, nous avons été chercher notre voiture seul dans le sous sol du parking, donc aucun moyen de demander quoi que ce soit.
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très bonne expérience
bon accueil bons conseils et nous avons particulièrement apprécié la restitution du véhicule rapide et efficace
la meilleure expérience depuis que nous louons des voitures (environ 10 ans)
Erreur de réservation et remise sans reçu
Nous avions loué un véhicule compact pour 5 jours. A l’arrivée, Avis nous demande de payer 70$ supplémentaires car la réservation n’était enregistrée que pour le lendemain ! Nous avions besoin de la voiture, nous avons donc payé... l’accueil n’était pas très chaleureux de la part du préposé.
Par contre, nous avons eu un véhicule plus grand que prévu et très moderne (Toyota Corolla).
A la remise de la voiture, le préposé ne n’a rien vérifié, même pas notre nom, il a pris les clés et n’a rien fait d’autres. Nous n’avons même pas eu de reçu !
Un remboursement est en cours pour les 70$ d’erreur.
Expérience mitigée donc !
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Parfait...
Super expérience avec discount location, prise en main de la voiture rapide, plus spacieuse que prévu. Aucun souci particulier, on m'a même appelé un taxi au retour de mon véhicule. Personnel très agréable.
Petite
Petite par rapport aux véhicules canadiens ! mais bien pour nous.
Il fallait se dévêtir à l'extérieur avant de s'installer à l'intérieur... On s'est adapté.
Parfait
Aucune surprise au niveau de la location, tout s'est déroulé comme prévu !
Pas de frais supplémentaire, vraiment super ! On a même été surclassé avec une Golf 7 !
Road trip ontario et québec
La récupération de la voiture à Toronto ainsi que sa restitution à Montréal 3 semaines après s'est très bien déroulée. Très satisfait de notre location
Location de véhicule
Tout c'est bien passé avec un très bon contact au moment de la location, mais attention, il faut faire très attention lors de la consultation du site: les frais supplémentaires engendrés par le dépôt du véhicule à un autre endroit que celui de départ ne sont pas inclus dans le prix indiqué sur la première page du site; on trouve l'info dans un sous menu qu'il faut absolument aller consulter pour connaitre le coût total de la location. [...]
Discount rue Papineau à fuir
Nous avons loué une voiture à l'agence Discount rue Papineau. Nous avons eu une voiture defectueuse au niveau de la roue avant droite, roulement à billes usé. Le lendemain nous sommes donc retournés à l'agence pour changer de véhicule. Sur le parking de l'agence, au moment de rendre les clés, une camionnette Discount touche la voiture que nous rendions: une toute petite éraflure. L'agence nous a fait payer 500 $ car nous n'avions pas pris la "super" assurance qu'ils proposent. 500$ alors que nous n'étions pas en tort et sur leur parking privé en venant rendre une voiture qu'ils nous avaient loué défectueuse. Au service réclamation, les personnes n'ont rien voulu entendre ! Ceci restera un très mauvais cher souvenir. [...]
Super !!
La prise en charge est simple et rapide malgré la barrière de la langue. La remise est tellement rapide qu'on se demande où est le piège. Voiture neuve et vraiment top qui nous a permis de faire nos nombreux kilomètres sans le moindre problème !!
Correct
C’est toujours une bonne expérience avec Discount, toutefois cette fois ci, la voiture qui nous a été donnée était vraiment très sale (nous avons dû nettoyer les sièges nous mêmes).
Sinon aucun problème avec Authentik Canada qui fait là job !
Au pays des bleuets
Nous avons été contents de louer une voiture par votre intermédiaire chez Avis. Pas de mauvaises surprises, prestation conforme au cahier des charges.
Parfait
Tout était très bien, nous avions réservé une Toyota Yaris mais eu une Volkswagen Golf presque neuve.
La communication avec Authentik Canada était claire et rapide, et leur choix de la société Discount était satisfaisant
Très bonne location
Bon vendeur, prise en main rapide aucun soucis sur toute la location et remise du véhicule rapide Et nous avons été upgrade
Bonne location mais attention au vendeur !
La voiture était conforme à ce que nous souhaitions. Le "vendeur" quant à lui voulait absolument nous faire payer tout ce qu'il lui passait sous la main (assurance, GPS, etc...) heureusement que nous avions bien contrôlé le contrat et posé des questions avant de signer...
La remise s'est bien passée et a été rapide
Rapport qualite-prix imbattable
Un peu d'attente pour récupérer la voiture à l'agence de Papineau à Montréal. Vehicule (Toyota Yaris) en très bon état. Un tarif pour 8 jours de location très compétitif.
Je suis très satisfait de cette expérience avec Discount