Bonjour Quentin,

Merci beaucoup pour votre retour concernant votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre premier échange au Complexe Desjardins à Montréal n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques et vais les transmettre aux équipes concernées pour améliorer ce point.

En revanche, nous sommes que l'agence Budget de l'aéroport de Québec ait su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, et nous ne manquerons pas de les féliciter pour leur accueil et leur professionnalisme.