Location de camping-car

Un peu trop exigu (promaster21)

La taille du camping car convenait mais la présence de 2 lits superposés à l'arrière réduisait considérablement la hauteur de couchage (ramper pour aller dormir).
Il eut mieux valu avoir des banquettes transformables en lit pour la nuit avec une table permanente pour la journée. (impossible de rouler avec la table installée).
Par contre consommation trés raisonnable (11 l/100 de moyenne).
Il manquait également quelques accessoires de cuisine (pas d'ouvre boite, pas de saladier, pas de bols ni assiettes creuses) [...]

Inoubliable !

Depuis nos échanges avec Christelle pour la réservation de notre camping car et ses précieux conseils, tout à été parfait !
Nous avons adoré et reviendrons certainement !

séjours agréable

liberté de voyage. Pas de problème mécanique, mais véhicule assez bruyant par vibration des équipements quand on circule. Cependant assez confortable à l'arrêt.
Satisfaîte du service d'Authentik Canada, très bon suivi et communication. C'est un service de qualité.

Pas sérieux

Dès la réception du camping car le refrigérateur ne fonctionnait pas sur le gaz. En cause la batterie qui était hors d'usage qu'il a fallut changer(plusierus heures perdues). Pendant le voyage nous avons constaté une fuite d'eau de pluie par le dome de toit au dessus de la capucine. La vis de fermeture du compas était foirée. Deux garages ont été nécessaires pour réparer, le garage FORD de CHICOUTIMI qui s'est déclaré incompétent et un petit garage à TADOUSSAC où la réparation a pu être faite.
Le bouton de l'allumage pieso electrique de la gazinière était cassé et les coussins des sièges n'étaient pas propres et supportaient de grosses taches.
CRUISE CANADA nous a accordé un petit geste commercial mais cela n'efface pas tous les tracas et tout cela doit être dit d'autant notre véhjicule n'était pas une exceeption, pendant le temps passé sur le parking de la société nous a permis de voir le technicien se démener à effectuer des réparations de dernière minutes avant livraison. [...]

tres bien a tout point de vu

Revoir l'intérieur du Camping car

Un peu déçue du camping car, il manquait beaucoup trop de choses ! la literie était incomplète, manquait des taies d'oreillers, les duvets pas assez épais, et surtout ! mettez des draps houses (nous sommes en 2016) les draps que vous mettez sont inappropriés dans un camping car et la vaisselle ! pas de saladier, pas de bol pour le petit déjeuner, pas de cafetière (choses très indispensable) etc.... Le détecteur de fumée qui se déclenchait à chaque fois que l'on cuisinait (placé trop près de la gazinière), un kit de nettoyage aurait été le bienvenu, pas de pelle, pas de serpillière, un balai qui datait du siècle dernier !! et pensez aussi à rajouter un marche pied pour accéder à l'intérieur du camping car ! Pas de GPS de disponible à Cruise Canada, il a fallu en acheter un !! car indispensable. [...]

La batterie du camping car est inexistante....

Point Négatif:
Si vous partez en total autonomie (sans courant) bon courage......

Point positif
Bonne gestion d'Authentikcanada pour la partie administrative.

top top

accueil tres sympa, pas d attente, vehicule impeccable

Le camping-car correspondait parfaitement à nos attentes

véhicule quasi neuf en bon état

nous avions un super véhicule en bon état, attention à l'état des vélo, ne pas prévoir de trekking car leur état laisse à désirer. Compter avec 33l de moyenne pour un modèle c-31d plutôt que les 25 litres / 100km mentionné. Le véhicule est confortable pour y vivre, suffisamment grand et facile à rouler.

Même si notre voyage a été magnifique, nous n'avons pas été satisfaits de la qualité du camping car.

Voici en quelques points ce qui nous a déplu:
- Le camping car était vieux, tout branlait, les fenêtres s'ouvraient en roulant, les toilettes coulaient, le plancher de la chambre parents s'effondrait, le boîtier de vérification des eaux usées dysfonctionnait...
- A la réception du camping car, il manquait du linge de lit que nous avons dû réclamer.
- Le gérant a été sympathique lors de la réception en me disant que je pouvais également l'appeler en cas de souci mais quand je l'ai fait, il m'a remballé et renvoyé vers la hotline.
- Personne ne parle français à la hotline alors que le camping-car a été réservé dans une région francophone. Après avoir téléphoné car le plancher sous notre lit s'effondrait et essayé tant bien que mal de faire comprendre le problème en anglais, il m'ont dit qu'ils me rappelaient et ne l'ont jamais fait. Pour finir, j'ai bricolé avec des amis pour maintenir le plancher.
-Lors du retour du camping-car, l'employé m'a rendu la caution entière tout en étant embêté car des clients étaient censés reprendre le camping car le jour-même. Je trouve que c'est vraiment limite pour faire les réparations nécessaires et certainement que les clients suivants auront eu les mêmes inconvénients. [...]

Voyage non termine mais pour l instant tout va bien

Très bien

Bien organisé

Au delà de nos espérances !

Pour une première expérience en camping car, nous avons été surpris du confort que nous avons pu trouvé dans ce véhicule. Nous avons très bien dormi et n'avons manqué de rien.
Le seul défaut, ce serait le type de vaisselle choisie (trop fragile et un peu lourde) qui se baladait dans les placards pendant les trajets. L'aménagement des placards mériterait d'être amélioré pour éviter cela. [...]

Bon accueil

La prise en charge se fait trop loin de montreal, et trop loin d'une station de métro, C est assez problématique lorsqu'on a des bagages

Très bon service!

Très bonne organisation, propre. Le service à la clientèle prend le temps de vous expliquer. On vous offre le plan d'assurance pour la perte des clés et surtout le ménage à la fin de voyage vaut la peine.

2 semaines VR en famille

Nous avo said passé un merveilleux moment ! L équipe Canadadream est sympathique, disponible et cordiale
Le véhicule correspondait à nos souhaits

très bon accueil de l'équipe Cruise Canada

bien vérifier les équipements si demandés, nécessaire cuisine, literie, les chaises pliantes supplémentaires ...
Sinon camping car propre et en bon état. Pas eu le moindre

Vente de services non disponibles

Nous avons pris un T17 pour lequel Authentik Canada nous avait vendu un GPS gratuit, une génératrice illimité lors du choix des options. Arrivé sur place, Cruise Canada (le loueur) nous indique qu'il n'y a pas de GPS dans aucun de leur véhicule et que nous n'aurons pas de génératrice car ce n'est pas valable pour le type de modèle que nous avons choisi.
Nous nous souvenions que lorsque nous avons pris le nombre de kilomètres sur le site internet d'authentik, il était inscrit que le prix comprenait 3500km. Donc nous avions rajouté 7x500km soit un total de 5500km, ce qui correspondait parfaitement avec l'itinéraire que nous nous étions fixé.
Au moment de rendre le camping car, la personne de Cruise canada nous dit que nous avons fait 4200km et que nous avions un forfait de 3500km, soit seulement les 7x500 que nous avions rajouté à ce qui nous était offert. Cependant, les 3500km offerts n'apparaissaient effectivement nul part.Nous n'avons donc aucune preuve de ce que nous avançons et nous devons donc payer 467€ en plus de la somme déjà versé à Authentik.
Nous sommes assez mécontent de ce service et Cruise Canada nous a confirmé que ce genre de problème arrivaient régulièrement puisque Athentik Canada vend à ses clients des offres que le loueur ne peut assurer.
Cependant, lors de notre séjour nous avons eu un problème de propane qui a duré et nous avons du contacter notre conseillère Athentik qui a fait preuve d'un très grand professionnalisme et de rapidité.
Je ne vous recommanderez pas à mes proches s'ils devaient faire le même genre de voyage que nous [...]

Bien mais camping-car un peu vieux

Accueil et location sans souci mais nous avons trouvé notre camping-car un peu ancien, manquant de puissance dans certaine route vallonnée, un micro-ondes qui n'a fonctionné que dans très très peu de camping malgré une fourniture de 30A et un détecteur de fumée situé presque au dessus de la plaque à gaz rendant assez difficile la cuisine (surtout sans micro-onde) car il se déclenchait très souvent. [...]

Rapide et efficace

Nous sommes passés par Authentik Canada pour une réservation de camping car. Nous avons reçu une réponse très rapidement suite à notre réservation via le site internet.
Un petit bémol, il me semble qu'il n'était pas clair lors de la réservation qu'en payant seulement un acompte, des frais transactionnels de 2.75% seraient prélevés en payant le reste par carte bancaire (ne semble pas apparaitre dans les conditons générales de vente)...
L'équipe a toujours été très réactive en cas de questions (réponse par email dans la journée).
Nous sommes dans l'ensemble très satisfaits.
A voir pour une réservation plus complète de voyage. [...]

Roulotte Alto 1713 et Jeep Cherokee

La roulotte que nous avions réservé, était une Alto 1713. Nous avons eu une Alto 1743. L'auvent fourni ne comportait pas de piquet... Donc on n'a pas pu l'utiliser (grand désagréments). Manque de communication entre Authentik Canada et Discount. Pour ce qui est du reste c'était bien.

Le camping-car = la solution pour un canada authentik

Agréable et facile

Bonnes prestations

Bon état du véhicule et tres bon accueil. Je recommanderais votre agence. Par contre je trouve domage que le véhicule ne soit pas fourni avec le plein.

Camping car pour 4 personnes

Le camping car est bien agencé. Nous avions loué les kits draps de lit et set de cuisine. A recommander. Ne pas prendre le kit de siège de campings proposé par Cruise Canada car tous les campings sont équipés de bancs.

Propre et "en ordre", service sympatique.

Nous devions avoir le motorisé autour de 13h30, nous nous sommes présentés un peu plus tôt et il était prêt.
Le motorisé était propre et bien entretenu. Une des chaises que nous avons louée 9$ était en partie brisée, d'où le 4* car j'estime qu'ils auraient dû vérifier.
Bonne quantité de vaisselle et d’ustensiles, de literie. J'aurais préféré avoir un draps contour pour les lits car le drap plat se déplaçait sans arrêt sur le matelas et ce n'est pas facile à replacer.
Je relouerais avec Cruise Canada! [...]