Location de camping-car
Attente réduite et campeurs très luxueux
Grand professionnalisme
Très bien
excellente experience
C'était la première fois que nous faisions l'expérience du camping-car pour nos vacances itinérantes et nous en avons été ravis! Prêts a renouveler l'expérience si l'occasion se représente ! c'est un tel confort d'avoir toujours tout avec soi et de pouvoir s'arrêter ou l'on veut !
Si nous pouvons nous permettre qq points d'amélioration (vraiment mineurs) : peut être d'équiper le camping car de vaisselle incassable (notamment pour les verres) et de housses de couette plutôt que de draps - mais en fait c'était déjà vraiment parfait !
Mille mercis pour ces vacances inoubliables
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Conforme à la demande
Camping car récent et spacieux mais mauvaise finition. Probléme avec éclat pare-brise pas couvert par assurance et hors franchise, coût important.
Camping car récent et spacieux mais imposant et donc pas à l'aise sur les routes secondaires. Quelque problème de finition que nous avons dû régler nous mêmes (fuite interne à cause d'un raccord mal serré...). Le problème principal: en autoroute un caillou projeté par une autre voiture a causé un petit éclat de 1.5 cm sur le pare brise. Même si ce n'est pas dans le contrat, à la livraison on reçoit un papier "instructions de départ" indiquant que ces dommages sont entièrement à la charge du preneur. D'autres compagnies (Canadream par exemple) proposent une assurance optionnelle couvrant ces éventualités, pas possible ici. Cela nous a coûté 700 dollars car Cité Caravan a estimé qu'il fallait remplacer complètement le pare brise et la franchise (fixée à 500 dollars) n'était pas applicable. [...]
Super experience
Nous avons loué ce VR pour un tour de l’ontario. Pour le voyage nous étions 2 adultes et 2 enfants. Nous y avons passé 11 nuits et parcouru 2500km.
L’expérience a été exceptionnelle. Même si un peu serré ce VR nous a donné tout dont nous avions besoin.
Seuls bémols de notre voyage :
- Le prix de la location est importante et le prix pour les km sont à payer en plus
- nous n’avons pas réussi à mettre le chauffage
- la prix demandé pour le linge est un peu excessif de plus que il nous a été donné une seule couverture pour 4 (les nuits en Algonquin ont été bien froides!)
- la succursale de location était bien loin de Montréal, donc surcoût pour le transfert et surcoût pour les km supplémentaires à faire pour la rejoindre
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Fabuleux Road trip
Le van loué était parfait, confortable et propre. Nous avons particulièrement apprécié l’accueil et les conseils donnés par l’agence. Nous avons passé de superbes vacances
BIEN
Le camping car était grand et spacieux. Le personnel de cité caravane est très accueillant. Cependant la prise en charge le premier jour est trop longue.
Road Trip
Le Camping-car était au delà de nos rêves les plus fous !!! Super équipé, une location facile et sans problème !!!
Explications trop justes
Camping car pas hyper propre lors de la prise en charge et des explications sur le fonctionnement trop justes, heureusement qu'il y a de l entraide entre camping caristes !
Très bien
Très bons conseils mais pas coopérant avec le gos qui ne marchait pas
Conversion Van pour 2
Très facile à conduire.
Peut aller partout et se stationner partout.
Confortable et assez grand pour nos effets personnels.
On a eu de la difficulté pour avoir de l’eau chaude, mais, c’est pas grave ! Au camping, y’en avait partout sur place.
Air climatisée disponible, mais vraiment trop bruyant à faire fonctionner. Pas grave, les nuits sont fraîches dans l’Ouest.
Tasses à café, coupes à vin et verres en Verre....c’est pas une bonne idée......si tu fais des chemins un peu cahoteux, ça se bouscule dans les armoires et ça fini par casser..... Protéger-les avant de partir avec cartons, sacs de plastiques, ou tout simplement les mettre dans les tiroirs sous les banquettes....
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Tour de la Gaspésie
Très beau voyage avec des arrêts dans les différents parcs de la sepaq. Un itinéraire bien facilité par les parcours proposés par Autentik Canada. Un camping car pratiquement neuf mis à notre disposition. Un panne nous a malheureusement fait perdre une journée de voyage mais Cité Caravanes à gérée correctement le problème et nous à remboursé une journée de voyage. Nous recommandons votre organisme pour passer un agréable séjour au Québec. [...]
Très professionnel
La classe
Nous avons beaucoup apprécié les services de Canadream, l'accueil, et le camping car était très très bien équipé.
Prévoir suffisamment de temps pour la prise en charge et la restitution, selon les jours cela peut prendre quelques heures.
Réponse questionnaire satisfaction
Votre prestataire Cité Caravane est très pro: aceuil,matériel récent (18.000km) et bonne prise en charge + navette aéroport.
C'est également un plaisir de travailler avec votre conseillère Marie Pascale
AUTHENTIK: une bonne plateforme, complète et pratique pour vous lancer vers le Canada et la vie sauvage !
Le site AUTHENTIK est très bien fait, il répond à toutes les grandes questions et fournit tous les conseils nécessaires à une bonne expérience.
Mes soucis d'organisation ont plutôt porté sur la réservation des places de camping pour RV (Recreational Vehicule) à proximité des sites phares, car ces sites (BANFF, Lac LOUISE, JASPER) sont réservés et complets dès janvier pour l'été.
A savoir que la grande longueur du véhicule (28' / 8,5 m) n'a pas non plus aidé.
Sur ce sujet comme pour les autres, mon conseiller Alexandre a été très à l'écoute et réactif dans ses réponses. Je suis parti avec des solutions alternatives (un peu plus à l'écart).
Conseil 1: réservez vos sites de camping dès janvier
Conseil 2: pour un bon road trip, l'option GPS offerte par AUTHENTIK est indispensable
Conseil 3: pour les visites des sites phares, si vous n'êtes pas sur le camping du site, partez très tôt de matin pour trouver une place de parking RV adaptée (elles sont toujours en nombre limitée). Prenez votre petit déjeuner et votre douche sur place une fois garé
Concernant la gestion du camping car par Canadream, je suis plutôt satisfait, c'est très bien organisé et les véhicules sont irréprochables.
Reste qu'au retour du RV, le technicien Canadream a noté une trace de frottement sur le haut du véhicule.
Je pense que c'est une branche d'arbre qui a dû provoqué le problème, je ne m'en suis pas rendu compte sur le coup. Bref Canadream a pris une caution de 1500 CAD en attendant le coût précis des réparations. Ca c'est plutôt stressant ... car il faut attendre 3 mois pour avoir le verdict et se faire rembourser la différence.
Mais c'est le jeu ... et ça n'enlève rien à cette unique expérience de la découverte de la vie sauvage en famille :-)
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Nickel
Pour une première expérience c'était top et très bonne prise en main grâce aux explications. Il faut bien sûr aimer la promiscuité mais en dehors de cela, c'est vraiment top pour ce pays, d'autant plus avec les enfants (4,7, 10 ans) qui ont trouvé cela super pendant les 2 semaines.
Très satisfaite
Très satisfaite de cette 1ère expérience en camping car.
Authentik Canada devrait préciser qu'en cas d'utilisation du générateur, des frais en sus sont à prévoir et nous prévénir que le ménage doit être fait en fin de séjour,sinon des frais sont appliqués. Ça parait normal mais il vaut mieux le préciser en amont.
Voyage Yellowstone-Rocheuse
Excellente expérience!
Une semaine de camping car merveilleuse à travers les magnifiques paysages du Quebec et des campings avec toutes commodites et agréables.
Authentic Canada fournit des services de grandes qualités et vous aide beaucoup dans la préparation de votre voyage.
Camping-car très bien équipé et bien conçu pour une famille de 4..Seuls bémols : la forte consommation en essence (gros budget) et la table du coin repas (fragile et pas très pratique). Très bon accueil chez Canadream..une valeur sure.
Camping-car très bien équipé et bien conçu pour une famille de 4..Seuls bémols : la forte consommation en essence (gros budget) et la table du coin repas (fragile et pas très pratique).S
véhicule mal conçu ( Ford V6 )
peu fonctionnel,trop étroit pour dormir en travers ,table trop étroite, siège avant passager se tourne ms pourquoi faire ? rien n'est a portée,
placards cuisine trop bas ,on s'y cogne facilement,
West USA en 30 pieds
Expérience familiale inoubliable dans les états de l'ouest Américain pendant 29 jours.
Canadream
Equipe très professionnelle et prise en charge rapidement. Ce moyen de transport nous a parfaitement convenu.
prestation très moyenne
véhicule ancien, pas très propre, avec un problème technique qui était connu ( déjà réparé mais la réparation n'a pas tenu). Nous avons perdu 1 jour pour nous faire dépanner, et ni l'essence, ni la perte de temps n'ont été compensés par le loueur.
Une première expérience convaincante!
Pour visiter le Yukon, un paradis pour le VR, nous avons loué à Whitehorse un campeur pour deux semaines. Ce fut une fort belle expérience que d'expérimenter le «camping» facile, de dîner où bon nous semblait. Nous nous sommes promis de refaire l'expérience du VR dans les prochaines années. Étant donné la qualité du service et la courtoisie du personnel de Canadream, et l'agrément procuré par le véhicule DVC, nous referons fort probablement notre prochaine expérience avec eux et le même type de VR. Au fait, le Yukon est un territoire de montagnes et de vallées offrant des paysages grandioses et le climat estival rend même agréable la baignade dans certains lacs! [...]
Mitigé
Nous avons passé 2 mois dans le camping car T17. Globalement, le camping car était très pratique pour se déplacer sur les routes canadiennes (car petit) mais du coup il n'y avait pas beaucoup de place a l'intérieur et nous avons trouvé l'espace plutôt mal organisé (pas assez de rangement pour ranger la nourriture par exemple). La douche est vraiment petite, quasi inutilisable, mais c'est pas vraiment un problème car tous les campings ont de supers douches (meme si souvent payante à 1 ou 2 dollars la douche). Nous avons aussi eu quelques problèmes avec la vidange des eaux usées qui ne s'écoulaient pas très bien, et les jauges qui indiquent le niveau de remplissage ne fonctionnent pas du tout. On peut aussi noter que le matelas est plutôt de mauvaise qualité, mon compagnon a plutôt mal dormi.
En revanche, le service chez Authentik a été très satisfaisant. Nous avons eu un petit accrochage sur la voiture et notre conseiller a été la pour répondre à toutes nos questions. Contrairement à Cruise Canada (le sous-traitant chez qui nous avons récupéré la voiture) qui ne répond pas toujours aux appels.
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